Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Завершен

почему я не могу по карте оплатить покупку в интернет сайте?

Александр 10 лет назад обновлен Светлана 10 лет назад 3
Ответ
Светлана 10 лет назад
Добрый день!

При интернет платежах на сайте wargaming по карточке сработал лимит безопасности на 3DSecure, .

3DSecure или SecureCode - секретный пароль, позволяющий при оплате платежными картами через Интернет подтвердить принадлежность карты ее хозяину. Что исключает мошенничества связанные с использованием украденных карт.
Установить 3d secure пароль через финансовый портал

возможно по ссылке Homebank.kz - Главная - Настройка 3d secure.


С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Светлана 10 лет назад
Добрый день!

Пожалуйста укажите с какого номера телефона, Вы звонили в callcenter?


С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Завершен

здр-те пишите что на заправках казмунайгаз бонусы есть, а их нет

ТИШТЫБАЕВА АСЕМГУЛЬ САРСЕНОВНА 10 лет назад обновлен Светлана 10 лет назад 1
Ответ
Светлана 10 лет назад
Добрый день!

Бонусы по "КазМунайгаз" зачисляются в течение 3-5 дней.



С уважением,
Чудакова Светлана.
0
На рассмотрении

проверка баланса на сотовом

Беляев Юрий 10 лет назад обновлен Шокан Еркинович 10 лет назад 1
Была бы очень полезна функция проверки баланса на сотовом номере при проведении платежа, естественно при условии, что номер зарегистрирован на пользователя Homebank.
0
Спасибо

Отличные услуги

Кажымухан 10 лет назад обновлен Шокан Еркинович 10 лет назад 1
Очень удобный и доступный всем банк, среди которых я был клиентом. Спасибо! Особенно интернет-банкинг . Желаю успехов.
0
Спасибо

Желаю всего хорошего

Ермек 10 лет назад обновлен Светлана 10 лет назад 1
Отличный банк
Ответ
Светлана 10 лет назад
Добрый день!


Спасибо Вам за оказанное доверия к Банку.


С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Завершен

Получить код

Михаил 10 лет назад обновлен Шокан Еркинович 10 лет назад 2
Не могу получить код. Ответ - Ошибка: Данный контакт уже используется другим аккаунтом
2. Ввожу имейл жены, опять тот же ответ. Звонить не могу, нахожусь в Канаде и не имею телефона.
0
Отвечен

КазТрансГаз Аймак в городе Тараз

Алекс 10 лет назад обновлен Шокан Еркинович 10 лет назад 2
Доброго времени суток, я с вопросом добавления КазТрансГаз Аймак в городе Тараз в услуги Homebank для возможности оплаты. Есть ли какие-то продвижки по заключению договора с ними?
0
Исправлен

срок действия пароля истекает

Айсабакиев Мирадил Мирзахметов 10 лет назад обновлен Шокан Еркинович 10 лет назад 2
Добрый день. Я почитал здесь вопросы и ответы. Эта ошибка возникает постоянно. Выставляешь  срок смены 90 дней,число входов на 7 и сохраняешь, а надпись при следующем входе висит
"Срок действия Вашего пароля истек, осталось входов: 6
Периодичность смены пароля составляет: 90 дней."
А я могу в день по три раза зайти. Через 7 раз учетка блокируется и надо пройти через восстановление доступа, сменить пароль.
Сделайте что нибудь с этой ошибкой!
Уже надоело менять пароль раз в неделю!
0
Отвечен

Архив платежей

Vadim A Fominykh 10 лет назад обновлен Шокан Еркинович 10 лет назад 2
Здравствуйте! Ранее Вы (сотрудник "Казкома") отвечали: - "В Архиве платежей можно просмотреть информацию по проведенным платежам (оплата сотовой связи, Интернета, телевидения, образовательных услуг и т.д.)." - Но в архиве платежей отображаются ТОЛЬКО транзакции по телефонии (Алматытелеком, Кселл, Билайн и т.д.). Возможно это только у меня, или же этот архив платежей нужно настраивать? Меня интерсует когда появятся архиве платежей "образовательных услуг", именно ГКП ясли-сад с возвожностью распечатки платёжки. Получается коммиссия банка 250 тг., но в банк за подтверждением всё равно ехать?! Пропадает смысл оплаты онлайн, лучше сразу в д/саду наличными оплатить.  Спасибо за скорый ответ.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho