Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
+1
Спасибо

Очень удобно! Большое спасибо за Хоумбанк! Мне, как многодетной маме, очень удобно решать свои вопросы, не выходя из дома!

Saule 12 лет назад обновлен Darya 12 лет назад 0
Очень удобно! Большое спасибо за Хоумбанк! Мне, как многодетной маме, очень удобно решать свои вопросы, не выходя из дома!
Ответ
Darya 12 лет назад
Сауле, здравствуйте,

Благодарим за отзыв! Будем стараться Вас не разочаровывать! :)

 

0
Начат

обновите пожалуйста карту на сайте с размещением банкоматов к примеру тц "адк" не указан

Ермошкина Ольга 12 лет назад обновлен Darya 12 лет назад 0
Ответ
Darya 12 лет назад
Ольга, здравствуйте,

Будет сделано!:)

 

0
Завершен

очень отвротительное обслужевание месяцами не обновляется!!!!!!!что такое раньще нормльно все было!!

Сеитов Азат 12 лет назад обновлен Darya 12 лет назад 0
Ответ
Darya 12 лет назад
Азат, здравствуйте,

Предлагаем Вам зайти в портал в дневное время. Лицевые счета должны обновиться, т.к. в силу технических причин они обновляются в рабочее время.

 

0
Исправлен

Почему исчезла подписка Beeline

ТУЧИН АЛЕКСЕЙ ГЕННАДЬЕВИЧ 12 лет назад обновлен Darya 12 лет назад 0
Пропали все мои подписанные контракты Beeline (пишет вы не подписаны на эту услугу), просьба разобраться и исправить - вернуть все как было.
Ответ
Darya 12 лет назад
Алексей, здравствуйте,

Это произошло из-за проведения технических работ в компании Beeline. На данный момент все работает исправно.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Надеемся на Ваше понимание. 
0
Отвечен

beeline

ЖАНШУКОВ АДЛЕТ МАРАТОВИЧ 12 лет назад обновлен Darya 12 лет назад 0
В каталогах услуг исчезли номера билайн, в поиске услуг билайна нету, что делать?!
Ответ
Darya 12 лет назад
Адлет, здравствуйте,

Это произошло из-за проведения технических работ в компании Beeline. На данный момент все работает исправно.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Надеемся на Ваше понимание.

Ответ
Darya 12 лет назад
Жибек, здравствуйте,

Вы могли бы уточнить, как называется Ваша карточка?
Checking card?
Кроме одного счета ничего не отображается. Может быть так, что напротив номера карточки отображается n/a, а ниже идет текущий счет и там отображаются Ваши средства по карточке.
0
Отвечен

здравствуйте,почему я не могу сам добавлять номера сот телефонов для пополнения баланса а только через Call Center

ДАНИЯР 12 лет назад обновлен Darya 12 лет назад 0
здравствуйте,почему я не могу сам добавлять номера сот телефонов для пополнения баланса а только через Call Center
Ответ
Darya 12 лет назад
Данияр, здравствуйте,

Вы можете добавлять новые номера, нажав "зеленый плюс" рядом с номером телефона. Далее Вам будет предложено пройти авторизацию, после которой номер будет добавлен.
Также Вы можете добавлять номера, если у Вас есть ключ ЭЦП , который расширяет Ваши возможности в Homebank.
0
Завершен

мной в Ваш адрес было направленно заявление на получение карточки. Ответа до сих пор не было на сайте услуг пишут что заявление находится в обработке. Срко исполнения обязательств 5 рабочих дней

Абикеева Жанар 12 лет назад обновлен Darya 12 лет назад 0
почти 3 недели назад мной в Ваш адрес было направленно заявление на получение карточки. Ответа до сих пор не было  на сайте услуг пишут что заявление находится в обработке. Срок исполнения обязательств 5 рабочих дней
Ответ
Darya 12 лет назад
Жанар, здравствуйте,

Как нам ответили специалисты из службы поддержки карточных продуктов, Ваш процесс был отклонен по причине того, что не все обязательные поля были заполнены.
Повторите, пожалуйста, свою попытку.
0
На рассмотрении

Здравствуйте почему в комуслугах показывает старый счет за прошлый месяц который я оплатила чз банк, а новый не показывает???

MAIRA 12 лет назад обновлен Darya 12 лет назад 0
Здравствуйте почему в комуслугах показывает старый счет за прошлый месяц который я оплатила чз банк, а новый не показывает???
Ответ
Darya 12 лет назад
Майра, здравствуйте,

Уточните, пожалуйста, услуги какого комм. провайдера Вы оплачиваете?
Вам отражается старый счет вместо нового, то есть у него стоит статус ожидает оплаты?
Ответ
Darya 12 лет назад
Любовь, здравствуйте,

Очень приятно слышать позитвного человека. Пользуйтесь нашими картами, участвуйте в Акциях и, конечно, получайте бонусы! Всего Вам доброго!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho