Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Комиссия за перевод
Здравствуйте! Перевел 25000 на карту банка астаны в приложений Банка Астаны. Пришли 25000, проверив свой счет в хоумбанке увидел что блокировано 25500 тг. Почему удержали комиссию в 2%? Нигде не указано что за перевод удерживается 2%
Добрый день.Хотела погасить досрочно кредит.
Добрый день.Хотела погасить досрочно кредит.Обязательно мое присутствие в отделении,нужно ли писать заявление? Возможно платить через банкомат.
Добрый день,
Для досрочного погашения кредита, Вам необходимо обратиться в отделение Банка и написать соответствующее заявление .
Заявление принимается до 15.00 ч., также необходимо обеспечить денежные средства и иметь при себе оригинал удостоверение личности и оригинал Кредитного Договора.
С уважением, Светлана.
Перевод денег
Не могу перенести свои деньги в: Qiwi, olimp. Пишет: ТРАНЗАКЦИЯ ОТКЛОНЕНА. ПОЗВОНИТЕ В КОЛЛ-ЦЕНТР ВАШЕГО БАНКА.
3-д секурити, оплата в интернете, всё установлено.
Caspio HD - добавьте оплату
Добрый вечер!
Сегодня хотел произвести оплату спутникового телевидения Caspio HD. Но к сожалению не смог произвести оплату т.к. убрали возможность оплатить данную услугу. Ранее всего оплачивал, было удобно и быстро. Пришлось производить оплату через другую карту ATF Bank, это было ужасно, неудобный интерфейс и каждый раз как попугай спрашивает авторизацию и подтверждение через СМС (аж три раза). Прошу Вас вернуть возможность.
Как восстановить идентификатор?
Проблема такая...Я помню пароль но забыл идентификатор для онлайн платежей. В меню входа есть только кнопка "забыли пароль?" Но нет функции восстановления идентификатора.Вопрос:как мне получить мой идентификатор?
Расширение функции Homebank ID
Добрый день Qazqom
Спасибо вам за предложенных интересных решении банковских операции, особенно мне нравится работа с мобильной версией через Homebank, по моим оценкам - это лучшее что есть на рынке мобильных банков.
Очень понравилась появление функции Touch ID, с цифрами (паролями) у меня всегда возникает трудности, трудно запоминать :) . Отлично себя "ведет" сервис Конвертация валют и Go Card/Bonus. Редко, но иногда ими пользуюсь.
Но на этом прогресс не стоит на месте, вместе с появлением сервиса SCAN&PAY решил задать вопрос:
Не пора ли вам ввести функцию Client Face ID через Homebank?
Тогда не было бы проблем со справками или иными документными потребностями, иной раз кажется все это возможно - но вы не идете в компромисс (поправьте если ошибаюсь).
Если в Астане или в Алмате есть ваши энтузиасты (программисты), готов поделиться с мыслями, что в итоге получилось бы хороший продукт.
Как я понял согласно опубликованных запросов, вопрос во многом поднимается по поводу "Справки со счетов/или движение средств", но с вашей стороны идет лишь регистрация запросов, не более. Это не решение, заметьте!
Как вы смотрите на перспективу в этом вопросе?
Я ваш постоянный клиент с 2007 года, при наличии интересов свяжитесь со мной, буду рад быть полезным (в частности для себя).
Рахмет заранее.
Наурыз мейрамдары кутты болсын !
P.S. Публикация общего доступа, при наличии сходство прошу извинить (листать несколько тысяч вопросов не было времени). Спасибо за понимание.
Почему нет автооплаты по кредитам?
У меня кредит на машину перед тойота финанс. Почему нет автооплаты и почему я должен тратить свое время на этот рутинный и повторяющийся процесс?
Онлайн оплата
Здравствуйте. 14.02 с карты *2036 произвела оплату по кредиту в Хоумкредит банк на сумму 14725 тенге, деньги до них до сих пор не дошли. Подскажите, пожалуйста, ушли ли деньги к ним, или они вернулись на счет обратно? И если возможно то как можно получить номер транзакции для поиска платежа
Оператор бросила трубку. Отвлек от обеда
09.03.18 примерно в 12:03 после 16 минутного ожидания я дозвонился в Call центр и попросил уточнить можно ли забронироваться в отделение банка. После чего оператор бросила трубку. Видимо отвлек от обеда. Отличный сервис Казком банк! Отныне я решил перевести свой зарплатный проект в российский банк, т.к. наши Казахстанские банки зажрались по серьезному, сервис на нуле, персонал грубый. Спасибо. Желаю вашему банку скорейшего банкротсва
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho