Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
+1
Under review

Можно добавить услуги за газ пос. КИЗ Карасайского района.

Акбаева Ботакоз 6 years ago in Новые услуги • updated by Darya 6 years ago 0

Можно будет оплачивать за газ пос КИЗ Карасайского района?

Жанайым

Answer
Darya 6 years ago
Ботакоз, здравствуйте,

Благодарим за комментарий, мы обязательно рассмотрим Ваше предложение.
-1
Completed

добавления карточек

Алексей Владимирович 6 years ago • updated by Darya 6 years ago 0
по поводу добавления карточек и номеров сотовой связи, нелзя ли упростить процедуры! спасибо
Answer
Darya 6 years ago
Алексей, здравствуйте,

Процедуры добавления новых услуг несложные. Необходимо иметь в наличии ЭЦП, пользоваться дополнительной авторизацией и связаться с Call Center, чтобы Вас добавили. Все это делается для Вашей безопасности.
0
Completed

Мадина

КАРСАМОВА МАДИНА ШАМАНОВНА 6 years ago • updated by Darya 6 years ago 0
Что за сумму в квитанциях по коммунальным платежам ЕРЦ Астана, буквы вместо суммы.не могу оплатить коммунальные платежи, сумма в буквах 
Answer
Darya 6 years ago
Мадина, здравствуйте,

Проблема возникла на стороне ЕРЦ, они решают сейчас эту проблему.
0
Fixed

Начислили 1 % вместо 3,5%

Анастасия 6 years ago • updated by Darya 6 years ago 0
Добрый день. 24 февраля я открыла депозит Иновационный. Положила 720 000 на 3 месяца под 3,5 процента. Но 24 мая мне начислили всего 7000 тенге 1%. Прошу разобраться. И если у вас такие проценты не обманывайте и пишите как есть. 
Answer
Darya 6 years ago
Анастасия, здравствуйте,

3,5% годовых, то есть 3,5% Вам были бы начислены, если бы Вы держали эту сумму в течение года. Чтобы просчитать, сколько Вам должно быть начислено за 3 месяца, Вам нужно разделить 3,5% на 12 и умножить на 3 месяца.
+1
Completed

Почему уже два дня не могу оплатить счет Казахтелекома? Какая ошибка????

Анна 6 years ago • updated by Darya 6 years ago 0
Почему два дня не могу оплатить счет Казахтелекома, пишет ошибка???????????
Answer
Darya 6 years ago
Анна, здравствуйте,

Проблема возникла со стороны Телекома. Надеемся, что к завтрашнему дню проблема будет решена.
Answer
Darya 6 years ago
Ержан, здравствуйте,

Часть карт перевыпускается автоматически. На другие нужно подавать заявление на перевыпуск. Вы можете узнать, выпущена ли Ваша карта, в отделении Банка.
Answer
Darya 6 years ago
Гульнар, здравствуйте,

Мы надеемся, что услуга станет доступной завтра.

+2
Answered

Оплаты счетов Алматытелеком

Талакин Андрей 6 years ago in Работа портала • updated by Darya 6 years ago 0
Подскажите, пожалуйста, когда снова будет работать услуга оплаты счетов Алматытелеком? Заранее спасибо
Answer
Darya 6 years ago
Андрей, здравствуйте,

Проблема возникла на стороне Телекома. Вероятно, услуга станет доступной завтра.
0
Fixed

БРОНИРОВАНИЕ НЕ ОТРАЖАЕТСЯ НА ДИСПЛЕЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ОЧЕРЕДИ В ОТДЕЛЕНИИ БАНКА

ИГОРЬ ИВАНОВИЧ 6 years ago • updated by Darya 6 years ago 0
ЧАСТО БРОНИРУЮ ПОСЕЩЕНИЕ БАНКА ОДНАКО КНОПКА БРОНЬ БЫЛА ЛИШЬ ОДНАЖДЫ! МОЖЕТ ПОТЕСТИРОВАТЬ И НАЛАДИТЬ СИСТЕМУ!!!
Answer
Darya 6 years ago
Игорь, здравствуйте,

Бронирование электронной очереди работает во всех отделениях банка, оснащённых электронной очередью.
Пожалуйста, при возникновении проблем при бронировании, обратитесь к начальнику отделения, с просьбой проверить Вашу бронь.
Начальник отделения, при необходимости, свяжется с IT-специалистами для разрешения проблемы. Хорошего Вам дня!
0
Fixed

часто не работают рекламные баннеры

Дивеева Зиля 6 years ago in Работа портала • updated by Darya 6 years ago 0
при клике на рекламный баннер (к примеру, "Победа деда - моя победа") открывается пустая страница. Жаль, хотелось бы узнать, что это, и, возможно поучаствовать. 
Answer
Darya 6 years ago
Зиля, здравствуйте,

Вероятно, у Вас возникли проблемы из-за настроек браузера.