Приветствую! подскажите пожалуйста в каких случаях не взимается комиссия при снятии денег с карточки ? Заранее спасибо!

Здравствуйте. Наладьте работу хом банка,с каждым днем все хуже и хуже. Счета не обновляются не своевременно,остатки денежных средств не знаешь.

02.12.2015 года в 00-52 ночи переводила деньги (хотела купить авиабилеты) со спец.счета на зарплатную карту, 3 раза выходило сообщение операция не выполнима, приносим свои извинения!!!! Созвонившись с вашим центром, ( куча вопросов ваших операторов) выяснилось, что деньги списаны 3 раза!!!!!!! Извините, деньги ребенка, декретные, пытаешься экономить, с этим переводом.........слов нет, злость одна.

Прошу принять меры и надеюсь, на скорейшего решение данного вопроса.

01 декабря 2015 года вечером был проверен мой счет, на котором находилось около 672 000 тенге. При повторном посещении Homebank оказалось, что сумма уменьшилась до 659 000 тенге. При этом, никаких платежей, снятий с карточки, со счета мною не производилось. Кто-либо из моего окружения доступа к карточке или homebank не имеет. Это также подтверждается выпиской по счету Homebank.
В связи с этим прошу вернуть мне на мой счет непонятно как и непонятно кем списанную сумму - около 13 000 тенге.

С уважением, Денис Курц (8 771 300 88 52)

Что делать

Здравствуйте.
Являюсь держателем карты, выданной в БТА до слияния банков. Привык к оплате ком. услуг в bta24.kz, но недавно там пропала возможность оплаты комуслуг (параллельный вопрос — есть ли информация об этом, или это вопрос только к БТА24?). Когда же я зашел в Homebank, то не обнаружил привычных для меня комуслуг, которые были в БТА24: в частности, оплата услуг домофона. Проживаю в Павлодаре.
Планируется ли расширение спектра поставщиков услуг, или будут только самые основные (вода, электроэнергия)?

01 декабря 2015 года вечером был проверен мой счет, на котором находилось около 672 000 тенге. При повторном посещении Homebank оказалось, что сумма уменьшилась до 659 000 тенге. При этом, никаких платежей, снятий с карточки, со счета мною не производилось. Кто-либо из моего окружения доступа к карточке или homebank не имеет. Это также подтверждается выпиской по счету Homebank.

В связи с этим прошу вернуть мне на мой счет непонятно как и непонятно кем списанную сумму - около 13 000 тенге.

С уважением, Денис Курц (8 771 300 88 52)

Добрый день! Сегодня, 1.12, в банкомате с функцией cash in в тц Евразия г. Астана я пыталась закинуть деньги на свою карточку. Но карточки перепутала и, соответственно, не правильно ввела пин код. Проблема в том, что внесла я в купюроприемник 75000, но вернул мне банкомат всего 45000, указав при этом техническую неисправность. Завтра пойду писать заявление, но прошу Вас ускорить процесс его рассмотрения, так как деньги срочно нужны на покупку лекарств. Мой иин 890825499044.

такое ощущение складывается, что не обновляли с 90х годов. Очень неудобно все сделано. Я трачу уйму времени, чтобы совершить простую операцию по переводу денег. Посмотрите, как далеко ушли ваши коллеги по цеху в Халык банке, Евразийском и так далее. Несерьезное отношение к делу, ребята.