Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
+2
Under review

Показывать расходы и в валюте

КОСТЕНКО ПЁТР ЕВГЕНЬЕВИЧ 4 years ago updated by АйнурКас 4 years ago 1

Добрый день

В расходах вижу только сумму в тенге, желательно показывать и трату в той валюте, в которой производился платеж

0
Under review

Can I my bank account Link to paypal ?

SADEGHI ABOLFAZL ABBAS 4 years ago updated by Атабек Тажибаев 4 years ago 1

I want to link with my paypal.

Routing Number:

Account Number:

Where can I find this information?

0
Answered

Не могу восстановить пароль от Homebank

Касымов Шынгыс 4 years ago updated by Айнур Тураповна 4 years ago 1

Добрый вечер!

При попытке восстановление пароля у меня в конце выходят ошибки.
В начале я ввел данные СМС, которая высылается, и ИИН.
Потом запрашиваюся данные карты.
Я в начале ввел данные виртуальной карты Homebank, но вышла ошибка "Произошла ошибка при проведении операции" (в консоли еще выводит текст "Не удалось блокировать сумму по карте(Блокировка средств)").
Потом ввел данные карты от Halyk Bank, но тут выводит другую ошибку "Недостаточно средств на карте".

Что подскажете делать?

0
Answered

Ответ

АНАР АСКАРОВНА 4 years ago updated by Нурсултан З. 4 years ago 5

три дня жду ответа на вопрос? Почему с карты списываете деньги не предупредив? За что?

+1
Under review

Архив платежей

Chinga Jacky 4 years ago updated by Атабек Тажибаев 4 years ago 3

Добрый день,

Мне надо было просмотреть истории платежей, и оказалось они исчезли, я не вижу платежи от июля и раньше (вижу только Онай и Qiwi). Как восстановить квитанции остальных платежей?

Просьба помочь решить эту проблему.

Заранее спасибо

0
Completed

Списание

АНАР АСКАРОВНА 4 years ago updated by Айнур Тураповна 4 years ago 1

здравствуйте! Я пишу вам по поводу списания денег с карты за смс уведомление, списываете второй раз!! Когда первый раз списали я к вам обращалась, я не подключала эту услугу,мне сказвли что отключат эту усоугу,, а за списание оформять жалобу. Но смотрю ничего не сделали. Ответьте мне пожалуйста, и верните средства

0
Completed

Когда будет работать интерфейс с оплатой налогов?

 Вот уже бьюсь целый месяц, не могу оплатить налог на ТС физ лиц, так как не работает ресурс. Когда будет работать оплата налогов и штрафов? Впечатление складывается, что это сговор между банками, чтобы при кассовой операции снять комиссию. Придется пожаловаться в Защиту прав потребителей финансовых услуг. 

0
Under review

Калбаски.

евгений бедарев 4 years ago updated by Атабек Тажибаев 4 years ago 1

Вас там всех нужно пустить на калбасу. Сидите там играетесь на работе с телефонами и не чего не делаете . Хватит мучить телефоны на работе и играться  ими , сделайте свою работу , верните мои деньги и играйтесь там дальше. Вы там за что деньги получаете ? Если не можете вернуть мои деньги с оплаты за коммунальные. Тогда верните со своего кармана , если не чего не можете там решить  третий месяц.  

0
Under review

Вы что там померли ?

евгений бедарев 4 years ago updated by Атабек Тажибаев 4 years ago 1

Ну и где мои деньги ? Уже пошел 3 месяц. Вы что там делаете ?

0

Как установить Доверенный номер?

ӘУБӘКІРОВА ЖІБЕК ӘМІРХАНҚЫЗЫ 4 years ago updated 4 years ago 1

Как установить Доверенный номер?


Доверенный номер - Ваш личный номер мобильного телефона, занесенный в систему банка.
    • На доверенный номер отправляется SMS коды для подтверждения переводов и онлайн платежей, доступа в Homebank и смены пароля
    • Очень важно, чтобы доверенный номер был актуальным и не был доступен третьим лицам

Доверенный номер можно установить:
   • В любом банкомате Halyk Bank и Qazkom согласно инструкции ниже
   • В любом отделении Halyk Bank и Qazkom


Как установить доверенный номер через банкомат?
1. Вставьте вашу карту в банкомат, введите PIN код
2. В меню услуг выберите «Установить доверенный номер»
3. В окне уведомления выберите «Продолжить»


4. Введите ваш мобильный номер телефона. 

     Убедитесь, что данный номер доступен и активен

5. Введите номер повторно:

6. Верификационный код придет в SMS, введите код в окно и нажмите «Продолжить»

7. Операция завершена, доверенный номер установлен.