Я хотел бы улучшить понимание заголовков в разделе "Переводы/Конвертация", т.к. я им часто пользуюсь. Давайте продумаем сами названия. Считаю что С ФИНАНСАМИ ДОЛЖНА БЫТЬ ПРЕДЕЛЬНАЯ ОЧЕВИДНОСТЬ. Я предлагаю, НАПРИМЕР, так:
1. "Внешние переводы" - сразу не понятно, пока туда не щелкнешь, похоже это переводы на карты или счета "небанков" РК. НЕ ОЧЕВИДНО.
2. "Конвертация" - начинаю догадываться, что обмен валюты. Захожу, вижу что конвертация только со счета на счет. Так напишите "Конвертация валют с некарточного счета на некарточный счет".
3. "Перевод между Вашими картами" - "Перевод между Вашими картами открытыми в ККБ", у меня есть карты не только ККБ.
4. И так далее
...
9. Вот вроде бы отлично "Пополнение карты ККБ с карты другого банка", но улучшая - "Пополнение карты ККБ с карты любого другого банка РК", т.к. если пройти дальше, то видно, что "с любого банка РК"
Кстати, да, может и на других страницах, есть тонкие неочевидности, которые, честно говоря, не побуждают к операциям.
С уважением, Игорь.

Могу ли я перевести деньги со своей карты ККБ на свою же карту
Евразийского банка? Если ли автоподвязка указанного контакта при
неоднократных переводах через терминал? или только ЭЦП и 3D спасут меня?

Здравствуйте, банк.
Здравствуйте, Светлана Чудакова.
Ровно месяц назад у нас с Вами была переписка


Ваше ответное молчание я принял как согласие.

Сегодня, 6 октября, я вижу выписку, что у меня опять удержано за СМС-уведомление


Проверил у сына в его Homebank'е. Вроде бы все уведомления отключены


Спешу сообщить, что ни на его мобильный, ни на мой - СМС-уведомление об удержании не пришло.

Может быть мы с Вами на разных языках говорим? Попробуйте на "своем языке" мне разъяснить эту ситуацию, я пойму. А то выводы как-то не в Вашу пользу "выводятся".

При троекракотной попытке оплатить услуги КСЕЛЛ возникали ошибки : "Ошибка обращения к финансовой системе". Теперь все три платежа нахрдятся в статусе подготоки. Беспокоюсь что вместо одного платежа пройдут все три. Хочу отменить все "зависшие" платежи. Помогите это сделать

27 ноября 2014г. я купила авиабилет на сумму 85000 (округленно), и сделала возврат (переоформила др. билет с др. датой на сумму 70000), который так и не увидела по выписке и согласно указанных сумм по  выписке ноября месяца я оплатила всю задолженность за ноябрь месяц, в т. ч. и 85000. сегодня распечатываю выписку за январь 2015г. и вижу корректировки ЗАДНИМ числом в ноябре: мне вернули возврат 85000, но 1 января 2015г. сняли сумму 70000, а ведь в ноябре я погасила 85000, теперь на погашение ещё сумма 70000....Я должна была получить 15000 возврат по разнице билета, вместо этого я дважды оплачиваю билет??????????? я в шоке от такого движения по счету!!! прошу разобраться и вернуть мне 15000 на счет-разницу между купленным и возвратным билетом! если бы в январе вы указали -70000 и +85000, то всё бы встало на свои места. 

Здравствуйте!
Подал заявление на открытия ЭЦП, могу ли я отменить запрос?
Мне он нужен был для перевода с карты на чужую карту, но эта услуга как оказалось можно осуществлять без ЭЦП...    

Доброго времени суток. Через банкомат отправил денежное средство на другую казком карточку, но получатель не получил эту сумму, данная сумма сейчас находиться в блокированном состояний. Как можно их вернуть назад ???