Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Выписка по счету
Добрый день! Почему в выписке по счету, в столбце "Комиссия" не отражается эта самая комиссия? Она вместе с суммой платежа находится в столбце "Сумма". Т.е. сумма платежа и сумма комиссии отражены одной общей суммой. Таким образом создаются неудобства когда необходимо найти определенный платеж по сумме. Т.е. для этого необходимо знать комиссии Банка (!?), из суммы общего платежа отнять сумму комиссии и только потом возможно найти необходимый платеж. По вашему это нормально? В старой версии хомбанка суммы платежей и комиссий отражались отдельно. К сожалению сейчас и в старой версии комиссия отражается точно также как и в новой, всё смешано в одну кучу. Разделите, пожалуйста, эти две абсолютно разные операции. Как говорится - "отделите мух от котлет".
Поднадоела эта ситуация
Банк я так понял, специально так делает. Доступ к депозитам закрыт, причем это с поразительным постоянством. Деньги перевести с карты на депозит не представляется возможным. При клике на депозит выскакивает:Ошибка системы. Данные об ошибке отправлены разработчикам. Попробуйте позже.
Банку естественно выгодно, чтобы сумма осталась на карте и не легла на депозит. В этом случае платить вознаграждение за 05.04.2017 не нужно.
Авиабонусы не начисленны
Доброе утро! В начале марта совершил покупку картой My!Card двух авиабилетов с официальных сайтов авиакомпаний. Бонусы так и не пришли. Хочется узнать когда они будут начиленны?
операции с депозитами
добрый вечер! при частичном снятии с депозита на карту сумма с депозита была списана, но на карте в доступных средствах не отображается, хотя в выписке по карте данная сумма есть. при работе с хоумбанком в разделе депозит зависает и выкидывает постоянно.
курс валют от ККБ
Возможно ли отображать ваш официальный курс валют? То же самое в мобильном приложении?
Почему с моей заработной карточки исчезают деньги?
С моей заработной карточки банк все время снимает мой денешки, в чем проблема? Раньше в карточке БТА такого не наблюдалось, а в КАЗКОМе все время снимают(((. Мне не нравиться, то что в моей заработной карточке кто то лазиент и изымает гроши. Напишите мне объяснение и в предь такие действия не должны повторятся.
25.12.2015 20:22 | 400303...8077: Операция оплаты у коммерсанта: CARD TO CARD-DEBT | 400303******8077 KAZ/ALMATY | 0.00 | -211.30 KZT |
13.11.2015 20:21 | погашение задолженности: CARD TO CARD-DEBT TRANSF | KZ74926010PN01691873 | 0.00 | -600.00 KZT |
за открытие заработной карточки банк не должен снимать деньги с клиента, я в банк сдела справку с места работы. а -211,30 тенге вообще не понятно почему сняли. Разберитесь и верните все на место, эти деньги я хотела оплатить за мобильную связь и не нашла их на месте(((
к погашению в AmEx
Доброго времени суток.
У меня есть карта AmEx, согласно условий, при возврате кредита до последнего рабочего дня следующего месяца процент на кредит не начисляется.
Пользоваться начал в марте и расчитывал в апреле погасить кредит не дожидаясь начисления процентов.
Но сейчас вижу некоторую сумму к погашению, откуда взялась данная сумма, можно подробней.
Заранее спасибо, Виктор.
Добрый день!
Кредит подлежит погашению путем уплаты Минимального месячного платежа (ММП), указанного Банком на финансовом портале Homebank.kz или в выписке с Карт-счета.
До конца апреля месяца Вы можете задолженность погасить без начисления процентов.
С уважением, Светлана.
не работает приложение ивц
Добрый день! Хочу зайти в ИВЦ заплатить за коммуналку. Пишет "приложение остановлено! и выбрасывает с приложения
Не работает проверка штрафов ПДД
Добрый день,
Не работает проверка штрафов ПДД в новом портале. Уже который раз обращаюсь, но получаю одну и ту же ошибку "Ошибка при обращении к системе: получение квитанции временно недоступно. Попробуйте позже."
Почему не работает данная система? Почему нет мониторинга работоспособности системы?
Добрый день!
Пожалуйста можете предоставить скриншот странице, на которой выходит ошибка.
Заранее спасибо.
С уважением, Светлана.
Customer support service by UserEcho