Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
Похожие темы не найдены.
0
Завершен
гос сад 75 балалык шак в услуги хом банкинга
Доброй ночи!возможно ли включение гос сад 75 балалык шак в услуги хом банкингазарплата на казком карту получаем! а оплатить можем только с народного! перевод с визы казком на народную мастер не производиться! вот и приходиться снимать с казкома потом ложить на народный! очень не удобно!
Ответ
Moldir
10 лет назад
Добрый день!
Инесса, мы можем завести данный садик, но нам нужны реквизиты.
Не могли бы Вы, пожалуйста, выслать их на smm@homebank.kz
С уважением, Молдир
Инесса, мы можем завести данный садик, но нам нужны реквизиты.
Не могли бы Вы, пожалуйста, выслать их на smm@homebank.kz
С уважением, Молдир
0
Завершен
убрать графу рабочий телефон из всевозможных запросов не у всех он есть,если пропустить выдает заполнить все пункты
Тоже самое
Ответ
Moldir
10 лет назад
Добрый день!
Спасибо за предложение, мы обязательно его рассмотрим, пока же можете указывать в этом поле свой мобильный телефон.
С уважением, Молдир
Спасибо за предложение, мы обязательно его рассмотрим, пока же можете указывать в этом поле свой мобильный телефон.
С уважением, Молдир
0
Отвечен
Оплата штрафов ПДД
Подскажите пожалуйста, актуально ли сообщение ниже? Я хочу оплатить штраф, но не иметь потом проблем с беганием и доказыванием, что я уже оплатил штраф.
Уважаемые клиенты!
Сообщаем Вам, что на данный момент оплата по протокольным штрафам принимается, но оплаченные штрафы не удаляются автоматически из базы МВД, по независящим от Банка техническим причинам. Данная ситуация решается, все оплаченные штрафы будут погашены в автоматическом режиме после устранения проблемы.
Оплачивать повторно, а также обращаться в УДП ДВД Вашего города с требованием удалить штраф из базы вручную не нужно.
Приносим извинения за временные неудобства!
Уважаемые клиенты!
Сообщаем Вам, что на данный момент оплата по протокольным штрафам принимается, но оплаченные штрафы не удаляются автоматически из базы МВД, по независящим от Банка техническим причинам. Данная ситуация решается, все оплаченные штрафы будут погашены в автоматическом режиме после устранения проблемы.
Оплачивать повторно, а также обращаться в УДП ДВД Вашего города с требованием удалить штраф из базы вручную не нужно.
Приносим извинения за временные неудобства!
Ответ
Moldir
10 лет назад
Добрый день!
На сегодня есть небольшие проблемы с погашением протокольных штрафов.
Штрафы по видеофиксации гасятся в базе сразу же.
Вы можете оплатить и позже проверить наличие штрафов еще раз.
Если штраф не погасится, напишите нам повторно, мы отправим запрос в МВД на погашение вручную.
С уважением, Молдир
На сегодня есть небольшие проблемы с погашением протокольных штрафов.
Штрафы по видеофиксации гасятся в базе сразу же.
Вы можете оплатить и позже проверить наличие штрафов еще раз.
Если штраф не погасится, напишите нам повторно, мы отправим запрос в МВД на погашение вручную.
С уважением, Молдир
0
Спасибо
Благодарность за работу сотрудника!
Хочу выразить благодарность сотруднику call-центра банка Избаировой Галие! Оперативное решение проблемы с перевыпуском карточек улучшило моё отношение к Банку в целом и к некоторым сотрудникам в частности). Огромное спасибо за гибкость в решении проблем такого характера!
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Спасибо Вам за оказанное доверия к Банку.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Спасибо Вам за оказанное доверия к Банку.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Не ошибка
у нас все также разрабатывают программы которые не работают, работают только калл центры которые обьясняют одно и тоже и смысла нет проблема не решается
Я просто хочу снять блок с карточки для электроных транзакций. следую правилам как указано на сайте для получения кода уже который раз и не какого кода нет.
в чем смысл этих программ которые не работают и только отнимают время и нервы.
в чем смысл этих программ которые не работают и только отнимают время и нервы.
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
В системе не зарегистрирован Ваш доверенный номер, Вам необходимо через Homebank>Настройки>Личные>Личные данные указать свой мобильный номер. сделать следующее: выберите раздел "Настройки", затем слева в столбике "Личные". После этого заполните поле "Номер мобильного телефона", при этом система запросит данные Вашей карты. После этого нужно будет подтвердить мобильный телефон с помощью СМС, которое придет на Ваш телефон.
Если СМС не будет выслано, нажмите кнопку "Я не получил код". После того, как номер будет подтвержден, повторите попытку.
С уважением,
Чудакова Светлана.
В системе не зарегистрирован Ваш доверенный номер, Вам необходимо через Homebank>Настройки>Личные>Личные данные указать свой мобильный номер. сделать следующее: выберите раздел "Настройки", затем слева в столбике "Личные". После этого заполните поле "Номер мобильного телефона", при этом система запросит данные Вашей карты. После этого нужно будет подтвердить мобильный телефон с помощью СМС, которое придет на Ваш телефон.
Если СМС не будет выслано, нажмите кнопку "Я не получил код". После того, как номер будет подтвержден, повторите попытку.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Выпуск карт был осуществлен на основании полученного заявления от Вашей организации.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Выпуск карт был осуществлен на основании полученного заявления от Вашей организации.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
ЭЦП
Авторизация черех ЭЦП не работает! Никак не могу код получить! Почему??? Полностью отработайте интернет - банкинг!!!
0
Завершен
Почему оплата на Кселл через Homebank не проходит? Иногда и на Актив и на Билайн тоже не проходят.
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Жалгас, пожалуйста можете сказать, когда Вы пытались сделать оплату за мобильную связь Kcell?
С уважением,
Чудакова Светлана.
Жалгас, пожалуйста можете сказать, когда Вы пытались сделать оплату за мобильную связь Kcell?
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Завершен
200 тенге
Почему нет купюр по 200 тенге в банкоматах? Уже не первый год, между прочим... ((( Остается на счете 600-700 тенге, а снять можно только 500. П О Ч Е М У ???
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Поскольку купюры номиналом 200 и 500 тенге в настоящее время не обновляются Национальным Банком, стали ветхими и при выдаче банкоматом повреждаются, что влияет на бесперебойность работы банкоматов. В связи с чем, не представляется возможным обеспечить банкоматы купюрами номиналом 200 и 500 тенге надлежащего качества в необходимом количестве.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Поскольку купюры номиналом 200 и 500 тенге в настоящее время не обновляются Национальным Банком, стали ветхими и при выдаче банкоматом повреждаются, что влияет на бесперебойность работы банкоматов. В связи с чем, не представляется возможным обеспечить банкоматы купюрами номиналом 200 и 500 тенге надлежащего качества в необходимом количестве.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho