Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
  1. Форум: Интернет-банкинг
0
Отвечен

Верните оплату гос.пошлины в суд КБК 108102 и 108119

Алексей 9 лет назад • обновлен Moldir 9 лет назад • 1
Когда вернете оплату гос.пошлины в суд КБК 108102 и 108119 на хоумбанк?? Так же невозможно оплатить ее из судебного кабинета электронного правительства, хотя такая возможность там предусмотрена, но не реализована. Ну что такое?!
Ответ
Moldir 9 лет назад
Добрый день!

Алексей, справочник КБК был обновлен.
Сейчас КБК 108102 преобразован в КБК 108126 "Государственная пошлина, зачисляемая в местный бюджет", а КБК 108119 в КБК 108125 "Государственная пошлина, зачисляемая в республиканский бюджет".
Работы по обновлению списка КБК в Homebank уже ведутся, в ближайшее время Вы сможете проводить оплаты по указанным госпошлинам.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Молдир

Ответ
Moldir 9 лет назад
Здравствуйте!

Ренат, прошу прощения за задержку ответа.
300 тенге с карты 410727*******6151 были списаны за годовое обслуживание карты.
Попробуйте, пожалуйста, проверить выписку по карте за 04.07.2015 г.


С уважением, Молдир
0
Отвечен

Никто не смог ответить

Nursultan Saduakasuly 9 лет назад • обновлен Moldir 9 лет назад • 1
Здравствуйте! я 09.07.2015 с 11.00 до 11.40 звонил в кол-центр Казком по вопросу почему с моей карточки 2 раза сняли за один месяц. У меня есть кредит от Казком. Но никто не смог ответить на мой вопрос. 20 раз ссылались друг на друга. Может вам стоит других людей нанимать на работу? я так и не узнал ответ. Может вы украли у меня?
Заранее спасибо за оперативный ответ.

С уважением,
Кзылбаев Нурсултан
87018137102
kuzya_nsk@inbox.ru
Ответ
Moldir 9 лет назад
Добрый день!

Нурсултан, прошу прощения за сложившуюся ситуацию.
С Вами свяжутся наши сотрудники и постараются Вам помочь.

С уважением, Молдир
0
Завершен

бронирование посещения банка

ЧАПЛИНСКАЯ СВЕТЛАНА ЮРЬЕВНА 9 лет назад • обновлен Moldir 9 лет назад • 1
пыталась несколько раз забронировать посещение в банк,постояно один ответ брони на это время нет ,возвращаюсь назад меняю время или дату ,не срабатывает .приходится выходить ,отменять опрецию и заново все заполнять.ни одна попытка не увенчалась успехом. очень неудобно постояно выходить и заполнять поля.надо что-то изменить.
Ответ
Moldir 9 лет назад
Добрый день!

Светлана, сейчас мы как раз работаем над улучшением сервиса бронирования посещений Банка.
Ваше сообщение будет учтено в работе, большое спасибо за обращение.

С уважением, Молдир
0
Отвечен

оплата через homebank

БОРИСОВА АННА СЕРГЕЕВНА 9 лет назад • обновлен Moldir 9 лет назад • 1
Добрый день, оплатила через homebank заказ в faberlic 06.07.2015 в 12:26 - с карточки деньги списались, на faberlic ничего не поступило, заказ в связи с неуплатой не отдают. Вопрос - куда делись деньги и почему они не дошли до получателя?
По остальным услугам, большое Вам за это спасибо, все суммы зачисляются буквально моментально!
Ответ
Moldir 9 лет назад
Добрый день!

Информация о проведенных платежах за услуги Faberlic отправляется на следующий рабочий день после совершения платежа. Уведомление по Вашему платежу было получено коммерсантом 07.07.2015 года

С уважением, Молдир
0
Спасибо

спасибо за поздравление с д.р. через homebank. Мелочь,а приятно! )

Елена Старовойтова 9 лет назад • обновлен Moldir 9 лет назад • 1
спасибо за поздравление с д.р. через homebank. Мелочь,а приятно! )
Ответ
Moldir 9 лет назад
Здравствуйте!

Спасибо Вам за доверие к нашему Банку.
Еще раз поздравляем с днем рождения Вас!

С уважением, Молдир
0
Отвечен

Не поступили деньги на счет

ЛЯХОВ АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ 9 лет назад • обновлен Moldir 9 лет назад • 1
Добрый день! Вчера с помощью интернет банкинга перевел деньги со своей карты народного банка в размере 6122 тенге, на свою GO карту. Так вот, смотрю сейчас в личном кабинете а деньги так и не поступили. А в народном банке с карты списали эту сумму. Что делать, как быть?
Ответ
Moldir 9 лет назад
Добрый день!

Александр, сумма поступила на Вашу карту, пожалуйста, проверьте.

С уважением, Молдир
0

Perevod mejdu kartami

Максат Сансызбаевич 9 лет назад • 0
Zdrasvtuite,

Pojaluista, ispravte oshibku u menya v homebanke,

Ya nemogu perevesti dengi s karti na kartu,

Mejdu svoimi je kartami,

Spasibo zaranee,

p/s

Eto ochen srochno, mojete eto sdelat seichas? ya nahojus ne v kz , i nujni dengi,

Maksat
0
Завершен

Можно ли, чтобы на чеке из банкомата при снятии наличных снизу показывали остаток на счете, чтобы как сейчас не приходилось распечатать чек повторно, чтобы узнать остаток. Займите этот пример из БТА банка, в этом случае также вы

МИРЗАШЕВА ЖАЗИРА ТАМАБАЕВНА 9 лет назад • обновлен Moldir 9 лет назад • 3
  • Мирзашева ЖазираМожно ли, чтобы на чеке из банкомата при снятии наличных снизу показывали остаток на счете, чтобы как сейчас, не приходилось распечатать чек повторно, чтобы узнать остаток. Займите этот пример из БТА банка, в этом случае также вы экономите бумагу. СПАСИБО
Ответ
Moldir 9 лет назад
Добрый день!

Жазира, спасибо за предложение.
Мы рассмотрим его.

С уважением, Молдир


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho