Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
оплата услуг.
Я уже писала и говорила операторам, что интернет банкинг должен быть простым и удобным для клиентов банка, а не для работников. И если простую операцию сложно выполнять, или необходимо читать огромные инструкции, то это не услуга для людей а насмешка над ними за их собственные деньги. Не одного такого запутанного сервиса нет ни ук одного банка - России, Америки, Украины. Что правильного, что ваши услуги сложны для людей, даже для тех, кто легко пользуется услугами других банков.
Вы можете воспользоваться быстрой оплатой сотовой связи, которая доступна в разделе "Услуги".
Ограничение по уникальности номера телефона действует только при привязке доверенного контакта, на который высылается код в виде СМС при подписке на новые сервиси/услуги Homebank.
С уважением, Молдир
Сейчас у нас есть возможность оплачивать услуги ТОО Атырау энергосату (электроэнергия) и ТОО Атырауская теплоэлектроцентраль (подогрев воды).
Оплаты услуг АО Атырау Жылуэлектрорталыгы в Homebank нет.
С уважением, Молдир
Не автоподвязалась карта
Пожалуйста можете указать свой ИИН.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Спасибо, что обратились к нам.
Ваше обращение было передано ответственным специалистам, в ближайшее время они обязательно свяжутся с Вами.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Спасибо, что обратились к нам.
Ваше обращение было передано ответственным специалистам, в ближайшее время они обязательно свяжутся с Вами.
Пожалуйста можете указать номер телефона, с которого Вы звонили в наш callcenter?
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сайт Homeclub временно закрыт по техническим причинам.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Операционное Отделение № 18/19 - не работает банкомат!
Спасибо, что обратились к нам.
Пожалуйста можете сообщить Ваш ИИН и контактный номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться.
С уважением,
Чудакова Светлана.
могу ли я оплатить услуги АРЭК энергосбыт, Акмолинская обл. п.Кощи, жм Лесная поляна ? Спасибо
могу ли я оплатить услуги АРЭК энергосбыт, Акмолинская обл. п.Кощи, жм Лесная поляна ? Спасибо.
Добрый день, Абылгазы!
На данный момент в Homebank отсутствует оплата услуг предприятия "АРЭК Энергосбыт". Мы обязательно постараемся добавить данную услугу в Homebank.
Не поступили деньги на мобильный телефон
Оплата за мобильную связь Beeline, успешно была проведена на номер телефона 777 7676062Рекомендуем обратиться в абонентский отдел компании Beeline,
С уважением,
Чудакова Светлана.
Перевод с карты БТА на карту другого банка
Для регистрации 3D Вам необходимо в https://www.homebank.kz:
пройти по цепочке ссылок: Финансы - Счета - Настройка счетов
выбрать карточку и нажать кнопку 3DSecure
заполнить заявку: придумать секретный пароль
придумать персональное приветствие, по которому в дальнейшем, при проведении онлайн-оплаты, Вы узнаете, что запрос на пароль пришел именно от нашего банка, а не от мошенников
В течение нескольких секунд после введения секретного пароля, система Вас идентифицирует и оповестит Вас об этом
После этого Вы можете совершать покупки в сети Интернет
При каждом проведении онлайн-оплаты Вам необходимо будет вносить Ваш секретный пароль в поле 3DSecure ВНИМАНИЕ! Попросить ввести секретный пароль Вас может только Банк, выпустивший Вашу карту (в строке "Адрес" Вашего браузера должен отображаться адрес, начинающийся так: https://cardsecure.kkb.kz). Никогда не вводите секретные пароли на сторонних сайтах!
С уважением,Чудакова Светлана.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho