Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
-1
Завершен

почему я не вижу данные по валютному депозиту в homebank

Дёмкина Татьяна 11 лет назад обновлен Moldir 11 лет назад 1
Ответ
Moldir 11 лет назад
Добрый день!

Для того, чтобы в Homebank отражались текущие счета нужно оформить подписку к системе "Текущие счета, кредиты, депозиты".
Для этого пройдите по ссылкам Кабинет>Подписка к системе и в списке выберите нужную Вам систему. После этого заново залогиньтесь в Homebank и выберите раздел Финансы>Счета>Текущие счета.

С уважением, Молдир
-1
Отвечен

Текущий счет

Асет 11 лет назад обновлен Moldir 11 лет назад 1
Добрый день,
Мне необходима выписка по операциям по счету за весь период (это более года). Почему я не могу ее получить с помощью Вашего сервиса. Или можете Вы вылать мне на электронную почту эту выписку, печати и подтверждения банка не требуется. И вообще я как потребитель услуг банка имею полное право знать что происходит на моем текущем счете.
Ответ
Moldir 11 лет назад
Добрый день!

Асет, для получения выписки по текущему счету нужно пройти по ссылкам Финансы>Счета>Текущие счета, выбрать в списке интересующий Вас счет и задать верный период.

Если же данные отражаются некорректно, вышлите нам скриншот  выписки на innovation@kkb.kz

С уважением, Молдир
-1
На рассмотрении

почему я не вижу по выписке расход денежных средств?А только остаток и получение средств?

ЧУНТОНОВА МАРИНА ИВАНОВНА 11 лет назад обновлен Moldir 11 лет назад 0
Ответ
Moldir 11 лет назад
Добрый день!

Вышлите, пожалуйста, скриншот некорректной выписки на innovation@kkb.kz

С уважением, Молдир
-2
На рассмотрении

Добавьте для оплаты детский сад 177

Марат 11 лет назад обновлен Moldir 11 лет назад 0
АО "Банк Центр Кредит"
КГКП "Ясли-сад №177"
Управления образования города Алматы
РНН 601000005285
ИИН 120940012486
БИН КБе 16
Р/С KZT-KZ608560000005487173
050048 г.Алматы Алатауский район, мкр. Карасу, Новая №255
тел: 380-94-27
Ответ
Moldir 11 лет назад
Здравствуйте Марат!

Спасибо за информацию. Садик будет добавлен в ближайшее  время.

С уважением, Молдир
-1
Завершен

здравствуйте. информация о переводе приходит не сразу,разберитесь пожалуйста

Жалгасова Жаннат 11 лет назад обновлен Moldir 11 лет назад 0
Ответ
Moldir 11 лет назад
Здравствуйте!

Жаннат, были небольшие проблемы, которые уже устранены.
Сейчас все должно работать верно. Проверьте, пожалуйста.

С уважением, Молдир
-1
На рассмотрении

Не отображаются расходы в выписке

anonymous 11 лет назад обновлен Moldir 11 лет назад 0
все по нулям
Ответ
Moldir 11 лет назад
Добрый день!

Вышлите, пожалуйста, скриншот некорректной выписки на innovation@kkb.kz

С уважением, Молдир
0
На рассмотрении

American Express

КИМ АРТЁМ ГЕОРГИЕВИЧ 11 лет назад обновлен Moldir 11 лет назад 0
Супермаркет "Дина" г. Актобе, пр. Абулхаир хана, 36, Супермаркет "Дастархан" г. Актобе, ул. Есет батыра, 95 не принимают карты American Express к оплате. Почему?
+1
Исправлен

карточка

ЖУМАГУЛОВА НУРГУЛЬ НУРМАГАМБЕТ 11 лет назад обновлен Светлана 11 лет назад 0
прошу ответить в связи с чем у меня стали удерживать 1% с снятых денег, если я не меняла место работы и карточка у меня как была так и осталась в статусе "зарплатной"?
Ответ
Светлана 11 лет назад
Добрый день!

По Вашему обращению, Вам был предоставлен ответ Начальником Отделения.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Начат

касательно реквизитов ДС №45 Самурык г.Астана

Мерей 11 лет назад обновлен Moldir 11 лет назад 0
ДД! Исправьте пжлста счет для оплаты услуг ДС №45 Самурык г.Астана. Правильный счет KZ43998BTB0000083993. Указанный сейчас счет для перечисления у них предназначен для оплаты допуслуг, таких как дежурные группы, реализация дисков и т.д.
Ответ
Moldir 11 лет назад
Добрый день!

Спасибо за информацию, реквизиты исправим.

С уважением, Молдир
0
Отвечен

почему не поступила пособия?

Омарова Гулдана 11 лет назад обновлен Светлана 11 лет назад 0
Ответ
Светлана 11 лет назад
Добрый день!

Пособие у Вас должно начислиться  13.12.2013г, так как предыдущая сумма пособия у Вас начислялась 13.11.2013г. 

С уважением,
Чудакова Светлана.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho