Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
+10

Перевод со счета на карту?

Kanat Kassimov 6 year бұрын 0

когда возобновится перевод со счета на карту на сайте? У меня нет возможности посетить банк и если я просрочу кредит или другие платежи - кто будет ответственен? Прошу ответить на вопросы а не извиняться!

0
Аяқталған

ГДЕ WESTERN UNION?

ТИЛЯВХАНОВА НИЛУФАР САЙДУМАРОВ 6 year бұрын updated by Шокан Еркинович 6 year бұрын 1

ГДЕ WESTERN UNION?

0
Answered

почему я не могу снять со своего депозита?

ГАБДУЛИНА САИДА АЯПКАЛИЕВНА 6 year бұрын updated by Светлана 6 year бұрын 1

Почему после объединения банокв , я уже сколько дней не могу снять деньги со своего депозита? И почему не отображается наличие депозита? Наоборот пишут, у вас нет средств, что это означает?

Answer
Светлана 6 year бұрын

Добрый день, Саида Аяпкалиевна. 


В связи с обновлением системы (интеграционными работами) услуга частичное снятие с депозита временно не работает в портале Homebank. 

Просим Вас обратиться в отделение Банка. 


Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства


С уважением, Светлана. 


0
Аяқталған

Неудобный мультяшный интерфейс

anonymous 6 year бұрын updated by Светлана 6 year бұрын 1

Добрый день. Очень неудобный интерфейс, мультяшный, что, где вообще не понятно, счета то отображаются, то исчезают, переводы не проходят.

Answer
Светлана 6 year бұрын

Добрый день, 


Благодарим за отзыв. 

Функционал и структура новой версии портала постоянно обновляются, и в скором времени новая версия будет на необходимом уровне! Мы очень надеемся, что со временем Вам понравится новый облик финансового портала.



С уважением, Светлана. 


+7
Under review

где счета и депозиты? старая версия была к

Пешехонова Маргарита Анатольев 6 year бұрын updated by Светлана 6 year бұрын 5

где депозиты и счета????

+2
Thanks

Спасибо большое! Мы уже почуствовали все последствия этого объединения! Радость переполняет!

Kamir 6 year бұрын updated by Светлана 6 year бұрын 1

Фактически нет банка...

Answer
Светлана 6 year бұрын

Добрый день, Kamir,


Функционал и структура новой версии портала Нomebank постоянно обновляются, и в скором времени новая версия будет на необходимом уровне! Мы очень надеемся, что со временем Вам понравится новый облик финансового портала Homebank.

Благодарим за отзыв и желаем хорошего дня!


С уважением, Светлана. 

0
Not a bug

Весь мир идет вперед, а Казком катится вниз сервисной лестницы.

Руслан Шахитович 6 year бұрын updated by Светлана 6 year бұрын 1

Изменения На новый дизайн полностью отбило желание пользоваться вашим сервисом. Исчезли масса сервисов коммунальных услуг. Система контроля переводов вообще ушла в забытие. Стали появляться какие-то странные переводы с не известных терминалов без объяснения . Оплаты произведенные в долларах теперь стоят как тенге......я в трансе господа.  Обновить баланс карты не представляется возможным.. Сервис меню не интуитивное. Разве вы не должны учитывать мнение своих клиентов которые годами пользуются вашими сервисами? Вы ввели геморроидальные проблемы по пополнению карточек с внесением иина ,данных и ещё стали брать за это комиссию... Увы, но переход в другой банк назревает сам собой, и как я погляжу это мнение не только мое, но и большинства ваших постоянных клиентов. Объединение с Народным банком явно не пошло вам на пользу.

Answer
Светлана 6 year бұрын

Добрый день, Руслан Шахитович. 


Функционал и структура новой версии портала создана на основе отзывов и предложений пользователей. Привыкнуть к новой навигации по сайту, дело времени. Мы очень надеемся, что со временем Вам понравится новый облик финансового портала Homebank.Новая версия портала находится на стадии доработки, постоянно обновляется и пополняется новыми услугами и сервисами. 

Благодарим за отзыв и желаем хорошего дня!


С уважением, Светлана. 

Answer
Светлана 6 year бұрын

Добрый день, 


Новая версия портала находится на стадии доработки, постоянно обновляется и пополняется новыми услугами и сервисами.

Мы очень надеемся, что со временем Вам понравится новый облик финансового портала Homebank/

 

Благодарим за отзыв и желаем хорошего дня!



С уважением, Светлана. 

0
Аяқталған

Энергопоток Шымкент

Бахтияр 6 year бұрын updated by КАРЛЫГАШ 6 year бұрын 1

Почему в архиве платежей нету мои платежи за электроэнергию за предыдущие месяцы 2018 года. В новом версии не нашел Энергопоток Шымкент.