Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Answered

Новый портал

Аскар 9 years ago updated by Салов Денис 9 years ago 1

Ночь добрый !!! Почему на новом портале когда выбираешь счет высвечивается толька остаток сумму ? А в старом было удобно отображалась вся сумма когда и сколька потратил или внесли. Вообщем подробная история счета тоесть операций были.

Answer
Светлана 9 years ago

Добрый день!


Рыскайша, возврат суммы в размере 2 373 тенге был произведен на Ваш карт-счет 28.12.2015г.

Рекомендуем обратиться в отделение Банка, для получения выписки по карте.



С уважением,

Чудакова Светлана.


0
Answered

Моя платежная карточка срок истекает. Перевыпущенную карточку прошу направить в Астана, отделение Операционное Отделение № 15/6 (ул. Кабанбай Батыра, д. 34/1, вп 4 (Круглая Площадь , угол ул. Кабанбай Батыра и пр. Достык)

Kuat Oshakbayev 9 years ago updated by Светлана 9 years ago 3

Моя платежная карточка срок истекает. Перевыпущенную карточку прошу направить в Астана, отделение Операционное Отделение № 15/6 (ул. Кабанбай Батыра, д. 34/1, вп 4 (Круглая Площадь , угол ул. Кабанбай Батыра и пр. Достык)

Answer
Светлана 9 years ago

Добрый день!


Куат, срок действия Вашей карты ***4252 до конца 03/2016г.

Просим Вас с данным вопросом обратиться в начале марта месяца.



С уважением,

Чудакова Светлана.

0
Started

где чек оплаты за детский садик?

Yevgeniy 9 years ago updated by Жансейт Зарина 9 years ago 1

Почему homebank не дает чек для печати, когда платишь online за детский садик? В садике эти продвинутые бухгалтера просят бумажный чек об оплате как в прошлом веке! Мне че снова ходить для оплаты наличными в отделение ККБ и смотреть на эту возьню целый час?

0
Answered

оплата услуг сотовой связи

Marzhan 9 years ago updated by Жансейт Зарина 9 years ago 1

Здравствуйте! С января 2016 года я перешла на Теле2, но номер телефона оставила прежним 27012770696. Могу ли я как и прежде оплачивать услуги через Хомебанк , или только после того, как вы внесете соответствующие изменения?

0
Completed

Карточка

МАМБЕТОВ ОЛЖАС КЕНЖЕБАЕВИЧ 9 years ago updated by Светлана 9 years ago 1

Карточкаға ақша түсіпті. Кімнен, қайдан түскенін қалай білуге болады homebank.kz сайтынан?

Answer
Светлана 9 years ago

Сәлеметсіз бе,


Сұрағыңызға жауапты Callcenter қызметкерлерінен (727)258-52-55/57 телефондарына хабарласып алуыңызға болады.


Ізгі ниетпен
Қазкоммерцбанк АҚ
Callcenter

Answer
Светлана 9 years ago

Добрый день!


Алтынай, пожалуйста можете более подробно описать ситуацию. На каком счету у Вас не верно отображается баланс.

Дополнительно просим предоставить скриншот страницы.



С уважением,

Чудакова Светлана.

0
Not a bug

Платежи по расписанию - не все "Мои услуги" доступны

Евгений 9 years ago updated by Светлана 9 years ago 3

Доброго времени суток.


Попытался добавить в "Платежи по расписанию" еще одну услугу, которая имеется в разделе "Мои услуги", а именно "Оплата услуг ТОО "Центра Охранного Мониторинга".

На этапе "Выбор услуги" я не нашел "Оплата услуг ТОО "Центра Охранного Мониторинга" ни в категории "Мои услуги", ни в категории "Еще услуги" - "Охрана".


Прошу пояснить.

Answer
Светлана 9 years ago

Добрый день!


В "Платежи по расписанию" добавляются не все услуги. Включить в данную услугу возможно только определенный перечень услуг.



С уважением,

Чудакова Светлана.

0
Fixed

АЛСЕКО №5674239 не выставлен за Январь 2016

ЕРЖАНОВА ДАНИЯ АРМАНОВНА 9 years ago updated by КАРЛЫГАШ 9 years ago 2

Добрый день,

Прошу выставить активный счет, указанный в теме, за Январь 2016.

Заранее спасибо.


0
Completed

Здравствуй.Как можно оплатить за ОТАУ ТВ Вы обещали еще в январе что все будет налажено.И как Быть?

Рашит 11 years ago updated by КАРЛЫГАШ 9 years ago 2
Здравствуй.Как можно оплатить за ОТАУ ТВ? Вы обещали еще в январе что все будет налажено.И как Быть?
Answer
Moldir 11 years ago
Здравствуйте!

Подключение Отау ТВ пока на стадии переговоров. Как только услуга будет подключена, мы обязательно разместим новость об этом.

С уважением, Молдир