Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
все равно плохо работает каз ком, элементарно не могу получить подтверждение в доверенный контакт... в начале кажется нужно наладить внешние контакты а затем предлагать услуги людям... просто ужас .. попробую на след месяц оплатить комуслуги...
все равно оочень тяжело оплатить ком услуги... не могу получить код доверительного контакта в виде смс... просто ужас. мне кажется вначале нужно доработать все а потом уже предлагать свои услуги людям... попробую оплатить в следующем месяце комуслуги надеюсь получится
Появилась проблема подвязанной карточки к Qiwi кошельку.
КазКом карточка подвязана к Qiwi кошельку для оплаты определенных услуг. Раньше в такой связки оплачивал без проблем и не один раз. Сейчас не могу этого сделать.
Делаю следующее:
1. оплачиваю услугу через Qiwi кошелек с счета подвязанной карточки казкома
2. перекидывает на “Введите Ваш SecureCode” kkb
3. ввожу верный пароль
далее Qiwi сообщает об ошибки “Нет подтверждения от Банка”
Тех. Поддержка Qiwi отправляет в тех поддержку банка.
У кого нибуть наблюдаются такие проблемы?
Уважаемый Александр,
Вы уверены что вводите правильный пароль SecureCode? Как вариант проверки предлагаю Вам сбросить пароль SecureCode. Придумать новый пароль и попробовать провести перевод на Qiwi кошелек еще раз. Если проблема не пропадет будем смотреть что еще могло пойти не так.
С уважением,
Дусипов Шокан
беспричинное снятие с карточки
Здравствуйте, объясните пож-та, за что и почему 9 ноября с меня дважды сняли по 1008.44 тенге, при том, что движений с моей стороны не было
Можно ли перевести доллары на тенговую одновалютную карту?
Есть одновалютная карта MasterCard в тенге, можно ли перевести на нее доллары через интернет? Конвертация произойдет автоматически? Если да, по какому курсу и сколько возьмут комиссии?
Добрый день!
Если валюта ведения карты - тенге, а перевод осуществляется в иной валюте, то при зачислении денег на карту они автоматически будут конвертироваться по курсу конвертации на день поступления.
Курс конвертации по платежным картам http://ru.kkb.kz/cards/page/Rates
С уважением,
Чудакова Светлана.
ДД! Вчера положил деньги с банкомёта казком на карту казком
вышел чек как обычно ФИО и т. д. все верно!! Но деньги не пришли, сказали от 15 мин до 3-х часов но ужу прошло 24 часа после пошел по указанием специалистов банка написал письмо приложил чек на сумму потом сказали, что ждать надо 30 рабочих дней!!!!
Что за WF??? Ребят подскажите как в такой ситуации надо вести себя?)
Добрый день!
Галымжан, пожалуйста укажите номер банкомата, ИИН получателя, сумму денежных средств и последние 4 цифры карты, на которую делался перевод.
С уважением,
Чудакова Светлана.
оплата страховки через Homebank
Добрый день!
хотелось бы внести предложение - включить в Услуги оплату страховых услуг страховой компании "КазКоммерцПолис", новую страховку на авто выписать можно, а вот оплатить онлайн уже полученную страховку нельзя, это было бы очень удобно! Спасибо, жду ответа.
Обновление данных по ПДД
Добрый день! Как вы часто обновляете данные по нарушениям ПДД? Мы оплатили штраф и продали машину, но все равно в хаумбанке отражается штрафы...
Добрый день!
На данный момент оплата по протокольным штрафам принимается, но оплаченные штрафы не удаляются автоматически из базы МВД, по независящим от Банка техническим причинам. Данная ситуация решается, все оплаченные штрафы будут погашены в автоматическом режиме после устранения проблемы.
Приносим извинения за временные неудобства!
С уважением,
Чудакова Светлана.
Почему нет доступа к paypal?
писали же в новостях еще в апреле этого года что буду доступны операции через paypal. может я что тоне понимаю? ОБЬЯСНИТЕ ПРОШУ
Добрый день!
Проект на стадии согласования, реализация планируется до конца года.
С уважением,
Чудакова Светлана
почему удержали комиссию50 тенге
Здравствуйте, почему с меня удержали комиссию 11/11/2015 в размере 50 тенге за оплату Казахтелекома, когда у вас в объявлении написано,что взимается только 2% ТОО Instant Payment, комиссия номеванка=0?
Добрый день!
Татьяна, ошибочно списанная комиссия будет возвращена на карту.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Добрый день!
После выпуска/перевыпуска платежная карта остается не активной до первой транзакции через любой банкомат и проведения успешной ПИНовой операции. Просим провести ПИНовую операцию через банкомат, чтобы осуществлять безналичные транзакции и переводы.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Customer support service by UserEcho