Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
  1. Forum: Интернет-банкинг
0
Аяқталған

Просьба

Арайлым 9 year бұрын • updated by Светлана 9 year бұрын • 1
Здравствуйте. Очень удобно платить через Хомебанк.Просим Вас включить в список оплаты детский сад Назарбаев инетелектуальной школы г.Талдыкорган. Заранее спасибо. Школа есть в списке, а садика нет. Пожалуйста добавьте!!!
Answer
Светлана 9 year бұрын
Добрый день!

Пожалуйста можете предоставить полные реквизиты детского сада.



С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Answered

Пособие на рождение ребенка

Санжар 9 year бұрын • updated by Светлана 9 year бұрын • 1
Добрый день! На сайте egov.kz пытаюсь получить пособие на ребенка,
в строке Выберите БВУ: выбираю - АО "Казкоммерцбанк", у меня там открыта карточка,
далее: ввод лицевого счета (20-ти значный номер, пример:KZ785630590GG0097487), ввожу свой номер счета, активного, не заблокированного, карточка зарплатная, но получаю в ответе: Внимание! Заявитель отсутствует в списке клиентов банка либо указанный счет не найден, в чем проблема, куда обращаться, нужно ли заводить отдельный счет?
Могу написать номер счета, но нужно ли писать в открытый доступ?
Answer
Светлана 9 year бұрын
Добрый день!

Для получения пособия из ГЦВП, Вам необходимо открыть специальный счет, который нужно будет предоставить в ГЦВП. Дополнительно, к спец.счету бесплатно будет выпущена карточка Checking. Срок действия карточки 3 года и при обналичивание через банкомат денежных средств комиссия не снимается. Для открытия спец.счета и карточка Checking, Вам необходимо подойти в отделения Банка, при себе иметь документ, удостоверяющий личность.


С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Not a bug

Ошибка Карты ЭЦП

КУРМАНТАЕВ ДАУЛЕТ БАКЫТУЛЫ 9 year бұрын • updated by Светлана 9 year бұрын • 1
Пытаюсь работать с картой ЭЦП, после ввода пин кода выводит ошибку карты
Answer
Светлана 9 year бұрын
Добрый день!

Сообщение - "Ошибка карты", система может выдать при:

1) не верно установленном Java - апплед (переустановить Java или сменить браузер).
2) устройство не считывает чип смарт-карты из-за дефектов на самом чипе (необходимо протереть чип и проверить на повреждения).
3) при не корректно вставленной карте в устройство (вытащить карту и вновь вставить). Для более подробного анализа проблемы необходимо связаться со специалистами Call Center по телефону (727)258-51-42.


С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Аяқталған

Контракт интернет дома

Marlen Lukpanov 9 year бұрын • updated by Светлана 9 year бұрын • 1
Не могу пополнить счет интернет дома. Как добавить контракт?
Answer
Светлана 9 year бұрын
Добрый день!

Необходимо выбрать добавлении нового контракта ().

С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Answered

курсы конвертации по мультивалютной карте

ТУЕНБАЕВА ГУЛЬНУР 9 year бұрын • updated by Светлана 9 year бұрын • 1
Здравствуйте, как в Homebank просмотреть примененные курсы конвертации по мультивалютной карте?
Answer
Светлана 9 year бұрын
Добрый день!

При проведении конвертации по мультивалютной карте, есть ссылка, по которой Вы можете пройти и посмотреть курс валюты.




С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Answered

как погасить через ваш хоум банк последний кредит?

Каламкас Кайркумаровна 9 year бұрын • updated by Светлана 9 year бұрын • 1
как погасить через ваш хоум банк последний кредит?
Answer
Светлана 9 year бұрын

Добрый день!

Погашать кредит Вы, можете через Финансовый портал Нomebank, необходимо произвести перечисления денег на текущий счет, с которого в последующем, по мере наступления даты очередного погашения, Банком производится списание в счет погашения займа и уплаты вознаграждения, в размере, предусмотренном графиком погашения.


С уважением,

Чудакова Светлана.

0
Аяқталған

День добрый! Можно ли оплатить казахтелеком по номеру телефона?

Наталья 9 year бұрын • updated by Moldir 9 year бұрын • 1
Answer
Moldir 9 year бұрын
Здравствуйте!

Да, Наталья, Вы можете оплатить услуги Казахтелеком и по номеру телефона, но вместе с указанием кода города.
Например, Вы хотите оплатить за телефон в г. Алматы, тогда номер указывается в формате 727ХХХХХХХ.
Также просим Вас внимательно выбирать сервис, т.к. в Homebank Казахтелеком разделен по нескольким услугам в зависимости от региона.
Если Вы не уверены в точности Вашего региона, то позвоните по номеру 160 либо напишите нам еще раз, мы постараемся Вам помочь.

С уважением, Молдир
Answer
Moldir 9 year бұрын
Здравствуйте!

Аида, пока, к сожалению, мы не можем этого сделать, т.к. УГД по Наурызбайскому району еще не функционирует в полном объеме. В Homebank данное налоговое управление будет добавлено сразу же после обновления справочника налоговых органов на сайте http://kgd.gov.kz/ru/content/spravochniki-0,

С уважением, Молдир
0
Аяқталған

Оплата ипотеки в Казахстанскую ипотечную компанию

Назгуль 9 year бұрын • updated by Moldir 9 year бұрын • 1
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, планируется ли в будущем ввести в Каталог услуг оплату ипотеку в КИК? Если нет, то что нужно сделать чтобы ваше руководство рассмотрела данный вопрос?
Answer
Moldir 9 year бұрын
Здравствуйте!

Назгуль, сейчас мы ведем переговоры с Казахстанской ипотечной компанией по заключению договора на прием платежей через Homebank. Пока окончательного решения по данному вопросу нет.

С уважением, Молдир
0
Not a bug

добрый ночи, не могу оплатить за детский сад, после кнопки далее нет никаких действий

Жандос 9 year бұрын • updated by Светлана 9 year бұрын • 1
хочу оплатить за детский сад, все поля заполнены, но нет реакции после нажатия кнопки далее, что нужно делать?
Answer
Светлана 9 year бұрын
Добрый день!

Время осуществления перевода – с 10.00 до 17.00 часов по времени Астаны в рабочие дни недели: понедельник – пятница, кроме официальных праздничных и выходных дней.



С уважением,
Чудакова Светлана


Customer support service by UserEcho