Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Completed

Планируется ли оплата Мэри Кэй?

Айгуль 13 years ago updated by Darya 13 years ago 0

пожалуйста, подключите компанию Мэри Кэй к услугам.


большое спасибо

Answer
Darya 13 years ago
Айгуль, здравствуйте,

Благодарим за предложение, мы работаем над подключением Мэри Кей, в ближайшее время подключим. Следите за новостями. Хорошего Вам дня!
0
Answered

Добрый день, я оплатила налог за транспорт, мне нужна квитанция. где ее взять можно ли распечатать оплату в бюджет в хомбанке?

Svetlana 13 years ago updated by Darya 13 years ago 0

Как распечатать квитанцию об оплате в буджет, "налог на транспорт",  т.к для прохождения тех осмотра требуют квитанцию об оплате налога

Answer
Darya 13 years ago
Светлана, здравствуйте,

Если Вам нужна квитанция с печатью Банка, то Вы можете получить ее в любом отделении Банка в любое время.

+1
Fixed

Тупит интернет-банкинг.

ТОҚАНОВ АРМАН БАХЫТЖАНҰЛЫ 13 years ago updated by Darya 13 years ago 0
Почему интернет-банкинг не показывает все транзакции по карте? Хотя только вчера показывал. Плюс один платеж вообще ннгде не указан, хотя он был точно проведен. Такое и ранее замечалось.
Answer
Darya 13 years ago
Арман, здравствуйте,

Уточните, пожалуйста, какого рода транзакции Вам не видны в выписке по карте? Если Вы не видите поступлений, попробуйте перейти на выписку по карт-счету, пожалуйста. 
0
Answered

Персона! Как долго ждать от вас ответа? Пост прилагается ниже:

Madina 13 years ago updated by Darya 13 years ago 0
Только что вернулась из отделения вашего банка, который находится на Джандосова уг. Гагарина. Почему, будучи являясь "персоной" в вашем банке, после моей прозьбы проводить меня в кассу вне очереди, мне грубо ответили, что я должна ждать свою очередь, которая в свою очередь была "живой", а не "электронной". Это получается, что все что вы пишите на сайте и говорите совим клентам это все обман. Почему тогда я плачу деньги за "персону", при этом вы не выполняете всего того, что должны выполнять?
Answer
Darya 13 years ago
Мадина, здравствуйте,

14-15 мая в отделении на Джандосова - Гагарина произошел технический сбой электронной очереди, в связи с чем очередь была «живой». Но в любом случае, всех клиентов, обслуживающихся на персональном обслуживании, при обращении к персональному менеджеру, менеджеры провожали в кассу без очереди. Видимо, в Вашем случае, Вы не обратились к персональному менеджеру перед посещением кассы, и/или, если Вы клиент персонального менеджера другого отделения, не предупредили своего менеджера, что желаете обслужиться в отделении на Джандосова-Гагарина.


В настоящее время в ОО №18/44 Джандосова, Гагарина проводится реконструкция, что создает временные неудобства как для сотрудников, так и для клиентов Банка.

В отделении дополнительно планируется установка отдельной кассы для клиентов услуги «Персона».

На время, пока идет ремонт в данном отделении, рекомендуем клиентам «Персоны» по возможности, обращаться в менее загруженные отделения, где имеется персональный менеджер и отдельная касса:

- ОО №18/1 ул. Розыбакиева, 281

- ОО №18/3 мкр.Жетысу, 4, Абая – Момыш улы.

- ОО №18/18 пр. Достык, Шевченко

- ОО №18/32 ул. Толе би, 155А, уг.ул.Жумалиева

- ОО №18/43 ул. Байсеитовой, 49 Новая площадь



Answer
Darya 13 years ago
Жуман, здравствуйте,

В данном случае имеется ввиду счет коммунального провайдера, указанный в квитанции.
-2
Thanks

архив платежей

не спамить на мой ящик - и не 13 years ago updated by Darya 13 years ago 0

неудобный архив!
что надо переделать - пусть скажет  кто нибудь другой!
неудобна история!

много чего неудобно.

переводы неудобные!

чтоб применить идею - вам вероятно надо защитить это на бумаге...согласовать....а это долгий процесс...

 

давайте подсядем на договор - я вам ТЗ напишу - что где изменить...

Answer
Darya 13 years ago
Куат, здравствуйте,

Благодарим за предложение. Вы можете здесь более подробно высказывать свои пожелания. Мы делаем все возможное, чтобы улучшать качество работы портала, стараемся предлагать новые сервисы и возможности. Мы с удовольствием примем во внимание и Ваши комментарии.
Answer
Darya 13 years ago
Анар, здравствуйте,

Мы работаем над подобными возможностями. Сейчас Вы можете расплачиваться бонусами у более, чем 5 000 партнеров-коммерсантов по всему Казахстану.
0
Completed

не нашел оплата за услуги Астанаэнергосбыт

Тулькубай 13 years ago updated by Darya 13 years ago 0
рплата за услуги энергосбыт за отопление, электричество, горячее водоснабжение
Answer
Darya 13 years ago
Тулькубай, добрый день,

Услуга находится по цепочке:

Homebank>Услуги>Оплатакоммунальных счетов>Астанаэнергосбыт

Answer
Darya 13 years ago
Дмитрий,

MAC - это компьютеры семейства Macintosh от Apple Inc. Вы устанавливаете на MAC? Предлагаем Вам позвонить нам: 330 00 22, попробуем установить вместе.
0
Planned

Почему в Хоумбанке бронируется время, когда у отделения перерыв на обед?

Ирина 13 years ago updated by Darya 13 years ago 0
Забронировала очередь на 13-30 в отделение на Кабанбай Батыра г. Астана. Однако передо мной просто закрыли дверь, сказав, что у них "перерыв на обед". Можно както отрегулировать это, т.к. в обеденное время как раз удобнее пользоваться вашими услугами.
Answer
Darya 13 years ago
Ирина, здравствуйте,

Время бронируется с интервалом +-30 минут. Мы уже оптимизируем работу отделений. В скором будущем подобных проблем возникать не будет.