Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
Похожие темы не найдены.
Ответ
Светлана
11 лет назад
Добрый день!
Получить или потратить бонусы Вы можете у партнеров Бонусной программы АО "Казкоммерцбанк", необходимо провести безналичную операцию по карточке в терминалах ККБ, установленных у коммерсантов. Информацию о партнерах Бонусной программы можете узнать на сайте http://www.gocard.kz/
В Супермаркет "Maxi Mall" бонусы начисляются на покупку свыше 10 000 тенге.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Получить или потратить бонусы Вы можете у партнеров Бонусной программы АО "Казкоммерцбанк", необходимо провести безналичную операцию по карточке в терминалах ККБ, установленных у коммерсантов. Информацию о партнерах Бонусной программы можете узнать на сайте http://www.gocard.kz/
В Супермаркет "Maxi Mall" бонусы начисляются на покупку свыше 10 000 тенге.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Отвечен
бонусов неет
Здравствуйте! почему мне не начислены бонусы? в чеке где проведена транзакция мне начислены бонусы а в хоумбанке не начислены
Ответ
Светлана
11 лет назад
Добрый день!
Сакен, пожалуйста можете на электронный адрес callcenter@kkb.kz выслать копию чека.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сакен, пожалуйста можете на электронный адрес callcenter@kkb.kz выслать копию чека.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Светлана
11 лет назад
Добрый день!
Если кредит оформлен в КАЗКОМе, то необходимо сделать перевод на нужный лицевой счет, для дальнейшего списания суммы.
Если кредит оформлен в другом Банке, то можно совершить перевод в пользу третьих лиц с ключом ЭЦП.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Если кредит оформлен в КАЗКОМе, то необходимо сделать перевод на нужный лицевой счет, для дальнейшего списания суммы.
Если кредит оформлен в другом Банке, то можно совершить перевод в пользу третьих лиц с ключом ЭЦП.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Светлана
11 лет назад
Добрый день!
Для добавления новой карты Вам необходимо авторизоваться с помощью ЭЦП.Выбрать добавлении нового контракта (![Добавить новый контракт]()
), где в открывшимся окне необходимо указать номер
карты и получите Идентификатор карты,
после чего нажать кнопку «Добавить».
С уважением,
Чудакова Светлана.
Для добавления новой карты Вам необходимо авторизоваться с помощью ЭЦП.Выбрать добавлении нового контракта (
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Завершен
бонусы по акции американ экспресс
Пишу повторно, не вижу бонусов. Заправился 24 го декабря (вторник) на АЗС № 66 Казмунайгаз ( есть в списке акции), сумма 5060 тенге.
Ответ
Moldir
11 лет назад
Добрый день!
Бонусы по транзакции за 24 декабря были зачислены в размере 1265 тенге.
С уважением, Молдир
Бонусы по транзакции за 24 декабря были зачислены в размере 1265 тенге.
С уважением, Молдир
0
Завершен
Депозит Инновационный
Когда открываешь или пополняешь депозит в валюте нужно ввести сумму в валюте депозита. Но какой курс на момент совершения операции - совершенно не ясно. Было бы гораздо удобнее вводить сумму в тенге, а вы бы, исходя из текущего курса уже бы перевели бы в доллары или евро. Можно показать тут же, чтобы можно было скорректировать сумму для открытия/пополнения.
Ответ
Moldir
11 лет назад
Добрый день!
Пополнение депозитов/текущих счетов осуществляется только в той валюте, в которой открыт депозит/текущий счет.
Курс конвертации доступен на сайте: http://ru.kkb.kz/cards/page/Rates
С уважением, Молдир
Пополнение депозитов/текущих счетов осуществляется только в той валюте, в которой открыт депозит/текущий счет.
Курс конвертации доступен на сайте: http://ru.kkb.kz/cards/page/Rates
С уважением, Молдир
0
Спасибо
Добрый день! Хочу просто Вас поблагодарить за такой сервис. Спасибо что облегчаете нам жизнь!
Ответ
Moldir
11 лет назад
Здравствуйте!
И Вам спасибо, что пользуйтесь нашим сервисом!
С уважением, Молдир
И Вам спасибо, что пользуйтесь нашим сервисом!
С уважением, Молдир
0
Отвечен
Мне заблокировали на карточке сумму 44евро,а товар не отправили,написали,что деньги вернули,а блок так и остался???
Верните деньги 9700 тенге на карточку
Ответ
Moldir
11 лет назад
Добрый день!
В случае, если по каким либо причинам заблокированная сумма не списывается, то по истечению 30 дней она будет разблокирована автоматически.
С уважением, Молдир
В случае, если по каким либо причинам заблокированная сумма не списывается, то по истечению 30 дней она будет разблокирована автоматически.
С уважением, Молдир
0
Отвечен
Добавление контакта для перевода на карту другого клиента ККБ
Добрый день. Пытаюсь провести операцию через Homebank. Пишет: "У вас нет ни одного контракта. Добавьте контракт". Вопрос. Как добавить контракт?
Ответ
Светлана
11 лет назад
Добрый день!
Для добавления новой карты Вам необходимо авторизоваться с помощью ЭЦП.Выбрать добавлении нового контракта (![Добавить новый контракт]()
), где в открывшимся окне необходимо указать номер
карты и получите Идентификатор карты,
после чего нажать кнопку «Добавить».
С уважением,
Чудакова Светлана.
Для добавления новой карты Вам необходимо авторизоваться с помощью ЭЦП.Выбрать добавлении нового контракта (
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Отвечен
где бонусы?
Добрый день, 23.12.13 получил перевыпущенную кред.карту, сказали что при первом безналичном платеже не более 50 000тн, получу бонус в размере 25%, но бонусы так и не зачислены.
Ответ
Светлана
11 лет назад
Добрый день!
Согласно условиям акции «Выгодная покупка!», бонусы начисляются только на кредитные карты: Go!Card / Go!Start / Go!Express. открытыепериод с 10 сентября по 31 декабря,и также на карты Go!Card / Go!Start / Go!Express, которые были открыты до начала акции, и перевыпущенные карты, но по которым еще не было оплат с момента получения карты.
У Вас Go!Card, была перевыпущена на карту GoBlack, данные карты в акции участие не принимают. Подробно об условиях акции можете ознакомиться пройдя по ссылки: http://www.gocard.kz/site/index.php?option=com_con...
С уважением,
Чудакова Светлана.
Согласно условиям акции «Выгодная покупка!», бонусы начисляются только на кредитные карты: Go!Card / Go!Start / Go!Express. открытыепериод с 10 сентября по 31 декабря,и также на карты Go!Card / Go!Start / Go!Express, которые были открыты до начала акции, и перевыпущенные карты, но по которым еще не было оплат с момента получения карты.
У Вас Go!Card, была перевыпущена на карту GoBlack, данные карты в акции участие не принимают. Подробно об условиях акции можете ознакомиться пройдя по ссылки: http://www.gocard.kz/site/index.php?option=com_con...
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho