Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Комиссия при платеже
Пожалуйста, сделайте отображение комиссии при платежах на сотовый телефон, коммунальные услуги, и так далее. Непонятно сколько ФАКТИЧЕСКИ спишется денег с карты.
Не могу найти пополнение Онай карты
Доброе Утро!!! Не могу найти онай! Можете на видное место поставить! Хочу пополнить баланс на онай карту а где она не могу найти!? В услугах а именно транспорт его нет! Прошу учесть этот неловки момент! Заранее спасибо!
Здравствуйте! Услуга оплаты транспортной карты "Онай" находится в личном кабинете на новой версии финансового портала Homebank, в разделе "Платежи и переводы" справа на вкладке "Новые услуги". Благодарим за обращение и пользование услугами нашего финансового портала
С уважением, Денис
АО "Казкоммерцбанк"
Сделайте, пожалуйста, более информативными описания оплат по карточкам, например AO PP_E-COMMERCE
Сделайте, пожалуйста, более информативными описания оплат по карточкам, например, у меня проходила оплата под непонятным названием: "AO PP_E-COMMERCE", я не мог вспомнить, что это за компания, звонил в банк, сказали, что обычно это коммунальные платежи, потом выяснилось, что это вообще оплата билетов. Лучше, если названия плательщиков в вашем билинге будут также включать хотя бы название самой компании: "КТЖ", "Алсеко" и т.д.
Здравствуйте, Алмас! В деталях выписки по счету, указание наименования коммерсанта зависит от того, под каким названием зарегистрирован тот или иной терминал в биллинге. В случае, если коммерсант/поставщик услуг обслуживается на базе платежного шлюза Казкоммерцбанка (e-pay), Мы можем принять данное предложение на рассмотрение. Но в данной ситуации, например, сайт оплаты услуг железнодорожных билетов, где Вы провели оплату со своей платежной карты, обслуживается на базе платежного шлюза другого Банка, соответственно Мы со своей стороны не сможем изменить название терминала, по которому этот сайт у них в биллинге прописан. Благодарим за обращение и пользование услугами Банка.
С уважением, Денис
АО "Казкоммерцбанк"
10 минут жду код авторизации на мобильный телефон. В чем проблема???!!
Возможно по техническим причинам, была задержка SMS - уведомлений.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Проверка остатка на карте Виза
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно сверить остаток средств на карте Виза? Я веду домашнюю бухгалтерию в расходной части карточки Виза. И сверяю свой получившийся остаток с остатком на карточке. До последнего времени он практически сходился с данными Банка. Но в последнее моё посещение 22 апреля с.г. остаток на карточке оказался на 1795 тг меньше, чем по моим расчётам. Сегодня посмотрела развёрнутые данные в расходной части карточки, там все платежи сходятся с моими данными, а сумма остатка тем не менее занижена на 1795 тг. Подскажите, где можно увидеть мой остаток на карточке по состоянию на 1 апреля (так как по итогам марта мои данные остатка были идентичны с банковскими данными) ?
Выписка
Добрый день! не отображает операции по карте, только поступление, но нет остальных опреаций. Спасибо
Почему не работает бронирование посещений???
Почему не работает бронирование посещений???
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho