Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Бонусы Go
Получить или потратить бонусы Вы можете у партнеров Бонусной программы АО "Казкоммерцбанк", необходимо провести безналичную операцию по карточке в терминалах ККБ, установленных у коммерсантов. Информацию о партнерах Бонусной программы можете узнать на сайте http://www.gocard.kz/
С уважением,
Чудакова Светлана.
Здравствуйте
Добрый день, подскажите может ли сумма сама по себе попасть с блок, Самостоятельно совершено ничего не было. И в выписке не виден последний платеж.
Сумма в размере 2 783,50 тенге у Вас блокируется при интернет транзакции 09.08.2013 на сайте SHOP JENNYFER.
Блокирование
суммы – это стандартная банковская операция, при которой запрашиваемая сумма
блокируется банком на карте клиента по запросу коммерсанта для проведения
транзакции.
Сумма может находиться в блоке до 30 дней, за этот период будет либо списана
коммерсантом, либо возвращена на Вашу карточку, если запрос от коммерсанта не
будет получен.
Для разблокирования сумм обслуживающий данный магазин банк должен предоставить
в Казкоммерцбанк официальное письмо (подтверждение) о разблокировании суммы с
указанием причины и данных транзакции.
Если же такое письмо не поступит, то сумма будет находиться в блоке 30 дней со
дня совершения транзакции, после чего автоматически разблокируется, если в
указанный период обслуживающим Банком не будет произведено списание.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Здравствуйте!
На данный момент нет возможности пополнять баланс мобильной связи, используя бонусы.
Но Вы можете потратить накопленные бонусы в магазинах наших партнеров. Полный список партнеров в Вашем городе можно просмотреть пройдя по ссылке http://www.gocard.kz/site/index.php?option=com_wrapper&Itemid=54
С уважением, Молдир
Почему в моей выписке не то, чтобы погрешности
Почему в моей выписке по счету кредитной карты не то, чтобы погрешности, а вообще бред. Не могу увидить сколько получено, сколько расходовано. Видна только комиссия.(???)
Добрый день!
Вышлите. пожалуйста, скриншот выписки на innovation@kkb.kz
С уважением. Молдир
Асель, укажите пожалуйста какой банкомат не работает?
С уважением,
Чудакова Светлана.
кредитный лимит
Хотела бы узнать, где можно посмотреть об увеличении кредитного лимита по своей карте (IBAN): KZ82 9260 20P1 3173 2337? У меня вначале было 45тыс.тг, потом 70тыс.тг, потом 90тыс.тг. Счс смотрю у меня 95тыс.тг. Почему?
Первоначально Кредитный лимит на Go карте был установлен 45 000 тенге. На основании скоринга.
03.03.2009г. автоматически был увеличен кредитный лимит на 25 000 тенге.
08.10.2009г. еще раз автоматически был увеличен кредитный лимит на 25 000 тенге.
С уважением,
Чудакова Светлана.
по карточке
| Задолженность по платежным картам | |||
|---|---|---|---|
| Наименование | Тип счета | Сумма | Валюта |
| 548318******1413:1311 | Просрочка основного долга | 1 447.72 | KZT |
Эту сумму я тоже должна погасить???
не понятно...
Задолженность по кредитной карте погашена. Кредитный лимит будет восстановлен на карт-счете 09.08.2013г. после 11.00.ч.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Прошу включить в список детский сад №16 "Шагала" г.Астана. Очень хочу производить оплату через Homebank
Добрый день!
Ваш запрос принят на рассмотрение. Мы постараемся включить данный садик в перечень услуг Homebank.
С уважением, Молдир
по карточке
Здравствуйте!
По карточке кредитный лимит 95000 тг.
Раньше показывало остаток по-другому.
KZ82926020P131732337
ИИК (IBAN): KZ82 9260 20P1 3173 2337
| Остаток : | -2 484.69 KZT |
| Блокировано: | 0.00 KZT |
| Доступно: | -2 484.69 KZT |
| К погашению: | -2 484.69 KZT |
Добрый день!
Кредитный лимит по к карте Go был скрыт в связи с образовавшейся задолженностью за прошлый период. Для восстановления кредитного лимит, необходимо погасить задолженность. Вам необходимо обратиться в службу поддержки держателей карточек Казкоммерцбанка по телефону (727)2585257, (727)2952930 -круглосуточно или 8-8000-8000-90 (звонок по Казахстану бесплатный) для уточнения суммы к погашению.
С уважением, Молдир
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho