Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
Похожие темы не найдены.
Ответ
Светлана
9 лет назад
Добрый день!
Спасибо за то, что пользуетесь нашими услугами.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Отвечен
SMS банкинг
Здравствуйте.
Поступает сообщение где указывается только сумма. Необходимо указывать снятие или поступление. Также необходимо после снятия денег указывать остаток на счете.
Заранее благодарен.
Поступает сообщение где указывается только сумма. Необходимо указывать снятие или поступление. Также необходимо после снятия денег указывать остаток на счете.
Заранее благодарен.
Ответ
Светлана
9 лет назад
Добрый день!
Спасибо за Ваш комментарий. SMS - уведомления Вам будут поступать с остаточным балансом на карте.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Спасибо за Ваш комментарий. SMS - уведомления Вам будут поступать с остаточным балансом на карте.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Завершен
переводы за границу
было бы удобнее, если бы можно было отправлять деньги за рубеж, не посещая отделения банка, через homebank посредством ЭЦП
Ответ
Светлана
9 лет назад
Добрый день!
Спасибо за Ваше предложение. К сожалению, на данный момент создать такую функцию не представляется возможным. Но мы будем иметь в виду Ваше предложение на будущее.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Спасибо за Ваше предложение. К сожалению, на данный момент создать такую функцию не представляется возможным. Но мы будем иметь в виду Ваше предложение на будущее.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Завершен
оплата карточкой по акции
Оплатила в супермаркете Анвар карточкой Мастер Кард Go+ в Актобе ( среда- 12.08.2015г) бонусов не вижу. А как же акция - по оплате карточкой по средам в супермаркетах Анвар и Дина
Ответ
Светлана
9 лет назад
Добрый день!
У Вас карта Cirrus Maestro, данный вид карт в акции "Комфортная среда" не участвует.
Ознакомится с условиями акции можно пройдя по ссылки:http://www.gocard.kz/page/Comfort_Sreda
С уважением,
Чудакова Светлана.
У Вас карта Cirrus Maestro, данный вид карт в акции "Комфортная среда" не участвует.
Ознакомится с условиями акции можно пройдя по ссылки:http://www.gocard.kz/page/Comfort_Sreda
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
На рассмотрении
Штрафы
Добрый день. По закону РК в течении семи рабочих дней я могу оплатить штраф с 50% скидкой.
Почему у вас нет такой услуги. Просьба предоставить какую возможность.
Почему у вас нет такой услуги. Просьба предоставить какую возможность.
0
На рассмотрении
Хамское отношение операторов колл-центра
Сегодня 16.08.2015г. квитанция ЕРЦ в хомбанке отсутствуют. На звонок в колл-центр у меня стали требовать все персональные сведения, на вопрос почему я ради квитанции должна предоставить персональные данные, такие как секретное слово, мне только что и могли ответить, что это требования банка, два раза я разговаривала с разными операторами и в обоих случаях операторы бросали трубку. Также несколько раз был получен ответ, что пишите жалобу. Почему казком не может работать без жалоб? Почему просто для проверки наличия квитанции необходимо сообщать персональные данные? Я думала те времена когда казком только для подключения счета запрашивал всю информацию прошли, но нет маразм крепчает. Отношение у операторов колл-центра просто ужасное, как в ходе разговора можно просто бросить трубку? На вопрос почему в квитанции энергосбыта отсутствует домофон, получен ответ, что мы работаем в этом направлении. Извините, но сколько можно работать и не получать результата? С прошлого года не могу оплатить домофон. Аналогичный ответ, что казком работает в этом направлении, я получила и на вопрос, почему казахтелеком идет отдельно и почему я за оплату его услуг должна платить доп.комиссии. Прошу разобраться и принять меры!
0
Отвечен
Когда заработает пополнение карты КазКома Visa с карты другого банка?
Когда заработает пополнение карты КазКома Visa с карты другого банка?
Ответ
Moldir
9 лет назад
Здравствуйте!
Выписка по бонусам доступна в Homebank в разделе "Финансы".
С уважением, Молдир
Выписка по бонусам доступна в Homebank в разделе "Финансы".
С уважением, Молдир
0
Отвечен
где потратить Go бонусы если я живу в Англии
Хочу потратить Го бонусы
Хочу потратить Го бонусы
Ответ
Moldir
9 лет назад
Здравствуйте!
Александр, GO бонусы можно накопить и потратить в сети магазинов партнеров программы, полный список доступен по ссылке - http://www.gocard.kz/page/Partners. К сожалению, партнеров в Англии у нашей бонусной программы нет.
С уважением, Молдир
Александр, GO бонусы можно накопить и потратить в сети магазинов партнеров программы, полный список доступен по ссылке - http://www.gocard.kz/page/Partners. К сожалению, партнеров в Англии у нашей бонусной программы нет.
С уважением, Молдир
0
На рассмотрении
оплата за обучение в университете Шабыт
Добрый день, очень хотелось бы увидеть в списке услуг оплату за обучение в Казахском Национальном университете искусств "Шабыт".
Заранее благодарю.
Заранее благодарю.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho