Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
No similar topics found.
0
Аяқталған
перевод с карточки на карточку
Здравствуйте, почему я не могу отправить деньги с карточки на карточку? Хотя у меня уже была привязка. но теперь она исчезла.
Answer
Moldir
10 year бұрын
Добрый день!
Асия, мы перепроверим наличие автоподвязок по Вашему аккаунту.
Ответ будет предоставлен позже.
С уважением, Молдир
Асия, мы перепроверим наличие автоподвязок по Вашему аккаунту.
Ответ будет предоставлен позже.
С уважением, Молдир
0
Аяқталған
по переводам
Добрый день.
1. я получил кредит в вашем банке
вижу его через homebank
могу ли я перевести наличность с карты на этот кредитный счет?
2. возможно ли добавить кнопку на "Заявление по пересчету долга"
планирую гасить кредит заранее примерно в месяц в размере 4-х платежей
чтобы сделать перерасчет необходимо приежать в банк и писать заявку на рассмотрение
будет ли автоматизирвоан этот процесс в банкклиенте было бы очень удобно
3. Открыв кредитный счет добавить кнопку "гашение платежа с карты" выбрать там карту нажать сумму и перевести деньги
1. я получил кредит в вашем банке
вижу его через homebank
могу ли я перевести наличность с карты на этот кредитный счет?
2. возможно ли добавить кнопку на "Заявление по пересчету долга"
планирую гасить кредит заранее примерно в месяц в размере 4-х платежей
чтобы сделать перерасчет необходимо приежать в банк и писать заявку на рассмотрение
будет ли автоматизирвоан этот процесс в банкклиенте было бы очень удобно
3. Открыв кредитный счет добавить кнопку "гашение платежа с карты" выбрать там карту нажать сумму и перевести деньги
Answer
Moldir
10 year бұрын
Добрый день!
Вы можете написать заявление в отделении Банка на ежемесячное автоматическое списание кредита с карты.
Досрочное погашение кредита возможно только по заявлению клиента в отделении.
С уважением, Молдир
Вы можете написать заявление в отделении Банка на ежемесячное автоматическое списание кредита с карты.
Досрочное погашение кредита возможно только по заявлению клиента в отделении.
С уважением, Молдир
Answer
Moldir
10 year бұрын
Добрый день!
Сейчас видеофиксация доступна практически по всем регионам РК.
Список регионов поиска штрафов расширяется. Сроки реализации зависят от наших партнеров - электронного портала Egov.kz
С уважением, Молдир
Сейчас видеофиксация доступна практически по всем регионам РК.
Список регионов поиска штрафов расширяется. Сроки реализации зависят от наших партнеров - электронного портала Egov.kz
С уважением, Молдир
0
Аяқталған
Нет детализации в выписках
Здравствуйте.
Мне нужно все операции по дополнительной карте сохранить в файл. Я не нашла такой возможности. В формируемых выписках Excel-формата нет ни поля картсчета, ни поля с уникальным номером операции. Кроме того, хотелось бы иметь возможность представления
любой операции в выписке так же, как это сделано в "Архиве платежей"
Мне нужно все операции по дополнительной карте сохранить в файл. Я не нашла такой возможности. В формируемых выписках Excel-формата нет ни поля картсчета, ни поля с уникальным номером операции. Кроме того, хотелось бы иметь возможность представления
любой операции в выписке так же, как это сделано в "Архиве платежей"
Answer
Moldir
10 year бұрын
Здравствуйте!
Анна, данные, о которых Вы пишите в выписках не отражаются.
Карт счет в выписке указывается, только нужно скачивать выписку не по карте, а именно по карт счету.
С уважением, Молдир
Анна, данные, о которых Вы пишите в выписках не отражаются.
Карт счет в выписке указывается, только нужно скачивать выписку не по карте, а именно по карт счету.
С уважением, Молдир
Answer
Moldir
10 year бұрын
Добрый день!
Жадра, Вы не указали в каком Банке открыт счет данной компании.
С уважением, Молдир
Жадра, Вы не указали в каком Банке открыт счет данной компании.
С уважением, Молдир
0
Аяқталған
хом банкинг
Доброе утро! собрался заплатить ерц через хом. по почте принесли квитанцию, сравниваю, номер квитанции не совпадают?
0
Аяқталған
Name in Statement of the account?
Как я могу изменить свое имя в Statement of the account с русского на английский?
Answer
Moldir
10 year бұрын
Добрый день!
Денис, не совсем понятно, где именно в выписке по счету Вы хотите поменять свое имя.
Не могли бы прикрепить скриншот к Вашему запросу либо выслать его на smm@homebank.kz
С уважением, Молдир
Денис, не совсем понятно, где именно в выписке по счету Вы хотите поменять свое имя.
Не могли бы прикрепить скриншот к Вашему запросу либо выслать его на smm@homebank.kz
С уважением, Молдир
0
Fixed
ЭЦП
Добрый день. Помогите с данной ошибкой. Третий час не могу отправить запрос на ЭЦП. Ужасный сайт. Постоянные ошибки.
Ошибка: Повторный вызов услуги. Вызов игнорирован
Ошибка: Повторный вызов услуги. Вызов игнорирован
Answer
Moldir
10 year бұрын
Добрый день!
Заявка на выпуск ЭЦП заканчивается ошибкой, в связи с тем, что на карте, с которой Вы пытаетесь оплатить выпуск ЭЦП установлен запрет на проведение Интернет транзакций.
Снять данный запрет Вы сможете в разделе "Финансы", щелкнув по зачеркнутому значку "WWW".
С уважением, Молдир
Заявка на выпуск ЭЦП заканчивается ошибкой, в связи с тем, что на карте, с которой Вы пытаетесь оплатить выпуск ЭЦП установлен запрет на проведение Интернет транзакций.
Снять данный запрет Вы сможете в разделе "Финансы", щелкнув по зачеркнутому значку "WWW".
С уважением, Молдир
0
Started
Ошибка!
Здравствуйте,
У меня здесь проблема с переводом денег с карты на любых банков.
Выдает такую ошибку:
Некорректно указан номер карты. Введите корректный номер карты.
У меня здесь проблема с переводом денег с карты на любых банков.
Выдает такую ошибку:
Некорректно указан номер карты. Введите корректный номер карты.
Answer
Moldir
10 year бұрын
Добрый день!
Батыр, вышлите, пожалуйста, скриншот страницы на SMM@homebank.kz.
Как Вы указываете номер карты?
С уважением, Молдир
Батыр, вышлите, пожалуйста, скриншот страницы на SMM@homebank.kz.
Как Вы указываете номер карты?
С уважением, Молдир
0
Under review
переводы p2p
Пытаюсь пополнить карту KKB с карты другого банка. Не получается.
Появляется надпись:
Дождитесь ответа!
Жауабын күтіңіз!
Wait for an answer!
Далее ничего не происходит. Такая история повторяется уже несколько раз в течение 2-х месяцев. Call center советует только поменять браузер, но и это не помогает.
Появляется надпись:
Дождитесь ответа!
Жауабын күтіңіз!
Wait for an answer!
Далее ничего не происходит. Такая история повторяется уже несколько раз в течение 2-х месяцев. Call center советует только поменять браузер, но и это не помогает.
Customer support service by UserEcho