Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Перевод со счета на карту?
когда возобновится перевод со счета на карту на сайте? У меня нет возможности посетить банк и если я просрочу кредит или другие платежи - кто будет ответственен? Прошу ответить на вопросы а не извиняться!
почему я не могу снять со своего депозита?
Почему после объединения банокв , я уже сколько дней не могу снять деньги со своего депозита? И почему не отображается наличие депозита? Наоборот пишут, у вас нет средств, что это означает?
Добрый день, Саида Аяпкалиевна.
В связи с обновлением системы (интеграционными работами) услуга частичное снятие с депозита временно не работает в портале Homebank.
Просим Вас обратиться в отделение Банка.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства
С уважением, Светлана.
Неудобный мультяшный интерфейс
Добрый день. Очень неудобный интерфейс, мультяшный, что, где вообще не понятно, счета то отображаются, то исчезают, переводы не проходят.
Добрый день,
Благодарим за отзыв.
Функционал и структура новой версии портала постоянно обновляются, и в скором времени новая версия будет на необходимом уровне! Мы очень надеемся, что со временем Вам понравится новый облик финансового портала.
С уважением, Светлана.
Спасибо большое! Мы уже почуствовали все последствия этого объединения! Радость переполняет!
Фактически нет банка...
Добрый день, Kamir,
Функционал и структура новой версии портала Нomebank постоянно обновляются, и в скором времени новая версия будет на необходимом уровне! Мы очень надеемся, что со временем Вам понравится новый облик финансового портала Homebank.
Благодарим за отзыв и желаем хорошего дня!
С уважением, Светлана.
Весь мир идет вперед, а Казком катится вниз сервисной лестницы.
Изменения На новый дизайн полностью отбило желание пользоваться вашим сервисом. Исчезли масса сервисов коммунальных услуг. Система контроля переводов вообще ушла в забытие. Стали появляться какие-то странные переводы с не известных терминалов без объяснения . Оплаты произведенные в долларах теперь стоят как тенге......я в трансе господа. Обновить баланс карты не представляется возможным.. Сервис меню не интуитивное. Разве вы не должны учитывать мнение своих клиентов которые годами пользуются вашими сервисами? Вы ввели геморроидальные проблемы по пополнению карточек с внесением иина ,данных и ещё стали брать за это комиссию... Увы, но переход в другой банк назревает сам собой, и как я погляжу это мнение не только мое, но и большинства ваших постоянных клиентов. Объединение с Народным банком явно не пошло вам на пользу.
Добрый день, Руслан Шахитович.
Функционал и структура новой версии портала создана на основе отзывов и предложений пользователей. Привыкнуть к новой навигации по сайту, дело времени. Мы очень надеемся, что со временем Вам понравится новый облик финансового портала Homebank.Новая версия портала находится на стадии доработки, постоянно обновляется и пополняется новыми услугами и сервисами.
Благодарим за отзыв и желаем хорошего дня!
С уважением, Светлана.
хреново ваша версия.... много что поудаляли.. а взамен лучшего ничего не предложили.. козлы
Добрый день,
Новая версия портала находится на стадии доработки, постоянно обновляется и пополняется новыми услугами и сервисами.
Мы очень надеемся, что со временем Вам понравится новый облик финансового портала Homebank/
Благодарим за отзыв и желаем хорошего дня!
С уважением, Светлана.
Энергопоток Шымкент
Почему в архиве платежей нету мои платежи за электроэнергию за предыдущие месяцы 2018 года. В новом версии не нашел Энергопоток Шымкент.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho