Здравствуйте! Через БТА24.kz 16.10.15г. в 14:09:58 оплатила в "Астанаэнергосбыт" сумму 3906,00 плюс комиссия 50, квитанция № 563904388. Деньги с карты списались, но Поставщику оплата не поступила. Пришлось сегодня снова оплачивать у них в кассе, т.к. могло быть отключение э/э. Куда ушли мои деньги с карты и как мне их вернуть? Спасибо.

Добрый день, с 2009 года пользуюсь платежными картами вашего банка, и всегда была visa electron зарплатный проект, за пользование которой оплачивала компания работодатель. Не так давно меня уведомили о перевыпуске карты, по причине истечения срока годности. Когда я забрала карту, оказалось что это visa classic, и за ее обслуживание с меня БЕЗ МОЕГО АКЦЕПТА сняли деньги с счета.

Вопрос в следующем, во-первых, на каком основании вы внимаете деньги не согласовав с клиентом? Во-вторых, почему за карту плачу я, а не компания?

Вы считаете корректным, менять условия без согласования с клиентом, поставив его перед фактом?

Здравствуйте! В течение 3 последних месяцев периодически пропадает отображение то текущих счетов, то уже 2 раз -не видно депозитов. Самостоятельно через кабинет настройки не выполняются, т.к. в выпадающем меню нет такой строки -депозиты. Прошу восстановить нормальную работу личного кабинета.

Почему Вам не разработать схему оплаты внешних услуг (ком.услуги) с карточки БТА, как было в БТА банке? Через интернет-банкинг БТА, я оплачивал ком услуги энергосбыта, ЕРЦ. А в Homebank надо оказывается оплачивать при условии введения ЭЦП! или с текущего счета, где должны лежать деньги, помимо картсчета!

Здраствуйте. Вывел деньги с QIWI-кошелька на карту казкоммерцбанк. Деньги сразу придут на карточку или нужно ждать? я перевел 23.10.2015 в 12:07

Добрый день. В течение 2 месяцев стоит в блоке сумма 1500 тг. за оплату услуг мобильной связи, но фактически баланс до сих пор не был пополнен. В чем проблема и возможен ли возврат этих средств?

Добрый день у меня вопрос я хотель с карточки Казкома перевести деньги на КИВИ кошелек но выходить ошибка такая.Ошибка: На данной карте установлен запрет на проведение интернет-транзакций или, возможно, провайдер не принимает данный тип карты. Пожалуйста, попробуйте оплатить с другой карты.

Здраствуйте, Хотел пополнить счет. Проверил все купюры на сохранность, затем банкомат взял деньги, пересчитал их, сумму показал мне верную. Затем я нажал на подтверждение. он ни чека не дал, ни деньги не вернул, и не зачислил на счет. Выдал: операция завершена быть не может. позвонил в колл центр сказали что бы я обратился в понедельник в банк и написал заявление и в течений недели мне вернут мой деньги ,я нахожусь в командировке в другом городе и мне необходимо по быстрее получить деньги они мне крайне нужны ! номер карты :5578 3427 2736 1666

ни как не могу воостановить пароль homebank и всегда дает ошибки,как и кому обращаться ? не могу переводить деньги с карты на карты