Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Бонусы
2 января 2013 делала покупки в :DEFACTO BOUTIQUE, DETSKIY MIR ALMATY,SELA BOUTIQUE. Бонусы поступили только из SELA BOUTIQUE.А в остальных бутиках не начисляются бонусы? и почему?
Сауле,
Вы правы. В тех магазинах которые Вы указали бонусы действительно не начисляются.
С уважением,
Дусипов Шокан
Итоги Акции от Homebank-а «Марафон покупок»!
Подскажите, пожалуйста, когда "будут возвращены 25% от потраченной суммы" по акции - http://wiki.homebank.kz/page/Marathon2 ?
Уже 3 недели с её окончания прошло.
Евгений,
Поздравляю с победой.
Победителям деньги будут зачислены в самое ближайшее время. Возврат будет зафиксирован по Вашей Go!Card. Если у Вас не настроено СМС оповещение, советую Вам это сделать и сможете увидеть зачисление в тот же самый момент.
С уважением,
Дусипов Шокан
Уважаемый Канат,
Попробуйте нажать кнопку обновить в разделе финансы.
Также можно попробовать и снова зайти в Homebank. Данные сразу обновятся.
С уважением,
Дусипов Шокан
Уважаемая Жанар,
Партнеров бонусной программы очень много. С полным списком партнеров можно ознакомится по ссылке http://www.gocard.kz/site/index.php?option=com_wrapper&Itemid=54
На вскидку могу порекомендовать Вам такие крупные сети магазинов как Рамстор, Меломан, Технодом, Планета Электроники, Интерфуд, SilkWayTrade и т.д.
С уважением,
Дусипов Шокан
В выписке нет данных по поступлению денег
В выписке нет данных по поступлению денег
Уважаемая Лязиза,
Попробуйте посмотреть поступления по карт-счету. Возможно средства находятся там.
С уважением,
Дусипов Шокан
Уже два года ожидаю возможности оплачивать услуги Актаугазсервис, за вывоз мусора, канализацию и т. д. и т. п. Тоесть на о стремиться к обеспечению возможности для клеента производить свои финансовые ежемесячные обязательные платёжные операции с помошь Е
Уже два года ожидаю возможности оплачивать услуги Актаугазсервис, за вывоз мусора, канализацию и т. д. и т. п.
Тоесть надо стремиться к обеспечению возможности для клиента производить свои финансовые ежемесячные обязательные платёжные операции с помошью одного моего (вашего) банка
Владимир Александрович,
Обязательно свяжемся с Актаугазсервис и попросим их заключить с нами договор.
С уважением,
Дусипов Шокан
В хоумбанке не виден статус карты-активирован или нет
Сделайте пожалуйста в хоумбанке, чтобы было видно активирована карта или нет, это поможет в случае, если новую карту будем использовать в интернете
Уважаемый Арман,
К сожалению, пока это невозможно.
С уваженением,
Дусипов Шокан
Оплата услуг "КазТрансГаз Аймак" в Атырау
Доброе утро! Пожалуйста влючите в список услуг хоумбанк оплату услуг "КазТрансГаз Аймак" в городе Атырау.
Добрый день,
Обязательно примем Ваши пожелания к сведению.
С уважением,
Дусипов Шокан
ЗДРАВСТВУЙТЕ,НЕ МОГУ СДЕЛАТЬ ПЕРЕВОД ДЕНЕГ НА ЧУЖУЮ КАРТУ,ЭЦП ЕСТЬ,МОЖЕТ Я НЕ ПРАВИЛЬНО УСТАНОВИЛА,КТО МОЖЕТ ПОМОЧЬ?
Уважаемая Сауле,
Подскажите, пожалуйста, Карта бенефициара также выпущена в Казкоммерцбанке?
С уважением,
Дусипов Шокан
проблема
ДОбрый день! я всегда оплачивала в apple store за все программы в течении уже 3 лет, но вот сейчас никакие проплаты не проходят? постояно пишет, что даный вид оплаты не действителен в этой стране: Россия, хотя все это время я оплачивала? с чем это может быть связано. заранее благодарю
Добрый день,
Эти ограничения не связаны с банком.
Но как такой же пользователь продуктов Apple могу сказать что скорее всего ограничения стоят в настройках App Store или iTunes. Дело в том что Apple по своей внутренней политике не продает определенные категории товаров в определенные страны. В данном случае ограничение коснулось Вас. Попробуйте зарегистрироваться на iTunes/Appstore заново, но в этот раз укажите что Вы проживаете в другой стране. Возможно это решит проблему (хотя возможно и нет).
С уважением,
Дусипов Шокан
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho