Доброго времени суток! 
Давайте представим ситуацию. Вы в пятницу вечером пошли в какой-нибудь бар с друзьями/коллегами отдохнуть после тяжелой рабочей недели. При оплате счета у Вас не оказалось достаточно наличных денег, и кто-нибудь из Вашей компании предлагает расплатиться картой. Злой официант берет Вашу карту и переписывает все Ваши данные с карты себе на салфетку и оплачивает счет. Спустя какое-то время Вы обнаруживаете недорогие покупки, сделанные с помощью Вашей карты, такие как купоны на "купонаторах", интернет, или тому подобное. А все потому, что 3D Secure не срабатывает при оплате на сумму меньше 100$. 
Я бы хотел, чтобы Вы сделали так, чтобы 3D Secure запрашивался в любом случае, независимо пожеланий Вашего клиента, который использует epay.kkb и независимо от оплачиваемой суммы, иначе использование 3D Secure теряет смысл.
Прошу отнестись к этому серьёзно!

Положил 30000 на карту чтобы оплатить покупку через интернет. Через homebank обнаружил что на счету только 29600 из-за какой-то "Regular Charge". Очень мило. Даже не буду вдаваться, прописаны ли такие условия в контракте. Из-за ваших коммиссий я теряю порядка 500 долларов в год. Я просто стиснув зубы жду ТЕРПЛЮ ваши так называемые услуги! Очень надеюсь что развитие технологии скоро избавит нас от этого маразма. Желаю вам провалиться сквозь землю, и поскорее!!

почему не было начисления по кэшбэк (карта Американ экспресс)? и выписка пропала, и в приходе не числится

если я хочу  в портале купить долларов, то мне приходится искать ваш курс и высчитывать сколько же это будет в тенге. во-первых в окне покупки валюты необходимо указывать текущий курс, а во вторых как опцию поставить выбор суммы конечно валюты. мне надо 10000 долларов я вбил 10000 и если средств достаточно то перевел, а не высчитывать сколько же тенге мне надо указать чтоб получилось 10000 долларов. 

Добрый день!
Добавьте возможность производить оплату Капшагай-ЕРЦ.

Все время висит предупреждение "Срок действия пароля истек. Осталось входов (1-9)". Что это значит? Истек или все же осталось? Что нужно делать? Сменить пароль? Теперь попробуйте сменить пароль! Попадете в цикл...

Доброго времени суток.

Дело в том, что ни одна реклама, в данный момент представляемая, мне неинтересна, однако, даже после её отключения, при следующем входе в систему появляется она же.  Есть ли возможность отключить рекламу полностью?  Если я желаю узнать о портфеле предоставляемых банком услуг,  я непременно воспользуюсь wiki или официальным сайтом...

Спасибо!

Ужасно! который год являюсь клиентом Вашего банка, и за какую -то часть потраченных нервов ответственен Ваш банк! очереди бесконечные, менеджеры некомпетентны, колл-центр еле связывает 2 слова (позвонил и недавно предложить Go-карту, мало того что она на мне числится, так он даже более-менее толково не мог объяснить, что ему от меня нужно). При обращении в банк по телефону ощущение,что они звонят ко мне со своими проблемами и я их не могу решить! Сегодня менеджер колл-центра связал меня то ли со старшей кол-центра, то ли с представителем банка (она даже не представилась), так это нужно было слышать: говорить очень быстро и громко-дабы человек не успел вставить не слово и с таким напором и раздраженностью, как будто я под ее дверью стояла всю ночь! Я сама несколько лет работаю на руководящей должности в одной из национальных компаний и часть моей работы - работа с клиентами, в том числе курирование Кол-центра. Мои сотрудники такого себе позволить точно не могут, не смотря на степень раздраженности клиента! Начните обучать свой руководящий состав среднего звена, а потом советую пересмотреть работу Ваших менеджеров. Принятое решение о переходе в другой банк - верен! Ваши сотрудники подтвердили мой выбор!!!!!