Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Не вижу свой депозит в списке
В списке депозитов нету моего от Казком. Вижу только депозит от Халык Банка. Это проблема в новом сайте или другое?
Добрый день!
Шынгыс, проблема решена, депозит подтягивается.
Проверьте, пожалуйста, Homebank.
С уважением, Молдир
Добрый вечер! Не могу войти в homebank. Ни по логину, ни по телефону.
Добрый вечер! Не могу войти в homebank. Ни по логину, ни по телефону. Наурзбаева Бану Кужабаевна
Не поступили деньги
Добрый вечер! Мне отправили деньги, но до сих пор я их не вижу у себя в личном кабинете. Отправили на р/счет. И хотела узнать, изменился IBAN. Это как то повлияет на тот перевод который выслали? Может поэтому до сих пор не упали деньги?
поступление д.с. на карту
Добрый день! 30.07.2018г мне на карту была переведена заработная плата с юридического лица срочным платежом, уже 31.07.2018г. а денег я так и не получил, со счета компании деньги списались и выписка есть а на карту так и не поступили, долго ли это будет продолжаться?
Добрый день, Агапаша Бадирович.
Просим Вас проверить счет после 15.00 ч.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Светлана.
ИВЦ квитанции перестали открываться
"Лицевой счет с таким номером не найден. Проверьте введенный номер и попробуйте снова" Ввожу номер, опять проблема "Лицевой счет с таким номером не найден. Проверьте введенный номер и попробуйте снова"
просьба восстановить доступ к ИВЦ квитанциям
слов нет
Добрый день, Гульдана,
Отправили Ваш запрос специалистам, сейчас они работают над тем чтобы все отображалось корректно
Просим ожидать
Спасибо, за понимание!
Частичное снятие с депозита
когда можно будет снять деньги с депозита через хоумбанк (частичное снятме)? Если нет возможности обратиться в отделение, как быть в этом случае????
За что и зачем списываете комиссию??? Если она уже была списана ранее за 07 месяц
31.07.18 года была со счета списана комиссия на сумму 1900 тенге платежное поручение № 001530089541 от 31.07.2018, Комиссия за ведение счета KZ506017131000084347 за 07 месяц!!!! Но с меня каждый месяц и так списывается за пользованием ОнлайнБанк!!!! Мало того что вы не можете в течение недели никак нормализовать вашу работу в системах без ущерба клиентам, так еще умудряетесь списывать комиссию, не обоснованно! Научитесь лучше работать
Новый Homebank
Верните старую версию как альтернативу. Новая абсолютно не доработанная и не удобная.
Добрый день, Алибек.
Функционал и структура новой версии портала НВ постоянно обновляются, и в скором времени новая версия будет на необходимом уровне! Мы очень надеемся, что со временем Вам понравится новый облик финансового портала HВ.
Благодарим за отзыв и желаем хорошего дня!
С уважением, Светлана.
Customer support service by UserEcho