Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
почему обманывает
День добрый,
я получил новый го карт снял деньги 29.01.2017 года с банкомат казкома 5000 тг но оттуда у меня сдержали комиссии 150 теньге. В 30.01.2017 года я снял еще 10000 тг оттуда у меня сдержали комиссии 300 тг.
вопрос: та же одно компания почему комиссии удерживает вроде когда объясняли я спросил будет удерживать комиссии или нет с банкомат, они сказали не будет?!
у меня есть еще одна Го карт старый когда снимаю деньги с банкомата оттуда не удерживает.
Добрый день!
На Ваше имя выпущена кредитная карта MyCard.
Выдача наличных денег посредством банкомата в сети ККБ, НБК и Сити Банка составляет 3% от снимаемой суммы.
С условиями можете ознакомится пройдя по ссылки http://www.qazkom.kz/personal-banking/cards/credit-card/my-card/tariffs
С уважением, Светлана.
Прошу добавить услугу по оплате за детский сад в г. Астане ГККП "Ясли-сад № 87 "Кадыр"
Прошу добавить услугу по оплате за детский сад в г. Астане ГККП "Ясли-сад № 87 "Кадыр"
Банковские реквизиты для оплаты:
Бенифициар ГККП "Ясли-сад № 87 "Кадыр"
БИН 160240002292
ИИК KZ05998BTB0000314179
БИК TSESKZKA
Банк бенифициара АО "Цеснабанк"
Код назначения платежа 861
Добрый день!
Сегодня до конца рабочего дня будет добавлен.
С уважением, Светлана.
Начисление бонусов по кредитной карте My!Card
Добрый день
Я купил авиа билеты 10 и 11 января 2017 года с помощью кредитной карты My!Card
Однако бонусы так и не были начислены.
Можете уточнить почему?
Добрый день!
Бонусы начисляются в течение месяца, следующего за месяцем, в котором совершена транзакция.
С уважением, Светлана.
Перевыпуск гоу карты остановлен
Здравствуйте!
Сегодня я случайно узнал, что перевыпуск моей гоу карты, срок истечения которой наступает завтра, приостановлен. Я узнал это позвонив в кол центр спросить о статусе.
Вопросы:
1. Почему не было предупреждения о таком приостановлении? Более чем за месяц я указал в хоумбанке отделение получения и рассчитывал на эту карту.
2. По какой причине перевыпуск карты приостановлен?
С уважением, Олжас
Гоу карта заблокирована - как погашать задолженность?
Здравствуйте!
Ранее сообщал и не получил ответа на свой вопрос: http://homebank.userecho.com/topics/11611-perevyipusk-gou-kartyi-ostanovlen/
Моя гоу карта заблокирована и нет возможности погашать кредит по данной карте. Т.к. я не могу погашать кредит не по своей вине, прошу не начислять проценты по кредиту начиная с 1 февраля и до того дня, когда карта будет разблокирована/перевыпущена.
Добрый день!
Карт- счет у вас активный.
Погашать задолженность по кредитной карты Вы можете путем внесения наличных денежных средств через кассу в отделение банка.
С уважением, Светлана.
Почему на мультивалютной карте нету рублевого счета.
Создайте на мультивалютной карте рублевый счет
Добрый день!
На данный момент ответственными специалистами Банка ведутся работы в данном направлении. О сроках точно сориентировать пока не можем.
С уважением, Светлана.
Снятие с мультивалютного депозита
Здравствуйте, у меня вопрос:
На мультивалютном депозите больше месяца лежит 20тыс тенге. И эта сумма у меня значится разблокированной. Завтра, 1 февраля, я положу на депозит ещё 30 тыс тенге.
Смогу ли я завтра снять 20 тыс тенге без комиссий? Ведь эта сумма считается у меня "разблокированной"?
homebank не выдает квитанцию
Оплатила госпошлину за водительское удостоверение через homebank, а квитанции нет, а в предложенном варианте "квитанции" (подобие квитанции) нет информации о сумме, какой налоговый орган и т.д. В call центре знают эту проблему и никак не решают. Хотя бы предупредили бы что по результатам оплаты не увидите квитанцию или не будет отражена необходимая информация.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho