Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Отвечен

Новый портал

Аскар 9 лет назад обновлен Салов Денис 9 лет назад 1

Ночь добрый !!! Почему на новом портале когда выбираешь счет высвечивается толька остаток сумму ? А в старом было удобно отображалась вся сумма когда и сколька потратил или внесли. Вообщем подробная история счета тоесть операций были.

Ответ
Светлана 9 лет назад

Добрый день!


Рыскайша, возврат суммы в размере 2 373 тенге был произведен на Ваш карт-счет 28.12.2015г.

Рекомендуем обратиться в отделение Банка, для получения выписки по карте.



С уважением,

Чудакова Светлана.


0
Отвечен

Моя платежная карточка срок истекает. Перевыпущенную карточку прошу направить в Астана, отделение Операционное Отделение № 15/6 (ул. Кабанбай Батыра, д. 34/1, вп 4 (Круглая Площадь , угол ул. Кабанбай Батыра и пр. Достык)

Kuat Oshakbayev 9 лет назад обновлен Светлана 9 лет назад 3

Моя платежная карточка срок истекает. Перевыпущенную карточку прошу направить в Астана, отделение Операционное Отделение № 15/6 (ул. Кабанбай Батыра, д. 34/1, вп 4 (Круглая Площадь , угол ул. Кабанбай Батыра и пр. Достык)

Ответ
Светлана 9 лет назад

Добрый день!


Куат, срок действия Вашей карты ***4252 до конца 03/2016г.

Просим Вас с данным вопросом обратиться в начале марта месяца.



С уважением,

Чудакова Светлана.

0
Начат

где чек оплаты за детский садик?

Yevgeniy 9 лет назад обновлен Жансейт Зарина 9 лет назад 1

Почему homebank не дает чек для печати, когда платишь online за детский садик? В садике эти продвинутые бухгалтера просят бумажный чек об оплате как в прошлом веке! Мне че снова ходить для оплаты наличными в отделение ККБ и смотреть на эту возьню целый час?

0
Отвечен

оплата услуг сотовой связи

Marzhan 9 лет назад обновлен Жансейт Зарина 9 лет назад 1

Здравствуйте! С января 2016 года я перешла на Теле2, но номер телефона оставила прежним 27012770696. Могу ли я как и прежде оплачивать услуги через Хомебанк , или только после того, как вы внесете соответствующие изменения?

0
Завершен

Карточка

МАМБЕТОВ ОЛЖАС КЕНЖЕБАЕВИЧ 9 лет назад обновлен Светлана 9 лет назад 1

Карточкаға ақша түсіпті. Кімнен, қайдан түскенін қалай білуге болады homebank.kz сайтынан?

Ответ
Светлана 9 лет назад

Сәлеметсіз бе,


Сұрағыңызға жауапты Callcenter қызметкерлерінен (727)258-52-55/57 телефондарына хабарласып алуыңызға болады.


Ізгі ниетпен
Қазкоммерцбанк АҚ
Callcenter

0
Завершен

Добрый день, остаток на моем счете не верный, почему?

БИМУРЗАЕВА АЛТЫНАЙ КАЛДАРБЕКОВ 9 лет назад обновлен 9 лет назад 4
Ответ
Светлана 9 лет назад

Добрый день!


Алтынай, пожалуйста можете более подробно описать ситуацию. На каком счету у Вас не верно отображается баланс.

Дополнительно просим предоставить скриншот страницы.



С уважением,

Чудакова Светлана.

0
Не ошибка

Платежи по расписанию - не все "Мои услуги" доступны

Евгений 9 лет назад обновлен Светлана 9 лет назад 3

Доброго времени суток.


Попытался добавить в "Платежи по расписанию" еще одну услугу, которая имеется в разделе "Мои услуги", а именно "Оплата услуг ТОО "Центра Охранного Мониторинга".

На этапе "Выбор услуги" я не нашел "Оплата услуг ТОО "Центра Охранного Мониторинга" ни в категории "Мои услуги", ни в категории "Еще услуги" - "Охрана".


Прошу пояснить.

Ответ
Светлана 9 лет назад

Добрый день!


В "Платежи по расписанию" добавляются не все услуги. Включить в данную услугу возможно только определенный перечень услуг.



С уважением,

Чудакова Светлана.

0
Исправлен

АЛСЕКО №5674239 не выставлен за Январь 2016

ЕРЖАНОВА ДАНИЯ АРМАНОВНА 9 лет назад обновлен КАРЛЫГАШ 9 лет назад 2

Добрый день,

Прошу выставить активный счет, указанный в теме, за Январь 2016.

Заранее спасибо.


0
Завершен

Здравствуй.Как можно оплатить за ОТАУ ТВ Вы обещали еще в январе что все будет налажено.И как Быть?

Рашит 11 лет назад обновлен КАРЛЫГАШ 9 лет назад 2
Здравствуй.Как можно оплатить за ОТАУ ТВ? Вы обещали еще в январе что все будет налажено.И как Быть?
Ответ
Moldir 11 лет назад
Здравствуйте!

Подключение Отау ТВ пока на стадии переговоров. Как только услуга будет подключена, мы обязательно разместим новость об этом.

С уважением, Молдир

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho