Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Добрый вечер!
Надежда, Ваш запрос на проверке.
По результатам - предоставим ответ.
С уважением, Молдир
Сайт не грузится
Когда заработает сайт? На loader-ы можно смотреть бесконечно
UPD: Удалил куки. Вроде заработало. Супер интеграция 🤦
Добрый вечер!
Жанболат, по загрузке сейчас все работает быстро.
Что касается ситуации с отсутствием логина - передали разработчикам.
Спасибо за замечания.
С уважением, Молдир
Не могу войти в "обновленный" Houmebank.
Здравствуйте! Не могу войти в "обновленный" Houmebank. Пыталась зарегистрироваться через номер телефона, не получилось. Пишет пароль не совпадает. 2 августа за попытку регистрации система снимала с карточки по 1 тенге
Добрый вечер!
Рима Салиховна, Ваш запрос передали техническим специалистам на рассмотрение.
Постараемся решить проблему в кратчайшие сроки
С уважением, Молдир
Баг в Homebank
После оплаты Алсеко вышло предложение отправить квитанцию по электронной почте. В этом окошке если навести указатель мыши на кнопку ОТПРАВИТЬ то она блокируется
Добрый день!
Дарья, спасибо за обращение.
Кнопку доработаем.
С уважением, Молдир
Контактные номера
Где остальные контактные номера? Раньше он был легко доступным. 7111 последнее время часто занято бывает
Добрый день!
Ілияс, в связи с миграцией идет большой поток обращений клиентов, в связи с чем линии не выдерживают.
Вы можете оставить Ваш запрос на данном форуме либо в соцсетях на страницах Банка.
Наши специалисты Вам обязательно помогут.
С уважением, Молдир
Оплата услуг МАЭК Казатомпром
При оплате услуг в новой версии нет возможности внести показания измерительных приборов за прошедший месяц.В старой версии такая возможность была. Нет никакого смысла пользоваться данной услугой в отсуствии функции передачи показаний.Видимо придется менять банк.А жаль.За столько лет привык работать с Казкомом.
Добрый день!
Владимир, Ваш запрос принят в работу.
Постараемся доработать форму с учетом Ваших замечаний.
Благодарим за обращение.
С уважением, Молдир
Оплата коммунальных услуг Алсеко
№ Лицевого счета: 1911660
Не отображается предыдущая оплата
И где архив платежей?
Добрый день!
Оплаты по Алсеко будут перенесены чуть позже.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Молдир
Не могу войти в homebank
Не могу войти в homebank ни с сайта, ни с телефонного приложения. Мой homebank id 5508058.Проверьте пожалуйста!
Добрый день!
Айдин, для клиентов Казком Кыргызстан есть сайт homebank.kg.
Попробуйте зайти через него
С уважением, Молдир
Перевод с депозита
Не получается сделать перевод с депозита на карту -- пишет "У вас нет депозитов"
При этом на главной депозит виден.
Customer support service by UserEcho