Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Отвечен

Комиссия за перевод

УРГЕНЧЕВ АНУАРБЕК РАХАТОВИЧ 7 лет назад обновлен Айгерим 7 лет назад 1

Здравствуйте! Перевел 25000 на карту банка астаны в приложений Банка Астаны. Пришли 25000, проверив свой счет в хоумбанке увидел что блокировано 25500  тг. Почему удержали комиссию в 2%? Нигде не указано что за перевод удерживается 2%

0
Отвечен

Добрый день.Хотела погасить досрочно кредит.

МУРЗАБЕКОВА АЙНУР 7 лет назад обновлен Светлана 7 лет назад 1

Добрый день.Хотела погасить досрочно кредит.Обязательно мое присутствие в отделении,нужно ли писать заявление? Возможно платить через банкомат.

Ответ
Светлана 7 лет назад

Добрый день, 

Для досрочного погашения кредита, Вам необходимо обратиться в отделение Банка и написать соответствующее заявление . 

Заявление принимается до 15.00 ч., также необходимо обеспечить денежные средства и иметь при себе оригинал удостоверение личности и оригинал Кредитного Договора. 


С уважением, Светлана. 

0
Завершен

Перевод денег

ҚҰЛСЕЙІТ АХАТ БІРЖАНҰЛЫ 7 лет назад обновлен Айгерим 7 лет назад 1

Не могу перенести свои деньги в: Qiwi, olimp. Пишет: ТРАНЗАКЦИЯ ОТКЛОНЕНА. ПОЗВОНИТЕ В КОЛЛ-ЦЕНТР ВАШЕГО БАНКА.


3-д секурити, оплата в интернете, всё установлено.

0
На рассмотрении

Caspio HD - добавьте оплату

Несипбаев Бекмурат Баимбетович 7 лет назад обновлен КАРЛЫГАШ 7 лет назад 1

Добрый вечер! 

Сегодня хотел произвести оплату спутникового телевидения Caspio HD. Но к сожалению не смог произвести оплату т.к. убрали возможность оплатить данную услугу. Ранее всего оплачивал, было удобно и быстро. Пришлось производить оплату через другую карту ATF Bank, это было ужасно, неудобный интерфейс и каждый раз как попугай спрашивает авторизацию и подтверждение через СМС (аж три раза). Прошу Вас вернуть возможность. 

0
Завершен

Как восстановить идентификатор?

Анатолий Воробьев 8 лет назад обновлен КАРЛЫГАШ 7 лет назад 3

Проблема такая...Я помню пароль но забыл идентификатор для онлайн платежей. В меню входа есть только кнопка "забыли пароль?" Но нет функции восстановления идентификатора.Вопрос:как мне получить мой идентификатор?

0
Завершен

Расширение функции Homebank ID

RAFKHAT ZHAPAROV 7 лет назад обновлен Кенесариева Айнур Тураповна 7 лет назад 1

Добрый день Qazqom

Спасибо вам за предложенных интересных решении банковских операции, особенно мне нравится работа с мобильной версией через Homebank, по моим оценкам - это лучшее что есть на рынке мобильных банков.

Очень понравилась появление функции Touch ID,  с цифрами (паролями) у меня всегда возникает трудности, трудно запоминать :) . Отлично себя "ведет" сервис Конвертация валют и Go Card/Bonus. Редко, но иногда ими пользуюсь.


Но на этом прогресс не стоит на месте, вместе с появлением сервиса  SCAN&PAY решил задать вопрос:

Не пора ли вам ввести функцию Client Face ID через Homebank?

Тогда не было бы проблем со справками или иными документными потребностями, иной раз кажется все это возможно - но вы не идете в компромисс (поправьте если ошибаюсь).

Если в Астане или в Алмате есть ваши энтузиасты (программисты), готов поделиться с мыслями, что в итоге получилось бы хороший продукт.

Как я понял согласно опубликованных запросов, вопрос во многом поднимается по поводу "Справки со счетов/или движение средств"но с вашей стороны идет лишь регистрация  запросов, не более. Это не решение, заметьте!

Как вы смотрите на перспективу в этом вопросе?


Я ваш постоянный клиент с 2007 года, при наличии интересов свяжитесь со мной, буду рад быть полезным (в частности для себя).

Рахмет заранее.

Наурыз мейрамдары кутты болсын !


P.S. Публикация общего доступа, при наличии сходство прошу извинить (листать несколько тысяч вопросов не было времени). Спасибо за понимание.

0
Отвечен

Почему нет автооплаты по кредитам?

Gabdreshov 7 лет назад обновлен Кенесариева Айнур Тураповна 7 лет назад 2

У меня кредит на машину перед тойота финанс. Почему нет автооплаты и почему я должен тратить свое время на этот рутинный и повторяющийся процесс?

0
Отвечен

Онлайн оплата

КУЗЬМИНА ОЛЬГА ИВАНОВНА 7 лет назад обновлен КАРЛЫГАШ 7 лет назад 1

Здравствуйте. 14.02 с карты *2036 произвела оплату по кредиту в Хоумкредит банк на сумму 14725 тенге, деньги до них до сих пор не дошли. Подскажите, пожалуйста, ушли ли деньги к ним, или они вернулись на счет обратно? И если возможно то как можно получить номер транзакции для поиска платежа

0
Исправлен

Оператор бросила трубку. Отвлек от обеда

09.03.18 примерно в 12:03 после 16 минутного ожидания я дозвонился в Call центр и попросил уточнить можно ли забронироваться в отделение банка. После чего оператор бросила трубку. Видимо отвлек от обеда. Отличный сервис Казком банк! Отныне я решил перевести свой зарплатный проект в российский банк, т.к. наши Казахстанские банки зажрались по серьезному, сервис на нуле, персонал грубый. Спасибо. Желаю вашему банку скорейшего банкротсва

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho