Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Answered

Здравствуйте.

Фохт Александр 7 years ago in Работа портала • updated by Darya 7 years ago 0
 Почему переходя по ссылке "SMS банкинг" я могу его только подключить? я не нуждаюсь больше в этой услуге, и хочу её отключить. Как это сделать?
Answer
Darya 7 years ago
Александр, здравствуйте,

Если Вы подключаете свою услугу самостоятельно через Homebank, то и отключить Вы ее сможете через интернет-банкинг.
Answer
Darya 7 years ago
Бакытжан, здравствуйте,

Попробуйте кликнуть на заблокированную сумму.
0
Under review

Удобство, дропдаун счета ( карточки и лиц.сч ) при оплате или переводе

У меня в выпадающем меню на всех страницах где идет ( оплата, перевод. конвертация ) стоит карточка ( личная ) на которой остаток 0.00, теперь каждый раз когда я делаю операцию по карточке если я вдруг забываю выбрать другую карточку, то происходит ошибка "недостаточно средств"  которая выходит только после самой оплаты ( на следующей стадии ). Я предлагаю :
  1. Сделать моментальную проверку ( Javascript )на остаток на счете 0.00 тг. ( и выдать предупреждение что на данной карточке нет средств )
  2. Где нибудь позволить выставить приоритет или порядок отображения этих карточек( счетов ) первая Зарплатная, Второная кредитная, третья Личная итп итд.
Answer
Darya 7 years ago
Тимур, добрый день,

Отличное предложение. Мы передали его техническим специалистам. Обязательно рассмотрим возможность его реализации в ближайшее время.
+3
Under review

Оплата газоснабжения в Астане

МАЛЯР ИРИНА АНТОНОВНА 7 years ago in Новые услуги • updated by Darya 7 years ago 0
Планируется ли оплачивать услуги ТОО"Центральное газоснабжение " г.Астана через Homebank?
Answer
Darya 7 years ago
Ирина, здравствуйте,

Мы передали Ваше сообщение специалистам, ответственным за подключение услуг. Будем стараться подключить. Следите за новостями!
+1
Not a bug

надоели сбои при оплате сотовой связи, либо уберите эту услугу, либо настройте.

Artyom Kossymov 7 years ago • updated by Darya 7 years ago 0
(уже несколько раз оплатил лишнею сумму)
Answer
Darya 7 years ago
Артем, здравствуйте,

Услугу убирать не будем:) посмотрим, в чем может возникать проблема. Благодарим за сообщение!
0
Under review

Тотал в выписке по карте

Sergey Zainutdinov 7 years ago in Работа портала • updated by Darya 7 years ago 0
Когда делаю выписку по карте за определенный период это конечно важно видеть каждую транзакцию. Но не менее вожно видеть сколько во общей сложности было потрачено за этот период. А сейчас мне приходится с калькулятором сидеть и считать.
Answer
Darya 7 years ago
Сергей, здравствуйте,

Мы рассмотрим возможность добавления "тотала" за определенный период. Благодарим за идею!
Answer
Darya 7 years ago
Мурат, здравствуйте,

В Банке Вы можете взять квитанцию с печатью, если она Вам нужна и за любой период. То есть Вы можете приходить в Банк один раз в год и брать квитанции за все 12 месяцев. Распечатать же из Хоумбанка квитанцию с печатью не получится по объективным причинам (печать не будет иметь силы), но в Хоумбанке сохраняется история всех Ваших платежей, тем самым Вы получается двойную гарантию: в электронном виде, что платеж совершен Вами, и если Вам требуется, на бумажном носителе с печатью.
0
Under review

Просмотр суммы денег на счету, на любую прошедшую дату.

Алексей 7 years ago in Работа портала • updated by Darya 7 years ago 0
В портале Homebank, необходима возможность для просмотра суммы денег на счету, на любую прошедшую дату или первых чисел прошедших месяцев.
Answer
Darya 7 years ago
Алексей, здравствуйте,

Благодарим за предложение. Мы его обязательно рассмотрим.

0
Planned

Оплата коммунальных услуг

Хотелось бы оплачивать через Homebank коммунальные услуги в г.Актау:
1) ГКП "ТВС И В"
2) "Caspiy operating"
Answer
Darya 7 years ago
Куаныш, здравствуйте,

Мы передали Ваше пожелание специалистам, ответственным за подключение услуг. Обязательно подключим! Следите за новостями!
+1
Planned

Перевод денег с лиц на карт счет! Опер день закрыт

Зачем! Давать возможность переводить деньги с лиц на карт счет ( ссылка активная ) когда все равно в конце выходит ошибка "Операционный день закрыт", можно же блокировать ( дизейблить ) ссылку перевода с пометкой опер день закрыт.
Answer
Darya 7 years ago
Тимур, добрый день,

Благодарим за предложение. Мы уже работаем над этим, в ближайшее изменения будут внесены.