Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Answered

почему обманывает

Айдар 8 year бұрын updated by Светлана 8 year бұрын 1

День добрый,

я получил новый го карт снял деньги 29.01.2017 года с банкомат казкома 5000 тг но оттуда у меня сдержали комиссии 150 теньге. В 30.01.2017 года я снял еще 10000 тг оттуда у меня сдержали комиссии 300 тг.

вопрос: та же одно компания почему комиссии удерживает вроде когда объясняли я спросил будет удерживать комиссии или нет с банкомат, они сказали не будет?!

у меня есть еще одна Го карт старый когда снимаю деньги с банкомата оттуда не удерживает.

Answer
Светлана 8 year бұрын

Добрый день!


На Ваше имя выпущена кредитная карта MyCard.

Выдача наличных денег посредством банкомата в сети ККБ, НБК и Сити Банка составляет 3% от снимаемой суммы.

С условиями можете ознакомится пройдя по ссылки http://www.qazkom.kz/personal-banking/cards/credit-card/my-card/tariffs



С уважением, Светлана.

0
Аяқталған

Прошу добавить услугу по оплате за детский сад в г. Астане ГККП "Ясли-сад № 87 "Кадыр"

Алия 8 year бұрын updated by Светлана 8 year бұрын 2

Прошу добавить услугу по оплате за детский сад в г. Астане ГККП "Ясли-сад № 87 "Кадыр"

Банковские реквизиты для оплаты:

Бенифициар ГККП "Ясли-сад № 87 "Кадыр"

БИН 160240002292

ИИК KZ05998BTB0000314179

БИК TSESKZKA

Банк бенифициара АО "Цеснабанк"

Код назначения платежа 861



Answer
Светлана 8 year бұрын

Добрый день!


Сегодня до конца рабочего дня будет добавлен.



С уважением, Светлана.

0
Answered

Начисление бонусов по кредитной карте My!Card

КАН ИГОРЬ ГЕННАДЬЕВИЧ 8 year бұрын updated by Светлана 8 year бұрын 1

Добрый день


Я купил авиа билеты 10 и 11 января 2017 года с помощью кредитной карты My!Card


Однако бонусы так и не были начислены.


Можете уточнить почему?

Answer
Светлана 8 year бұрын

Добрый день!


Бонусы начисляются в течение месяца, следующего за месяцем, в котором совершена транзакция.



С уважением, Светлана.

+1
Under review

Перевыпуск гоу карты остановлен

Олжас Калибеков 8 year бұрын updated by Светлана 8 year бұрын 1

Здравствуйте!


Сегодня я случайно узнал, что перевыпуск моей гоу карты, срок истечения которой наступает завтра, приостановлен. Я узнал это позвонив в кол центр спросить о статусе.


Вопросы:

1. Почему не было предупреждения о таком приостановлении? Более чем за месяц я указал в хоумбанке отделение получения и рассчитывал на эту карту.

2. По какой причине перевыпуск карты приостановлен?


С уважением, Олжас

0
Answered

Гоу карта заблокирована - как погашать задолженность?

Олжас Калибеков 8 year бұрын updated by Светлана 8 year бұрын 1

Здравствуйте!


Ранее сообщал и не получил ответа на свой вопрос: http://homebank.userecho.com/topics/11611-perevyipusk-gou-kartyi-ostanovlen/


Моя гоу карта заблокирована и нет возможности погашать кредит по данной карте. Т.к. я не могу погашать кредит не по своей вине, прошу не начислять проценты по кредиту начиная с 1 февраля и до того дня, когда карта будет разблокирована/перевыпущена.

Answer
Светлана 8 year бұрын

Добрый день!


Карт- счет у вас активный.

Погашать задолженность по кредитной карты Вы можете путем внесения наличных денежных средств через кассу в отделение банка.



С уважением, Светлана.

0
Аяқталған

Почему на мультивалютной карте нету рублевого счета.

СОБИНОВ СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ 8 year бұрын updated by Светлана 8 year бұрын 1

Создайте на мультивалютной карте рублевый счет

Answer
Светлана 8 year бұрын

Добрый день!


На данный момент ответственными специалистами Банка ведутся работы в данном направлении. О сроках точно сориентировать пока не можем.



С уважением, Светлана.

0
Answered

Снятие с мультивалютного депозита

Жумат2 8 year бұрын updated by Жансейт Зарина 8 year бұрын 5

Здравствуйте, у меня вопрос:

На мультивалютном депозите больше месяца лежит 20тыс тенге. И эта сумма у меня значится разблокированной. Завтра, 1 февраля, я положу на депозит ещё 30 тыс тенге.

Смогу ли я завтра снять 20 тыс тенге без комиссий? Ведь эта сумма считается у меня "разблокированной"?

0
Fixed

homebank не выдает квитанцию

ЖАРИМБЕТОВА АЛТЫНАЙ КУАНЫШОВНА 8 year бұрын updated by Канат 8 year бұрын 2

Оплатила госпошлину за водительское удостоверение через homebank, а квитанции нет, а в предложенном варианте "квитанции" (подобие квитанции) нет информации о сумме, какой налоговый орган и т.д. В call центре знают эту проблему и никак не решают. Хотя бы предупредили бы что по результатам оплаты не увидите квитанцию или не будет отражена необходимая информация.