есть люди ответственные за этот сайт??

а почему тему по р2р переводам прикрыли? мало того что переводы не проходят, тел. поддержки прямого нет, по телефону 7111 говорят что отношения к этому сайту не имеют, так еще и 1000 тенге 400 комиссию взяли, вот так 0 %

Как восстановить доступ в homebank?

1. В случае, если вам необходимо восстановить пароль, нажмите на «Я забыл пароль». 

Ссылка находится в левом нижнем углу экрана

2.. В новом окне «Восстановление доступа» введите ваш Доверенный номер телефона. Нажмите на кнопку «Далее».

Если у вас не установлен Доверенный номер, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией об установке доверенного номера

3. На ваш Доверенный номер придет SMS с кодом верификации. Введите код верификации полностью, не используйте пробелы и другие знаков, не указанных в SMS. После ввода нажмите кнопку «Далее»

4. В новом окне введите ваш ИИН. Нажмите на кнопку «Далее»

5. Далее откроется окно ввода карточных данных. Введите карточные данные путем ввода:

• Номера карты

• Срока действия карты

• CVC/CVV кода, указанного на оборотной стороне карты.

Убедитесь!     

I. В наличии средств на карте. Для успешной верификации мы блокируем 1 тенге на вашей карте, после успешной авторизации, средства разблокируются.
II. На карте установлен 3D Secure код. В случае, если на карте не установлен 3D Secure, пожалуйста, обратитесь в отделение Банка для установки.

6. После успешной верификации, в новом окне придумайте себе пароль. Обратите внимание!

I. Ваш пароль должен быть не менее 8 символов, но не более 30, и содержать не менее 1 цифры, 1 неалфавитного символа, 1 заглавной и 1 строчной буквы.

Операция восстановления доступа окончена!

7. Откроется окно Авторизации, введите ваш доверенный номер и придуманный ранее пароль. Нажмите на кнопку «Войти»:

Кто сможет назвать реальные сроки по восстановлению утраченного архива платежей после объединения банков в пользу следующих провайдеров коммунальных услуг: УК Тепловые сети, Оскемен Водоканал ? Или мне создавать официальный запрос на бумажном носителе  в ваш банк??? Сколько можно игнорировать вопросы клиентов... 

Доброго времени суток! Полгода уже прошло, а архив арендных платежей в Самрук-Казына до сих пор не восстановлен!  Остальные платежи все есть, а именно Самрук-Казыны нет.. Может,  вы в сговоре и специально не восстанавливаете? Самрук-Казына почему-то повторно выставили мне пеню и налог за 2014 год... У меня есть смс-ки, но я не могу вытащить квитанции...  Непонятно, в чем сложность...

Добрый день!

Никак не могу понять, почему при конвертации по карте не выводится ни курс конвертации, ни количество валюты, которую можно приобрести за ту сумму, которую я предполагаю конвертировать???  Неужели это так сложно?

Почему в других банках думают о народе, а в НАРОДНОМ - нет?  думала, хоть сумма к подтверждению выйдет - нет, просто запрос отправился в обработку - и все!!!  

у Вас и переводы на карточки третьих лиц  точно также:  ни тебе фамилия получателя, ничего, чтобы убедиться, что ты правильно его набрал  нет, хотя внутри банка могли бы и вывести, ведь в терминалах выводите...

Сайт Ваш официальный до сих пор через раз грузится. 

Добрый день, господа! Писал 8-го марта сюда, что не выплачено вознаграждение по депозиту "Свобода", а вместе с ней теперь не работает капитализация на эту сумму. Мне дали ошеломительный ответ, что мол праздник, - 8-е Марта, поэтому ждите будни! Не стал женщине портить настроение в её весенний день! Или этот человек не компетентен или за дураков своих клиентов держите, отписки пишите! Существует договор по депозиту, в котором сказано про банковский год, который работает 360 дней. То есть банковский месяц 30 дней, каждое 31-е число не учитывается и таких месяцев набирается 7 в календарном году! Но месяц Февраль короткий месяц и он тоже считается банковским месяцем, то есть 30 дней! Поэтому мы имеем не 358 банковских дней в году, а 360!!! Капитализация по депозиту встала, а после соединения банков, убрали функцию "Ожидаемое вознаграждение" в конце срока депозита, ничего не видно теперь клиенту. Раз так, но мы же не дураки, умеем считать свои деньги и без всяких программ и графиков. В апреле, 8-го числа у меня должна быть "круглая" (круглое число с маленьким хвостиком в пару сотен тенге) сумма с учётом капитализации. Теперь не понятно что произошло! Это сбой программы??? Тогда передайте заявку техническому отделу! Это после их недавних "технических работ" всё встало и грузился "личный кабинет" очень тяжело! Про праздники не пишите мне! Деньги ( вознаграждение) остаются в автоматической капитализации, а не падают на привязанный к депозиту счёт, это происходило бы, если бы я открыл депозит без капитализации и забирал бы эти деньги сразу.Здесь вы бы могли мне написать про праздничный день, хотя и так не должно быть, так как это запланированные деньги и они должны "падать" и в праздничный день! Я хочу увидеть свои деньги сегодня и  8-го апреля 2019г. без потерь!!! Когда будет исправлена эта проблема???  

Здравствуйте,господа! Всех женщин банка поздравляю с 8-м марта! Желаю здоровья, любви и счастья! А теперь вопрос:-Почему сегодня 08.03.19. до сих пор нет капитализации (выплаты вознаграждения) по депозиту? Обычно это происходит ночью 8-го числа каждого месяца! Уже день, но вознаграждения нет! Почему нет до сих пор????

Добрый день!

Дайте пожалуйста ссылку, по которой можно посмотреть курсы конвертации для платежных карт.  На будущее хотелось бы видеть такую ссылку в личном кабинете хоумбанка.  Заранее спасибо.  

Второй день не могу оплатить через Paypal. Карта отклоняется. Такого не было раньше.