Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Fixed

Необходимо подкорректировать данные в экспресс-кредиту в хоум банке

Асхат 7 years ago • updated by Ainura 7 years ago 0
Здравствуйте, у меня имеется экспресс-кредит, недавно произвел частичное досрочное погашение в 3 платежа, в хоум банке данные отразили, единственное в столбце остаток основного долга не произведено ежемесячное уменьшение, возможно, у Вас сбилась формула. 
Answer
Ainura 7 years ago
Добрый день, Асхат.
Данные должны сравняться через некоторое время. Пожалуйста, проверьте Homebank.

Answer
Ainura 7 years ago
Алибек, добрый вечер!
Спасибо за Ваш отзыв.
Включена возможность ввода ник name, вместо ФИО. 
Answer
Ainura 7 years ago
Спасибо за Ваш отзыв!
0
Searching answer

Тарифы за электричество

Жанар 7 years ago in Работа портала • updated by Ainura 7 years ago 0
Почему в тарифах за электроэнергию, которые выставляются в Homebank указываются только два тарифа, тогда как в бумажной версии платежек их уже три
Answer
Ainura 7 years ago
Добрый вечер, Жанар!
Спасибо Вам, мы проверим.
Answer
Ainura 7 years ago
Здравствуйте, Амина!
Спасибо за Ваш отзыв!

Открытие и закрытие депозитов доступно пока только через отделения Банка. Пополнение и частичное снятие (если в условиях вклада есть такая возможность) возможно с помощью ЭЦП в Homebank.
Депозит "Инновационный" Вы можете открывать, закрывать и пополнять без ЭЦП.
В планах - открытие вклада "Лучший" через Homebank с помощью ЭЦП.  
-1
Answered

Добрый день! я в банке не оформляла смс-банкинг, а у меня удерживают ежемесячно блок.сумму, как можно отказаться?

Айнур 7 years ago • updated by Ainura 7 years ago 0
Добрый день! я в банке не оформляла смс-банкинг, а у меня удерживают  ежемесячно, как можно отказаться?
Answer
Ainura 7 years ago
Айнур, добрый вечер!
Прошу Вас позвонить в Call Center, чтобы проверить факт ошибочного подписания. Оператор кол-центра также сможет вас отписать от данной услуги.

Телефоны Call Center +7 (727) 2 585 257
Skype: cards_kkb
0
Answered

Ошибка: Для бюджетных платежей необходимо указывать КБК

Владислав 7 years ago in Работа портала • updated by Ainura 7 years ago 1
Здравствуйте. При совершении внешнего перевода в Налоговый комитет МФ г. Астаны, выдаёт такую ошибку:


Ошибка: Для бюджетных платежей необходимо указывать КБК 


Скажите, пожалуйста, куда указывать этот КБК? И где взять его?

Будьте добры, как можно скорее ответить на этот вопрос, жду ответа, заранее благодарен!

Answer
Ainura 7 years ago
Владислав, добрый вечер!
В разделе

Homebank>Услуги>Платежи в бюджет>Налоги  Вам доступны к оплате налоги, штрафы, сборы и пошлины для оплаты в бюджет.


Полный список КБК по ссылке: http://www.salyk.kz/ru/admintax/reference%20book/Pages/auto_spr_kbk.aspx

Рядом с кодом всегда идет название налога.  
0
Answered

Акции ККБ

МИРМАНОВ ЖАНБОЛАТ ЖАНТЕМИРОВИЧ 7 years ago • updated by Ainura 7 years ago 0
Почему то все акции у вас проходят либо в Алматы или Астане. Почему нет других городов? 
Answer
Ainura 7 years ago
Спасибо за отзыв, Жанболат.
В этом году мы уже провели ряд акций в других городах. Текущие акции также проводятся по всему Казахстану.
Какая Акция Вас заинтересовала?
0
Completed

нет возможности запросить задолженность.

Айгуль 7 years ago in Новые услуги • updated by Ainura 7 years ago 0
Добрый вечер. Хотела узнать, почему при оплате коммунальных услуг никак нельзя узнать задолженность? Читала другие отзывы, получается некоторые города все-таки имеют возможность запросить задолженность. Пишу Вам из г. Балхаш. Заранее благодарю
Answer
Ainura 7 years ago
Айгуль, здравствуйте!
Да, все верно. Все дело в схеме технического подключения. Крупные провайдеры могут реализовать подобную функцию. Небольшим коммунальщикам достаточно получать данные об оплате клиентов. Какой коммунальный провайдер Вы бы хотели оплачивать?