Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
На рассмотрении

Жалоба! В выписке до сих пор отсутствует сумма снятой комиссии

Gaukhar K 8 часов назад • обновлен Нурсултан З. 2 часа назад 1

Когда же в выписках появятся реальные суммы снятых комиссий? Почему Вы пишете комиссия 0… когда при этом сумма на счёте уменьшается?

0
На рассмотрении

Депозит онлайн не открывается

Gaukhar K 8 часов назад • обновлен Нурсултан З. 3 часа назад 1

Добрый день! Не смогла онлайн открыть депозит! Ни тенговый, ни долларовый. Два дня уже пытаюсь - не открывается. Прошу отладить работу сервиса. Спасибо.

0
На рассмотрении

Выписка по счёту и экспорт данных в excel

САМОЙЛЕНКО ДАРЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА 6 дней назад • обновлен АйнурКас 2 дня назад 1

Добрый день!

Для работы с выпиской по счёту необходимо экспортировать данные за определенный период к примеру в excel. Как это сделать? Доступна ли такая возможность?

0
На рассмотрении

Показывать расходы и в валюте

КОСТЕНКО ПЁТР ЕВГЕНЬЕВИЧ 2 дня назад • обновлен АйнурКас 2 дня назад 1

Добрый день

В расходах вижу только сумму в тенге, желательно показывать и трату в той валюте, в которой производился платеж

0
Исправлен

Дайте пополнить депозит!!!

Хлупин Виктор Васильевич 1 неделю назад • обновлен tolqynk 1 неделю назад 1

Да что опять такое??? Сегодня 11.11.18г 9-30 на главной странице опять не отображается депозит! 09.11.18г. перевёл сумму со "Сбербанка" ( карта -зарплатный проект) сюда  на свою карту ...2626, сумма встала в блок (обрабатывается) на двое суток! Писать не стал,уже "привык" к вашим "моментальным переводам", ждал пока разблокируете! Теперь сумма снята с блока, но депозит нигде не отображается!!! Это просто ЖЕСТЬ  ребята!!! За каждый день теряю вознаграждение! ДАЙТЕ СЕГОДНЯ ПОПОЛНИТЬ ДЕПОЗИТ!!! 

0
На рассмотрении

Can I my bank account Link to paypal ?

SADEGHI ABOLFAZL ABBAS 1 неделю назад • обновлен Атабек Тажибаев 1 неделю назад 1

I want to link with my paypal.

Routing Number:

Account Number:

Where can I find this information?

0
Отвечен

Не могу восстановить пароль от Homebank

Касымов Шынгыс 3 недели назад • обновлен Айнур Тураповна 3 недели назад 1

Добрый вечер!

При попытке восстановление пароля у меня в конце выходят ошибки.
В начале я ввел данные СМС, которая высылается, и ИИН.
Потом запрашиваюся данные карты.
Я в начале ввел данные виртуальной карты Homebank, но вышла ошибка "Произошла ошибка при проведении операции" (в консоли еще выводит текст "Не удалось блокировать сумму по карте(Блокировка средств)").
Потом ввел данные карты от Halyk Bank, но тут выводит другую ошибку "Недостаточно средств на карте".

Что подскажете делать?

0
Отвечен

Ответ

АНАР АСКАРОВНА 2 месяца назад • обновлен Нурсултан З. 3 недели назад 5

три дня жду ответа на вопрос? Почему с карты списываете деньги не предупредив? За что?

+1
На рассмотрении

Архив платежей

Chinga Jacky 3 недели назад • обновлен Атабек Тажибаев 3 недели назад 3

Добрый день,

Мне надо было просмотреть истории платежей, и оказалось они исчезли, я не вижу платежи от июля и раньше (вижу только Онай и Qiwi). Как восстановить квитанции остальных платежей?

Просьба помочь решить эту проблему.

Заранее спасибо

0
Завершен

Списание

АНАР АСКАРОВНА 4 недели назад • обновлен Айнур Тураповна 4 недели назад 1

здравствуйте! Я пишу вам по поводу списания денег с карты за смс уведомление, списываете второй раз!! Когда первый раз списали я к вам обращалась, я не подключала эту услугу,мне сказвли что отключат эту усоугу,, а за списание оформять жалобу. Но смотрю ничего не сделали. Ответьте мне пожалуйста, и верните средства



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho