Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
про выписку
Можно ли изменить в окне выписка по счету?
"Что бы клиент мог отсортировать полученные счета" - и конечно же их сохранять и распечатовать!
Здравствуйте!
Выписки по счету можно отсортировать по дате, по описанию, по сумме и по комиссии. Для этого нужно выбрать нужный пункт в открывающемся списке "Сортировать" в разделе "Выписка по счету". Также Вы можете задать определенный период времени, за который Вы хотите просмотреть выписку.
Сохранить и распечатать выписку по каждому счету можно в формате Excel, PDF. Также можно распечатать выписку онлайн. Для сохранения и печати нужно кликнуть на соответствующую иконку в правом углу.
С уважением, Молдир
ДД! Я ни как не могу найти раздел "доступная сумма" можете подсказать
ДД! Я ни как не могу найти раздел "доступная сумма" можете подсказать
здравствуйте! зачем включили графу холодная вода счетчик в апреле, если это теперь прерогатива ИВЦ? а квитанций по ИВЦ с графой холодная вода счетчик нет!!!
Здравствуйте! Как разъяснили в ЦОП Алматы(Жарокова/Тимирязева),тендер на предоставление услуг "холодной воды счетчик "выиграл ИВЦ,теперь графа "холодная вода счетчик "должна приходить в квитанциях ИВЦ с апреля месяца. Мало того, что квитанции нет!!! Более того, графу "холодная вода. счетчик" включили в квитанцию Алсеко,в апреле.Хотя не должны были!Будет ли проходить квитанция ИВЦ с графой "холодная вода счетчик" в мае? или отдельно нужно будет оплачивать только за холодную воду через бумажную квитанцию в банк?
Спасибо,Дмитрий
Добрый день!
Квитанции в электронном виде подтягиваются с сайта провайдера услуг ТОО "АЛСЕКО" и "ИВЦ". Корректировки со стороны технической поддержки финансового портала в квитанции не вносятся.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Спасибо за сервис
Сегодня пользовался порталом Homebank.kz, и случайно перевёл средства на не корректный номер мобильного. Благо, позвонил в поддержку и сотрудник Галымжан помог быстро отозвать платёж. Спасибо! Казком - молодцы!
Бронирование посещения банка.
Добрый день! Вы могли добавить в список филиалов банка Операционное Отделение по ул.Куйши - Дина (ЖК Мирас) г.Астана. Спасибо!
Добрый день, Динара!
Отделение по ул Куйши-Дина в г Астана было добавлено в список отделений в услуге "Бронирование посещения в Филиал/РКО"
С уважением, Молдир
баланс
Здравствуйте, Акмарал!
Чтобы просмотреть выписку по счету за предыдущие периоды нужно пройти по ссылкам Homebank>Финансы>Счета>Все счета, затем пройти в раздел "Выписка" по нужному Вам счету (щелкнуть мышкой на номер счета). В открывшемся разделе задаете нужный Вам временной период.
Блокировка денег со счета
Добрый день. а можно ли списать эти блокированные деньги со счета или как то аннулировать
Спасибо
Здравствуйте, Улан!
В случае, если по каким либо причинам заблокированная сумма не списывается, то по истечению 30 дней она будет разблокирована автоматически. Чтобы списать или аннулировать платеж раньше вышеуказанного срока, Вам нужно будет обратиться в Tele2.
С уважением, Молдир
Уважаемый Анатолий!
Спасибо, что пользуйтесь нашим сервисом!
С уважением, Молдир.
срочно
карта за номером 4003 0327 0773 1412 не является активной два года.
но у меня продолжают снимать деньги за годовое обслуживание.я два раза писал заявление на закрытие этой карты в отделении по адресу г Атырау пр Исатая 1/3.операционист Кубаева Эльвина. в ночь 27,04,2013 опять сняли деньги .какого черта????какого черта я вас спрашиваю?? я пишу два заявление каждый год.я эту карту в руках не держал давным давно. она в отделении гниёт.мне она не нужна верните деньги за комиссию по этой карте. свяжитесь со мной срочно.
Добрый день!
По Вашему обращению на данный момент идет разбирательство, о результатах Вам сообщат.
С уважением, Молдир
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho