Я, Калмуратова Улбосын Базарбековна ИИН 720620402003, проживаю в Кызылординской области, кент Айтеке би. У нас находиться ваше отделение КАЗКОМ банка, по адресу ул Счастнова б/н. Казалы/Отделение -7/7 28.09.2015 года мою карточку взломали без моего ведома сняли с нее 92 836,65 тенге((((. Где-то в 14-10 времени мне позвонили на телефон, какой-то мошейник и начал задавать мне всякие банальные вопросы типа: - где проживаете???, были ли вы заграницей??? Хотели бы вы побывать в Лондоне??? и т.д. Потом он мне сказал побудьте на телефоне буквально полсекунды и после этого сообщил мне, что с моей банковской карточки он сейчас снял 300 евро. Я в начале не поверила и переспросила: - А как вы можете снять деньги с моей карточки. Он сказал что уже сделал это. И тут меня охватил страх. Я начала ругать его сказав, что: - как он смеет брать деньги с моей карточки. Что никто не имеет право на мою карту и только я могу переводить деньги со своей карты. Но было уже поздно, он просто повесил трубку, перед этим нагрубив мне. Я в панике срочно поехала в единственный банк в Казалинске, вложила карточку в банкомат и оказалось что сумма на ней уже заблокирована. Позвонила в Колл-цент в 14-23 и мне заблокировали мою карточку обяснив им ситуацию. Они мне сказали что сейчас заблокируем и с нее уже никто не сможет снять деньги. Я начала объяснять ситуацию сотрудникам банка, а именно Сартай Женисбеку и девушке карточного отдела Асылзат, но они просто с равнодушием отнеслись к моей ситуации(((((((((((((((. Футболили меня Асылзат к Женисбеку, Жекнисбек к Асылзат, в итоге в первый день мне сказали приди завтра. Я пришла на следующий день 29.09.15 года и опять стояла в очереди, опять объясняла этим непрофессиональным, бестолковым сотрудникам, что мой деньги заблокировали интернет аферисты и они хотят украсть мой деньги. Но они вообще ничего не понимают и просто протянули время и в итоге сегодня я осталась без денег на своей карте. В чем дело, почему так ведут сотрудники банка, я же все объяснила им как все произошло. Сотрудники банка способствовали афферистам в краже моих денег из карточки. Из-за их расхлябонности и принебрежения моеи ситуацией я потеряла свой деньги на карточке. Им же было известно, что важен срок безналичной транзакци, ведь аферисты не сразу списали деньги с моего счета, а был период авторизации и банк смог бы отозвать мои деньги и мне могли быть возвращены. Я вовремя обратилась с устным и письменным заявлением в банк, а ваши сотрудники пропустили этот срок и этим поспособствовали краже моих денег с карточки. Если бы они быстро и активно среагировали, то я смогла бы спасти свой деньги. А так просто было ко мне наплевательское отношение((((((((((((. Прошу вас срочно разобраться в этом деле и вернуть мои деньги - 92 836,65 (девяносто две тысячи восемьсот тридцать шесть тенге шестьдесят пять тыйнов). Это мои денги я сама лично никуда их не переводила и не давала разрешения на перевод моих денег никому. Верните мои деньги, так как в данной ситуации виноват ваш банк. Я вовремя среагировала на атаку аферистов, а ваш банк и сотрудники вашего банка, про которых я написала выше виноваты в том что не среагировали вовремя и тем самым способствовали аферистам в сети. Прошу вас верните мне мои деньги на мою карту и разобраться со своими сотрудники, привлечь к ответственности!!! Моему возмущение нет предела!!!!

когда уже этот беспредел закончинся с этим идиотским 3D Secure? Увольте уже всё Ваше IT управление! Сколько можно его регистрировать- одно и тоже и в итоге сбрасывает платеж

Сегодня меня обокрали(((, с моей карточки украли мой деньги, сняли незаконно 92 836,65 тенге. Почему вы это допускаете, я сама не проводила такую операцию, это была хакерский взлом моей карты((((((((((((((. Я не знаю, что мне делать, я в отчаяньиии, ПРОШУ ПОМОГИТЕЕЕЕ!!!!!!!!!!!

Могу ли я подать заявку на выпуск ЭЦП без карт-ридера? Обязательно ли покупать карт-ридер именно у банка? Это устройство одинаково должно функционировать независимо от производителя и провайдера.

Скажите пжл на вашем сайте в разделе: "Штрафы за нарушение ПДД" есть сведения по КРИС-П(трехножка, передвижная система фиксации) ?

Добрый день,

спасибо за работу Homebank, очень полезный портал, кажется это единственный банк в Казахстане, с таким удобным порталом,

не могли бы Вы добавить одну небольшую вещь, в Услугах, Оплата Университета Сулейман Демирел , пункт "За Общежитие" по реквизитам

Реквизиты учреждения "Университет имени Сулеймана Демиреля" (ОБЩЕЖИТИЕ)г. Каскелен, ул. Абылайхана, 1/1
Тел.: +7 727 307 95 65
Факс: +7 727 307 95 58
РНН 600200077133
БИН 960240000550
Р/с KZ879261802128707004
АФ АО "Казкоммерцбанк"
г. Алматы БИК KZKOKZKX
Кбе 18

т к в данное время там только за обучение, повторное а также за регистрацию

спасибо большое

почему ваши работники не предупреждают о колличестве дней при переводе денег? плохо работаете!у меня о вас один негатив остался!

для получении пенсии открыла новую карточку ККБ, заработную плату тоже получаю у Вас через ГУ. Я хочу отказаться от этой карточки только по одной причине,что при проверки баланса с меня каждый раз снимают 50 тенге, правильно ли это, ведь я пенсионерка. На текущий счет деньги упали 8 сентября, а снять я могла только 15 сентября. Естественно я должна была несколько раз проверить карточку прежде чем увидеть деньги на карточке. Мне должны были перечислить гос.гарантию. На текущем счету лежат деньги. Естественно я думала это гос.гарантия. Хочу снять, но на карте нет денег. Оказывается это моя пенсия которую я уже давно сняла. Я же не знала, хотела проверить, не могла, не открывался текущий счет. сегодня сходила в банк, мне сказали, что я могу снять деньги в кассе. Но я решила проверить еще раз и выяснятся, что это пенсия за сентябрь. На данный момент гос.гарантии еще нет, но у меня уже сняли 150 тенге за проверку баланса. Карта Maestro Cheking

Добрый день !
Почему мне Вашему клиенту нужно ехать в Тараз (280 км) или Алмату(320 км) что бы получить ключи ЭЦП .Когда городе Шу есть отделение??????????
Паша 87019777781

Добрый день. Последние месяцев 5-7 не отображается депозит в HomeBank. Через настройки все сделал, ничего не помогло. Не помог звонок в call-центр. Не помог визит в отделение к менеджеру. В очередной раз столкнулся с отпиныванием от call-центра к менеджеру в отделении. Менеджер после 30 минут действий с умным видом обещает, что через час-два все появится. Ничего не меняется...Компетенции никакой. Неужели эта процедура настолько сложна? Если да, почему никто не скажет, что это займет несколько дней...Надоело уже...Как какой-то необычный случай, так начинаются переправления туда-сюда...Времени же у меня много, побегаю. Но ладно бегать, результата нет.