Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
Похожие темы не найдены.
0
Завершен
Здравствуйте. При оформлении подписки на услугу "Оплата услуг Алма ТВ" по региону "г.Караганда"
Здравствуйте. При оформлении подписки на услугу "Оплата услуг Алма ТВ" по региону "г.Караганда" невозможно эту услугу оформить.
Ответ
Moldir
10 лет назад
Добрый день!
Алма ТВ по г. Караганда в Homebank недоступно.
Сейчас мы ведем переговоры по подключению данной услуги.
С уважением, Молдир
Алма ТВ по г. Караганда в Homebank недоступно.
Сейчас мы ведем переговоры по подключению данной услуги.
С уважением, Молдир
0
Завершен
Оплата услуг в хоум банке west monitoring
Добрый день. оплатили услуги West Monitoring, но никакой платежки не вышло. просто "платеж принят" и все. а распечатать нечего. а если потом придется предъявить? будет нечего :) можно ли как-нибудь распечатать сию платежку? спасибо.
Ответ
Moldir
10 лет назад
Добрый день!
В "Архиве платежей" сохраняются данные по проведенным Вами оплатам (за исключением оплаты квитанций по Алсеко, ИВЦ, Астана ЕРЦ и Астанаэнергосбыт), в котором сохраняются сумма, номер контракта или лицевого счета.
Также Вы можете получить платежку с печатью в отделении Банка
С уважением, Молдир
В "Архиве платежей" сохраняются данные по проведенным Вами оплатам (за исключением оплаты квитанций по Алсеко, ИВЦ, Астана ЕРЦ и Астанаэнергосбыт), в котором сохраняются сумма, номер контракта или лицевого счета.
Также Вы можете получить платежку с печатью в отделении Банка
С уважением, Молдир
0
Завершен
visa-to-visa
Когда наконец-то добавите эту услугу? ЭЦП оформил специально, думал возможно будет делать перевод на карту любого банка, а там судя по всему только по Казахстану, на российскую карту не могу перевести. Только через банкомат
Ответ
Moldir
10 лет назад
Добрый день!
На сегодня переводы Visa-to-visa на зарубежные карты доступны только в банкоматах КАЗКОМа.
С уважением, Молдир
На сегодня переводы Visa-to-visa на зарубежные карты доступны только в банкоматах КАЗКОМа.
С уважением, Молдир
Ответ
Moldir
10 лет назад
Здравствуйте!
Данная услуга уже есть в Homebank.
Воспользуйтесь, пожалуйста, поиском, указав регион - Темиртау и раздел - коммунальные услуги.
С уважением, Молдир
Данная услуга уже есть в Homebank.
Воспользуйтесь, пожалуйста, поиском, указав регион - Темиртау и раздел - коммунальные услуги.
С уважением, Молдир
0
Завершен
перевод
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как я могу перевести деньги со своего счёта на свой киви-кошелёк через интернет
Ответ
Moldir
10 лет назад
Здравствуйте!
Для пополнения КИВИ-кошелька Вам нужно на сайте Qiwi.kz привязать Вашу карту к кошельку.
С уважением, Молдир
Для пополнения КИВИ-кошелька Вам нужно на сайте Qiwi.kz привязать Вашу карту к кошельку.
С уважением, Молдир
0
Завершен
комиссия за перевод visa to visa
за перевод на российскую карту взяли комиссию, на чеке сумма комиссии отображена, почему при онлайн просмотре операций с картами комиссия стоит по нулям? деньги то сняли за перевод..
Ответ
Moldir
10 лет назад
Добрый день!
Александра, не могли бы Вы, пожалуйста, выслать скриншот выписки, где не отражена комиссия за перевод, а также фото чека, мы проверим, почему такие различия.
С уважением, Молдир
Александра, не могли бы Вы, пожалуйста, выслать скриншот выписки, где не отражена комиссия за перевод, а также фото чека, мы проверим, почему такие различия.
С уважением, Молдир
0
Отвечен
Придёт ли смс уведомление при возврате блокированной суммы?
И через сколько дней вернётся блокированная сумма?
Ответ
Moldir
10 лет назад
Добрый день!
Сумма блокируется на 30 дней, если в течение данного времени сумма не списывается, то на 31 день блок снимается и сумма возвращается на карту.
При этом СМС уведомления по возвратам блокированных сумм не высылаются.
С уважением, Молдир
Сумма блокируется на 30 дней, если в течение данного времени сумма не списывается, то на 31 день блок снимается и сумма возвращается на карту.
При этом СМС уведомления по возвратам блокированных сумм не высылаются.
С уважением, Молдир
0
Отвечен
Как узнать баланс по счету на начало отчетного периода?
Как узнать баланс по счету на начало отчетного периода? Задаю отчетный период - показывает только расходы и поступление за период. Интересно было бы видеть сумму на начало периода.
Ответ
Moldir
10 лет назад
Добрый день!
Карточная система, используемая в нашем Банке не предусматривает возможность отражения баланс по карте на начало и конец отчетного периода.
Баланс отражается только на текущий момент.
С уважением, Молдир
Карточная система, используемая в нашем Банке не предусматривает возможность отражения баланс по карте на начало и конец отчетного периода.
Баланс отражается только на текущий момент.
С уважением, Молдир
0
Завершен
Лишний штраф ГАИ
Добрый день, Курманова Дания Жумабековна, проживаю в Алматы. у меня лишний штраф в хоум банке. выписан на Курманова Данияра в г.Уральск . прошу разобраться
Ответ
Moldir
10 лет назад
Добрый день!
По данному вопросу Вам нужно обращаться в Управление дорожной полиции Вашего города.
С уважением, Молдир
По данному вопросу Вам нужно обращаться в Управление дорожной полиции Вашего города.
С уважением, Молдир
0
Отвечен
Изменение главной страницы
Здравствуйте! У меня на главной странице Homebank исчезло напоминание об оставшихся входах до смены пароля и теперь непонятно когда нужно сменять пароль.Как восстановить это исчезнувшее напоминание
Ответ
Moldir
10 лет назад
Добрый день!
Данное сообщение появляется, только в тех случаях, когда попыток входа остается 10 и меньше.
С уважением, Молдир
Данное сообщение появляется, только в тех случаях, когда попыток входа остается 10 и меньше.
С уважением, Молдир
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho