Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
No similar topics found.
0
Completed
Здравствуйте. При оформлении подписки на услугу "Оплата услуг Алма ТВ" по региону "г.Караганда"
Здравствуйте. При оформлении подписки на услугу "Оплата услуг Алма ТВ" по региону "г.Караганда" невозможно эту услугу оформить.
Answer
Moldir
10 years ago
Добрый день!
Алма ТВ по г. Караганда в Homebank недоступно.
Сейчас мы ведем переговоры по подключению данной услуги.
С уважением, Молдир
Алма ТВ по г. Караганда в Homebank недоступно.
Сейчас мы ведем переговоры по подключению данной услуги.
С уважением, Молдир
0
Completed
Оплата услуг в хоум банке west monitoring
Добрый день. оплатили услуги West Monitoring, но никакой платежки не вышло. просто "платеж принят" и все. а распечатать нечего. а если потом придется предъявить? будет нечего :) можно ли как-нибудь распечатать сию платежку? спасибо.
Answer
Moldir
10 years ago
Добрый день!
В "Архиве платежей" сохраняются данные по проведенным Вами оплатам (за исключением оплаты квитанций по Алсеко, ИВЦ, Астана ЕРЦ и Астанаэнергосбыт), в котором сохраняются сумма, номер контракта или лицевого счета.
Также Вы можете получить платежку с печатью в отделении Банка
С уважением, Молдир
В "Архиве платежей" сохраняются данные по проведенным Вами оплатам (за исключением оплаты квитанций по Алсеко, ИВЦ, Астана ЕРЦ и Астанаэнергосбыт), в котором сохраняются сумма, номер контракта или лицевого счета.
Также Вы можете получить платежку с печатью в отделении Банка
С уважением, Молдир
0
Completed
visa-to-visa
Когда наконец-то добавите эту услугу? ЭЦП оформил специально, думал возможно будет делать перевод на карту любого банка, а там судя по всему только по Казахстану, на российскую карту не могу перевести. Только через банкомат
Answer
Moldir
10 years ago
Добрый день!
На сегодня переводы Visa-to-visa на зарубежные карты доступны только в банкоматах КАЗКОМа.
С уважением, Молдир
На сегодня переводы Visa-to-visa на зарубежные карты доступны только в банкоматах КАЗКОМа.
С уважением, Молдир
Answer
Moldir
10 years ago
Здравствуйте!
Данная услуга уже есть в Homebank.
Воспользуйтесь, пожалуйста, поиском, указав регион - Темиртау и раздел - коммунальные услуги.
С уважением, Молдир
Данная услуга уже есть в Homebank.
Воспользуйтесь, пожалуйста, поиском, указав регион - Темиртау и раздел - коммунальные услуги.
С уважением, Молдир
0
Completed
перевод
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как я могу перевести деньги со своего счёта на свой киви-кошелёк через интернет
Answer
Moldir
10 years ago
Здравствуйте!
Для пополнения КИВИ-кошелька Вам нужно на сайте Qiwi.kz привязать Вашу карту к кошельку.
С уважением, Молдир
Для пополнения КИВИ-кошелька Вам нужно на сайте Qiwi.kz привязать Вашу карту к кошельку.
С уважением, Молдир
0
Completed
комиссия за перевод visa to visa
за перевод на российскую карту взяли комиссию, на чеке сумма комиссии отображена, почему при онлайн просмотре операций с картами комиссия стоит по нулям? деньги то сняли за перевод..
Answer
Moldir
10 years ago
Добрый день!
Александра, не могли бы Вы, пожалуйста, выслать скриншот выписки, где не отражена комиссия за перевод, а также фото чека, мы проверим, почему такие различия.
С уважением, Молдир
Александра, не могли бы Вы, пожалуйста, выслать скриншот выписки, где не отражена комиссия за перевод, а также фото чека, мы проверим, почему такие различия.
С уважением, Молдир
0
Answered
Придёт ли смс уведомление при возврате блокированной суммы?
И через сколько дней вернётся блокированная сумма?
Answer
Moldir
10 years ago
Добрый день!
Сумма блокируется на 30 дней, если в течение данного времени сумма не списывается, то на 31 день блок снимается и сумма возвращается на карту.
При этом СМС уведомления по возвратам блокированных сумм не высылаются.
С уважением, Молдир
Сумма блокируется на 30 дней, если в течение данного времени сумма не списывается, то на 31 день блок снимается и сумма возвращается на карту.
При этом СМС уведомления по возвратам блокированных сумм не высылаются.
С уважением, Молдир
0
Answered
Как узнать баланс по счету на начало отчетного периода?
Как узнать баланс по счету на начало отчетного периода? Задаю отчетный период - показывает только расходы и поступление за период. Интересно было бы видеть сумму на начало периода.
Answer
Moldir
10 years ago
Добрый день!
Карточная система, используемая в нашем Банке не предусматривает возможность отражения баланс по карте на начало и конец отчетного периода.
Баланс отражается только на текущий момент.
С уважением, Молдир
Карточная система, используемая в нашем Банке не предусматривает возможность отражения баланс по карте на начало и конец отчетного периода.
Баланс отражается только на текущий момент.
С уважением, Молдир
0
Completed
Лишний штраф ГАИ
Добрый день, Курманова Дания Жумабековна, проживаю в Алматы. у меня лишний штраф в хоум банке. выписан на Курманова Данияра в г.Уральск . прошу разобраться
Answer
Moldir
10 years ago
Добрый день!
По данному вопросу Вам нужно обращаться в Управление дорожной полиции Вашего города.
С уважением, Молдир
По данному вопросу Вам нужно обращаться в Управление дорожной полиции Вашего города.
С уважением, Молдир
0
Answered
Изменение главной страницы
Здравствуйте! У меня на главной странице Homebank исчезло напоминание об оставшихся входах до смены пароля и теперь непонятно когда нужно сменять пароль.Как восстановить это исчезнувшее напоминание
Answer
Moldir
10 years ago
Добрый день!
Данное сообщение появляется, только в тех случаях, когда попыток входа остается 10 и меньше.
С уважением, Молдир
Данное сообщение появляется, только в тех случаях, когда попыток входа остается 10 и меньше.
С уважением, Молдир
Customer support service by UserEcho