Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Нет информации по блокированным суммам
Нет информации по блокированным и разблокированным суммам за прошлые периоды с датами блокировки/разблокировки. Где ее можно найти, или, в случае, если ее нет в принципе, то можно ли ее создать?
Уважаемый Бахытжан!
Предоставление информации по заблокированным и разблокированным суммам в Homebank не предусмотрено. Вы можете просматривать выписку по счетам, так как любая транзакция – сумма, сперва блокируется, а после списывается со счета.
С уважением, Молдир
Спасибо за хорошую работу. Очень удобный сервис.
Спасибо за хорошую работу. Очень удобный сервис. Прошу рассмотреть возможность подключения сервиса оплаты за проезд и питание в Гимназию ННПООЦ "БОБЕК"
Добрый день!
Ваше обращение направлено в соответствующие подразделение.
С уважением,
Чудакова Светлана
Оплата услуг GO бонусами
Предлагаю в HomeBank добавить возможность оплаты услуг например сотовой связи из накопившихся GO бонусов
Добрый день!
Ваше обращение направлено в соответствующие подразделение.
Использовать бонусы можно у партнеров бонусной программы АО Казкоммерцбанк, список участников программы на сайте www.gocard.kkb.kzС уважением,
Чудакова Светлана.
Сәлеметсі з бе!
Банктің тұрақты тұтынушы болғаныңызға алғыс білдіреміз.
Ізгі ниетпен
Қазкоммерцбанк АҚ
Callcenter
Добавьте в список услуг - Оплату Алматытранстелеком
Добавьте в список услуг - Оплату Алматытранстелеком
Добрый день!
Ваше обращение была отправлено в соответствующее подразделение Банка.
С уважением,
Чудакова Светлана.
добавьте, пжл, 41 ясли сад г.Павлодара!!!!
буду очень признательна!!!!!!!! Рахмет!!!!!!
Добрый день, Айсулу!
Мы постараемся выполнить Вашу заявку. Вы можете ускорить данный процесс, предоставив реквизиты детского садика для оплаты. Данные можно выслать на innovation@kkb.kz или в виде сообщения через кабинет.
С уважением, Молдир
Здравствуйте!
В этом месяце в Homebank холодную воду можно оплатить по квитанции "АЛСЕКО" либо через "Оплата услуг ДГКП "Бастау". Ваша квитанция по "АЛСЕКО" была обновлена, проверьте, пожалуйста.
Если в графе "Долг" в квитанции "АЛСЕКО" висит платеж, оплаченный ранее по квитанции ИВЦ, нужно указывать итоговую сумму по холодной воде (графа "Оплачиваю") за минусом оплаты по ИВЦ, чтобы не дублировать платежи.
С уважением, Молдир
проблема с оплатой холодной воды
прошу разобраться с оплатой за холодную воду, я произвожу оплату чрез квитанцию алсеко, так как в ИВЦ нет данной графы, а показатель стоит так как будто я вообще не оплачиваю, обновите интернет банкинг или верните деньги за оплаченные кубометры, потом у меня возникнут долги перед поставщиком услуг.
Добрый день!
Все квитанции предоставляются коммунальными службами. Техническая поддержка Homebank не вносит изменений в данные по счетам.
В этом месяце в Homebank холодную воду можно оплатить по квитанции "АЛСЕКО" либо через "Оплата услуг ДГКП "Бастау". Если в графе "Долг" в квитанции "АЛСЕКО" висит платеж, оплаченный ранее по квитанции ИВЦ, нужно указывать итоговую сумму по холодной воде (графа "Оплачиваю") за минусом оплаты по ИВЦ, чтобы не дублировать платежи.
С уважением, Молдир
В выписке по счету необходимо ввести графы: "всего расход", "всего получено". Даже при сохранении в формате EXCEL, сумму вывести невозможно
В выписке по счету необходимо ввести графы: "всего расход", "всего получено". Даже при сохранении страницы в формате EXCEL, сумму вывести невозможно.
Оплата Internet Beeline дома
Я оплачиваю Internet Beeline приходя в офис Beeline, где говорю Цифровой логин и на него начисляют сумму требуемую к оплате, Ваша система сейчас предлагает делать мне лишние шаги, а именно: Я оплачиваю сумму на свой зарегистрированный телефон, потом скидываю единицы на свой логин. Предлагаю сделать оплату по логину, и чтоб сумма сразу оплачивалась. все в 1 шаг
Уважаемый Темирбек!
В Homebank уже заведена оплата услуг "Интернет дома от Beeline" по указанному Вами сценарию. Для оплаты необходимо знать 10 - тизначный логин, через который Вы подключатесь к интернету. Для подключения данной услуги, воспользуйтесь, пожалуйста, поиском услуг.
С уважением, Молдир
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho