Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Добрый день!
Для добавления новой карты Вам необходимо авторизоваться с помощью ЭЦП.Выбрать добавлении нового контракта (
), где в открывшимся окне необходимо указать номер карты и получите Идентификатор карты, после чего нажать кнопку «Добавить».
Если ЭЦП нет, то Вы можете воспользоваться услугой Перевод с карты на карту любых банков РК.
С уважением,
Чудакова Светлана
Здравствуйте! Почему не могу перевести деньги на карту сына?
Здравствуйте! Почему не могу перевести деньги на карту сына?
Вопрос по поводу бонусов
Здравствуйте.Почему не всегда начисляются бонусы при оплате картой на кассе.Хотя этот супермаркет стоит списке? например Алма или Технодом (г.Астана)
Добрый день!
Для получения бонусов необходимо проводить безналичную операцию по карточке в терминалах ККБ, установленных у коммерсантов.
С уважением,
Чудакова Светлана.
homebank.kz Перевод с карты KAZKOM на карту EXPRESS KASPI Банка
Здравствуйте! Есть ли возможность перевести деньги на карту KASPI Банка для погашения кредита?
Воспользовался встроенной функцией "Перевод с карты на карту любых банков РК", но выдает ошибку:
Добрый вечер Шынгысхан! Подскажите пожалуйста, у Вас установлен 3D secure пароль по Вашей карте?
Интернет банкинг
Добрый вечер! не могу оплатить ком.услуги, за связь, а все потому что не регистрируется в хоумбанке. какое нужно кодовое слово? почему при выдаче карточки об этом не известили? никакого кодового слова в анкете мы не указывали.теперь вот мучаемся(((
Добрый вечер! При оформлении заявления на изготовление карты менеджер в отделении должен был узнать у Вас кодовое слово, которое Вы выбрали сами, на данный момент можно уточнить данное слово распечатав его в нашем банкомате используя карту, если после уточнения доступ к авторизации по данной карте будет временно блокирован, то обратитесь пожалуйста к нам в коллцентр по номеру +7727585334, и наши операторы удалят Вам ошибки, открыв тем самым доступ к прохождению регистрации заново.
Номер Идентификатора
Здравствуйте! Почему в новой версии номер моего идентификатора виден всем желающим?
Вы сами постоянно говорите, чтобы мы никому не говорили личные данные, а тут любой желающий может через плечо посмотреть номер.
Интеграция старого в новый
Будут ли доступны весь сервис и все услуги как в старом HB? Мне очень нравится дизайн нового HB, но здесь нет всего того, что есть в старом.
не получаю смс с кодом для верификации
Здравствуйте, два дня не могу перевести деньги, не получаю смс с кодом. Номер телефона указан верно, перепроверяла. Память сообщений не переполнена.
Sliwkom medlenno
Drug pervel dengi po visa s narodnogo banka. po4emu dengi na bloke stoyat? 3 rabo4ih dnya o4en dolgo dlya prostogo perevoda!
Добрый день!
Максимальное время по внешним переводам составляет от 3-х до 5- ти банковских дней, требуется определенное время для перевода средств с одного банка на счет, обслуживающегося в другом банке.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho