Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Блокирование средств :)
С карточки снялись деньги, но на другой счет не поступили, стоят в блоке. Тем не менее на том счету они уже не нужны, так как та услуга оплачена другими путями. Вопрос: когда разблокируются деньги и куда они пойдут? (вернутся ли мне?)
Александр, здравствуйте,
Когда деньги стоят в блоке, это означает, что со стороны поставщика услуг они еще не списаны. Как поставщик списывает их, они идут к поставщику.
Не появляется иконка принтера в открытом документе из Услуги - Архив платежей.
Не могу распечатать документ о платежах в бюджет
В данном разделе отдельной иконки "принтера" и не было. Распечатать детали можно через инструменты браузера.
Не работает оплата налога на имущество (КБК 104102, КНП 991, КНО 3901)
Не работает оплата налога на имущество (КБК 104102, КНП 991, КНО 3901).
После нажатия кнопки "Проверить РНН" или "Далее" выходит сообщение "Ошибка: Ошибка проверки РНН в налоговом комитете. Попробуйте позже."
Здраствуйте,
Проблема возникла со стороны налоговой, обещают починить до завтра. Попробуйте завтра, пожалуйста, еще раз.
Дидара, здравствуйте,
Спасибо за предложение. в Homebank работает услуга Chokolife.
Также Chokolife и Казком проводят ежемесячные совместные Акции с повышенными до 30-50% бонусами, о которых мы пишем на нашем сайте.
Не видно возвращенных средств.
Был произведен возврат средств, с Халык Банка за возвращенный ЖД Билет, однако я возврат средств не вижу в ХоумБанке.
Позвонив в банк, они подтвердили что средства возвращены.
Скажите, смысл ХоумБанка, если я не вижу этого возврата средств?
Максим, здравствуйте,
Уточните, пожалуйста, Вы не видите саму операцию возврата или Вы видите свой счет без возвращенной суммы? И то и другое отображается в хоумбанке. Попробуйте обновить страницу.
ГККП "Ясли сад №16 "Бобек" комбинированного типа"
Включите пож-та ГККП "Ясли сад №16 "Бобек" комбинированного типа" в список детских садов в раделе "Услуги" далее "Оплата услуг образования" по г.Актау. Хотелось бы производить оплату через homebank. Для контакта: директор дет сада Анаргуль Каирлыевна 521663. Спасибо!
Айгуль, здравствуйте,
Спасибо большое за предложение! Работаем над подключением. Хорошего Вам дня!
почему у меня всего одна карта но в хому банке вижу 2 и 1000 тенге блокируют не могу понять, Алмата дала добро на получение GO карты а Казком Атырау отказал так почему же у меня в хоум банке у меня до сих пор висит карта
Гульжан, здравствуйте,
В хоумбанк у Вас отображется GO!карточка, которую Вы не получили на руки? Или какая-то другая карта? В портале отобржаются только выпущенные карточки, а 1000 тенге - это стоимость годового обслуживания карты.
Время исполнения платежа по комуслугам около 3х часов.Платеж висит в обработке 2й день. Можно отменить его или как-то скорректировать №договора
Татьяна, здравствуйте,
Уточните, пожалуйста, с какой целью Вам нужно отменять или корректировать платеж? Вы указали неверные данные?
Новая услуга, оплата Кузет
Добрый день! Прошу ввести оплату услуг охраны (КУЗЕТ) ИП Воронов Алексей Валерьевич , РНН 600710972693, г. Алматы, телефон бухгалтерии 2456153. Не желаю пользоваться услугами Банк ЦентрКредит, помогите, все платежи провожу через Homebank.
Лола, здравствуйте,
Вы хотите оплачивать, как юр. лицо? В Homebank возможны платежы только от физ. лиц. для юридических лиц существует отдельный портал Onlinebank.
Мобильный Homebank, нет электронной очереди.
Добрый день! Пользуюсь мобильной версией Homebank, всё здорово, вот только жаль, что нет услуги электронной очереди в мобильной версии, было бы здорово если она появится в след.обновлении программы! Спасибо!
Бауржан, здравствуйте,
Благодарим за предложение. Мы обязательно рассмотрим данную возможность.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho