Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
Похожие темы не найдены.
0
Ищется ответ
Добрый день.в квитанции астана эноргосбыт нет граф интернет и домофон, тем самым не могу оплатить эти услуги. прошу поскорее добавить эти графы в квитанцию астана эноргосбыт
Добрый день. В квитанции астана эноргосбыт нет граф интернет и домофон, не могу их оплатить через home bank. когда эти графы в квитанции эноргосбыт добавятся?
Ответ
ДЖАМАЛИДЕНОВА ГУЛЬНАРА ЕРИКОВН
9 лет назад
Добрый день!
На данный момент ведутся работы по интеграции нового сервиса от провайдера "АстанаЭнергоСбыт". По завершении данной интеграции клиентам Homebank в квитанции для оплаты будут доступны услуги других провайдеров.
С уважением,
Чудакова Светлана.
На данный момент ведутся работы по интеграции нового сервиса от провайдера "АстанаЭнергоСбыт". По завершении данной интеграции клиентам Homebank в квитанции для оплаты будут доступны услуги других провайдеров.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Отвечен
Homebank
Добрый вечер.
в мобильной версии не получилось написать отзыв: не нашла в приложении комуслуги, или у меня плохое зрение? Не получилось оплатить комуслуги, спасибо
в мобильной версии не получилось написать отзыв: не нашла в приложении комуслуги, или у меня плохое зрение? Не получилось оплатить комуслуги, спасибо
0
Завершен
Верните мне деньги незаконно снятые с моего счёта...
Вами были повторно и незаконно переконвертированны деньги, про вас иметь здравый смысл и вернуть мне деньги Асембаева Асем специально ввела меня в заблуждение по поводу перевода денег ...
0
Отвечен
Привет, Какой максимальный срок изготовления ЭЦП ключа с момента подачи онлайн заявления? Спс
Привет, Какой максимальный срок изготовления ЭЦП ключа с момента подачи онлайн заявления?Спс
Ответ
Svetlana Tyulkina
9 лет назад
Добрый день! Срок изготовления ЭЦП - десять рабочих дней.
С уважением,
Светлана Тюлькина.
С уважением,
Светлана Тюлькина.
Ответ
Светлана
9 лет назад
Добрый день!
Пожалуйста можете описать более подробно Вашу ситуацию, чтобы мы могли в чем возникла проблема.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Пожалуйста можете описать более подробно Вашу ситуацию, чтобы мы могли в чем возникла проблема.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Отвечен
БЛОК
Добрый день! Меня интересует следующее- в блоке у меня уже три дня стоит сумма 33 038 тенге. Я оплачивала покупку в Китае. Сколько еще будет блок и по курсу какого дня будет считать сумма? По курсу оплаты или курсу списания?
Ответ
Светлана
9 лет назад
Добрый день!
Согласно правилам МПС (Международная Платежная Система) по Вашей карте на основании авторизованного запроса со стороны коммерсанта блокируется (резервируется) сумма с карт-счета, для дальнейшего списания в пользу авторизовавшего данную сумму получателя средств, сумма блокируется на 30 календарных дней с момента совершения транзакции, после чего сумма будет либо списана с Вашего карт-счета , либо автоматически разблокируется.
Договором о выпуске и обслуживании платежных карточек АО «Казкоммерцбанк» (стандартные условия) /далее - Договор/, на основании которого Банком на Ваше имя была выпущена платежная карточка, предусмотрено, что в случае отличия валюты транзакции от валюты ведения счета платежной карточки, списание денег со счета осуществляется по курсу Банка, установленному на момент списания денег со счета (п. 7.7.4. Договора).
С уважением,
Чудакова Светлана.
Согласно правилам МПС (Международная Платежная Система) по Вашей карте на основании авторизованного запроса со стороны коммерсанта блокируется (резервируется) сумма с карт-счета, для дальнейшего списания в пользу авторизовавшего данную сумму получателя средств, сумма блокируется на 30 календарных дней с момента совершения транзакции, после чего сумма будет либо списана с Вашего карт-счета , либо автоматически разблокируется.
Договором о выпуске и обслуживании платежных карточек АО «Казкоммерцбанк» (стандартные условия) /далее - Договор/, на основании которого Банком на Ваше имя была выпущена платежная карточка, предусмотрено, что в случае отличия валюты транзакции от валюты ведения счета платежной карточки, списание денег со счета осуществляется по курсу Банка, установленному на момент списания денег со счета (п. 7.7.4. Договора).
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Отвечен
Сәлем, мен homebank-тен кредит алып едім, онлайн режимде қалай төлеуге болады?
Сәлем, мен homebank-тен кредит
алып едім, онлайн режимде қалай төлеуге болады? Мына (Homebank.kz
от Казкоммерцбанка) бойынша төлей аламын ба?
алып едім, онлайн режимде қалай төлеуге болады? Мына (Homebank.kz
от Казкоммерцбанка) бойынша төлей аламын ба?
Ответ
Светлана
9 лет назад
Сәлеметсіз ба,
несие Homecredit Банктен алынған болса оны жеке ағымды шотыңыздан бөгде Банктің шотына ақша аудару барысында ғана төлей аласыз, ол үшін ЭСҚ (электрондық санды қол) қажет.
ЭСҚ (электрондық санды қол)ды шығаруға Банкке өтінішті Homebank>Кабинет>ЭСҚ кілті (электронды-санды қолтаңба)>ЭСҚ кілтін шығаруға/қайтадан шығаруға өтініш
Сілтемесіне кіріп толтыруға болады. Бағасы – 4760тг.
ЭСҚ (электрондық санды қол) Казкоммерцбанк АҚ бөлімшелерінде ЭСҚ Иесіне немесе Сенім Хат Иесіне тапсырылады.
Қосымша сұрақтарға жауапты 8-727-258-53-34 анықтау қызметкерлерінен қоңырау шалып білуге болады.
Ізгі ниетпен,
Казкоммерцбанк АҚ
Callcenter
несие Homecredit Банктен алынған болса оны жеке ағымды шотыңыздан бөгде Банктің шотына ақша аудару барысында ғана төлей аласыз, ол үшін ЭСҚ (электрондық санды қол) қажет.
ЭСҚ (электрондық санды қол)ды шығаруға Банкке өтінішті Homebank>Кабинет>ЭСҚ кілті (электронды-санды қолтаңба)>ЭСҚ кілтін шығаруға/қайтадан шығаруға өтініш
Сілтемесіне кіріп толтыруға болады. Бағасы – 4760тг.
ЭСҚ (электрондық санды қол) Казкоммерцбанк АҚ бөлімшелерінде ЭСҚ Иесіне немесе Сенім Хат Иесіне тапсырылады.
Қосымша сұрақтарға жауапты 8-727-258-53-34 анықтау қызметкерлерінен қоңырау шалып білуге болады.
Ізгі ниетпен,
Казкоммерцбанк АҚ
Callcenter
0
На рассмотрении
Добрый день! Могу ли Я узнать, почему, с Моей зарплатной карточки снимают определенную суму? В прошлом месяце было -1200, теперь -1500, в чем сказка?
Добрый день!
Могу ли Я узнать, почему, с Моей зарплатаной карточки снимают определенную суму? В прошлом месяце было -1200, теперь -1500 в чем волшебство?
Могу ли Я узнать, почему, с Моей зарплатаной карточки снимают определенную суму? В прошлом месяце было -1200, теперь -1500 в чем волшебство?
Ответ
ДЖАМАЛИДЕНОВА ГУЛЬНАРА ЕРИКОВН
9 лет назад
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите свой ИИН. С уважением, Гульнара.
Ответ
Светлана
9 лет назад
Добрый день!
Вы пытаетесь забронировать время посещения банка в 12.00ч. и 15.00ч.
В связи с тем, что в период времени с 12.00ч. до 15.00ч. поток клиентов в отделениях возрастает, в том числе и клиенты, которые не имеют доступа к финансовому порталу Homebank, руководством Банка было принято решение об отмене бронирования посещения в данное время.
Просим Вас выбрать другое время.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Вы пытаетесь забронировать время посещения банка в 12.00ч. и 15.00ч.
В связи с тем, что в период времени с 12.00ч. до 15.00ч. поток клиентов в отделениях возрастает, в том числе и клиенты, которые не имеют доступа к финансовому порталу Homebank, руководством Банка было принято решение об отмене бронирования посещения в данное время.
Просим Вас выбрать другое время.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho