Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Межбанковские переводы
Здравствуйте! По условиям на данный момент можно переводить:
C карты КАЗКОМа на карту любого банка РК:
- 50 000 тенге за 1 перевод;
- 150 долларов за 1 перевод;
- 8 переводов в день.
Я сегодня сделал 1 перевод на сумму 50000 на карту Банка Астаны, хотел еще перевести но вышла ошибка что: Ваш банк (QazKom) установил
ограничения на выполнения данной операции, пожалуйста обратитесь в свой
банк для уточнения деталей данного ограничения.
Вопрос, где мои остальные 7 попыток?
Банковская Выписка.
Добрый Вечер.
Мне нужно моя банковскя выписка но электроной версии.Потому что Я нахожусь вне государства.Можно ли получить по електроной почте.
Спасибо
перевыпуск карты
Здравствуйте! Карта закончилась 03.17. Сейчас карты автоматические не перевыпускаются, как было раньше? Пробовала в Хомбанке заказать перевыпуск несколько раз, но постоянно пишет: "Заявка не принята. Произошел технический сбой. Повторите попытку позднее."
Добрый день!
Просим Вас указать последние 4 цифры карты, которую вы пытаетесь перевыпусть через портал.
С уважением, Светлана.
Блокированная сумма
Здравствуйте,подскажите.Я нахожусь в России,купил технику и сделал возврат на следующей день,покупал через карточку,мне деньги пришли от магазина где покупал технику,но казком заблокировал эту сумму,почему вы заблокировали ?и когда придут ?мой ИИН 970830
Блокированная сумма
если я вам вышлю чек что мне возместил магазин возврат,вы можете разблокировать мою сумму ?
Добрый день!
Вы можете отправить чек на электронный адрес service@qazkom.kz
С уважением, Светлана.
Банкомат забрал карточку
Здраствуйте, у меня банкомат забрал карточку что делать? До этого какой-то человек забыл карточку, и просило ввести пин, я нажал на cancel. После вставил свою карточку вводил ПИН, но в процессе понял что ввожу пин от другой своей карточки, пытался стереть ПИН, но не стиралось, в итоге нажал на cancel чтобы заново вставить карту и ввести ПИН, но банкомат просто сразу забрал карточку. Сам понимаю что сглупил тем самым что надо было ввести пин, а потом со 2-й попытки уже ввести правильный. Но где теперь моя карточка? Звонил в кол-центр мне так и не дали внятного ответа, сказали позвонить через неделю якобы карточку заберут с банкомата, но не уж-то у вас нету какого-либо внятного сервиса чтобы не звонить каждые 2-3 дня узнавать не пришла ли моя карточка.
Как пополнить баланс виртуальной карты наличными деньгами?
Имеется мультивалютная виртуальная карта без пластика. Хотел бы пополнить баланс наличными деньгами, а именно одной банкнотой номиналом 100 долларов США. Как я могу это сделать?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho