Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
Похожие темы не найдены.
0
Исправлен
Пополнение баланса
Почему не получается пополнить баланс на Билайн. Выдает " Документ не принят провайдером услуг(средства разблокированы)"
Ответ
Darya
12 лет назад
Жанар, здравствуйте,
При тестировании ошибок не выходит. Попробуйте нажимать на кнопку "обновить". Если будут возникать случаи зависания, обращайтесь, пожалуйста, к нам, мы будем разбираться в Вашей проблеме.
При тестировании ошибок не выходит. Попробуйте нажимать на кнопку "обновить". Если будут возникать случаи зависания, обращайтесь, пожалуйста, к нам, мы будем разбираться в Вашей проблеме.
0
Не ошибка
Здравствуйте! Захожу в раздел "смена пин-кода",и на этой странице написано"вы не можете поменять пин-код на этой странице"...Странно,пародокс получается.Создайте страничку сэтим же названием,но чтобы на ней можно было бы поменять пин-код.Спаисбо.
Здравствуйте! Захожу в раздел "смена пин-кода",и на этой странице написано"вы не можете поменять пин-код на этой странице"...Странно,пародокс получается.Создайте страничку сэтим же названием,но чтобы на ней можно было бы поменять пин-код.Спасибо.
Ответ
Askar Issayev
12 лет назад
Здравствуйте,
Эльмира, а на что вы хотите сменить ПИН-код? Данное сообщение относится к платежным картам, функциональной возможности смены ПИН-кода на карте в Homebank нет.
Эльмира, а на что вы хотите сменить ПИН-код? Данное сообщение относится к платежным картам, функциональной возможности смены ПИН-кода на карте в Homebank нет.
Ответ
Darya
12 лет назад
Ольга, здравствуйте,
Интернет-банкинг работает круглосуточно. К сожалению, есть некоторые операции (например, перевод денег в другой банк, операции с депозитами), которые не могут осуществляться в автоматическом режиме. Но все таки большинство операций Вы можете совершать в любое время и практически моментально.
Интернет-банкинг работает круглосуточно. К сожалению, есть некоторые операции (например, перевод денег в другой банк, операции с депозитами), которые не могут осуществляться в автоматическом режиме. Но все таки большинство операций Вы можете совершать в любое время и практически моментально.
0
Завершен
Ясли сад 11 г. Астана
Добрый день!
Я хотел бы оплачивать за ясли сад № 11 "Гаухар" г. Астана через Ноmebank
0
Отвечен
жилстройсбербанк
Скажите пожалуйста, почему казком взимает намного больше комиссионных чем другие банки для пополнения депозита в Жилстройсбербанк? нельзя ли уменьшить эту сумму для клиентов казкома скажем до 50 тенге?
Ответ
Darya
12 лет назад
Гульжан, здравствуйте,
Комиссия, взимаемая Казкомом была согласована с Жилстройсбербанком, она едина и не зависит от суммы взноса.
Комиссия, взимаемая Казкомом была согласована с Жилстройсбербанком, она едина и не зависит от суммы взноса.
0
Ищется ответ
Добрый день,всегда пользовалась услугой (бронирование посещения)но 09.08.12 этой услугой не смогла воспользоваться,пишут бронь не возможна,почему?
Хотела забронировать очередь в банк,но на какое бы время не бронировала,приходит ответ бронь не доступна.
Ответ
Darya
12 лет назад
Анна, здравствуйте,
Уточните, пожалуйста, на каком этапе у Вас возникает ошибка. Также нам необходим номер/адрес отделения, которое Вы желаете забронировать.
Уточните, пожалуйста, на каком этапе у Вас возникает ошибка. Также нам необходим номер/адрес отделения, которое Вы желаете забронировать.
Ответ
Darya
12 лет назад
Елена, здравствуйте,
Уточните, пожалуйста, какие виды операций Вы не можете сделать в Homebank самостоятельно, возможно, мы подскажем Вам, как это можно сделать.
Также, не могли бы Вы сообщить номер Вашего телефона , с которого был совершен звонок и ориентировочную дату и время звонка, чтобы мы могли понять, кто с Вами разговаривал и принять соответствующие меры.
Заранее благодарим. Надеемся на Ваше понимание.
Уточните, пожалуйста, какие виды операций Вы не можете сделать в Homebank самостоятельно, возможно, мы подскажем Вам, как это можно сделать.
Также, не могли бы Вы сообщить номер Вашего телефона , с которого был совершен звонок и ориентировочную дату и время звонка, чтобы мы могли понять, кто с Вами разговаривал и принять соответствующие меры.
Заранее благодарим. Надеемся на Ваше понимание.
0
Ищется ответ
Заявление на получение Go card
3 июля 2012 года мной в Ваш адрес было направленно заявление на получение карточки. Ответа до сих пор не было на сайте услуг пишут что заявление находится в обработке. Срко исполнения обязательств 5 рабочих дней
Ответ
Darya
12 лет назад
Добрый день,
Мы отправили Ваше сообщение в службу, занимающуюся выпуском Go!Card, как ответ будет получен, мы обязательно Вам сообщим о статусе Вашего заявления.
Мы отправили Ваше сообщение в службу, занимающуюся выпуском Go!Card, как ответ будет получен, мы обязательно Вам сообщим о статусе Вашего заявления.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho