Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
Установка ЭЦП Linux ubuntu 14.10
Добрый день. Есть проблема с установкой драйвера ЭЦП под убунту 14 10.
Кард ридер серии ACR38U-SPC-R
Устанавливал CCID драйвера (Как определить какой нужен?)
Дайте пожалуйста инструкцию по установке драйвера для картридера и его взаимодействия с Java 7.
Кард ридер серии ACR38U-SPC-R
Устанавливал CCID драйвера (Как определить какой нужен?)
Дайте пожалуйста инструкцию по установке драйвера для картридера и его взаимодействия с Java 7.
Ответ
Moldir
10 лет назад
Добрый день!
Уважаемый Ti, как таковой инструкции по установке драйверов на разновидности ОС Linux у нас нет, что связано с персональностью данной операционной системы. Что будет работать на одной системе Linux, может не заработать на другой.
Напишите нам, пожалуйста, на smm@homebank.kz шаги по установке, а также ошибки, с которыми Вы сталкиваетесь, наши специалисты постараются Вам помочь.
С уважением, Молдир
Уважаемый Ti, как таковой инструкции по установке драйверов на разновидности ОС Linux у нас нет, что связано с персональностью данной операционной системы. Что будет работать на одной системе Linux, может не заработать на другой.
Напишите нам, пожалуйста, на smm@homebank.kz шаги по установке, а также ошибки, с которыми Вы сталкиваетесь, наши специалисты постараются Вам помочь.
С уважением, Молдир
0
Завершен
Очень не удобная форма для распечатки деталей платежа
Оплачивала возмещение налога на имущества в Фонд Самрук-Казына. В деталях платежа не видно ни на какие реквизиты я отправила, ни за что именно, ни кому. Вместо выбранного мной назначения платежа "возмещение налога" написано "Взнос
текущих платежей в пользу АО "Фонд Недвижимости "Самрук Казына". Пожалуйста, сделайте нормальное платежное поручение.
Ответ
Moldir
10 лет назад
Здравствуйте!
Ульяна, спасибо за обращение.
Ваше предложение будет рассмотрено в обязательном порядке.
С уважением, Молдир
Ульяна, спасибо за обращение.
Ваше предложение будет рассмотрено в обязательном порядке.
С уважением, Молдир
0
Отвечен
Добрый день, почему депозитные счета не отражаются в мобильном приложении HomeBank
Добрый день, почему депозитные счета не отражаются в мобильном приложении HomeBank.kz
Ответ
Moldir
10 лет назад
Добрый день!
Дармен, это связано с техническими работами по интеграции между системами БТА и КАЗКОМа.
Сейчас депозиты отражаются в обновленной версии мобильного приложения.
Попробуйте, пожалуйста, обновить Ваше приложение.
С уважением, Молдир
Дармен, это связано с техническими работами по интеграции между системами БТА и КАЗКОМа.
Сейчас депозиты отражаются в обновленной версии мобильного приложения.
Попробуйте, пожалуйста, обновить Ваше приложение.
С уважением, Молдир
Ответ
Moldir
10 лет назад
Здравствуйте!
Ошибка "96" относится к системным ошибкам.
Чтобы понять детали, нам нужно знать в какой услуге Вам выдается данная ошибка, а также время попыток.
С уважением, Молдир
Ошибка "96" относится к системным ошибкам.
Чтобы понять детали, нам нужно знать в какой услуге Вам выдается данная ошибка, а также время попыток.
С уважением, Молдир
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Размер Минимального Месячного Платежа (далее ММП) по кредитным картам отражается в Homebank исходя из того, что вознаграждение на использованную сумму кредита начисляется ежедневно. Соответственно размер вознаграждения увеличивается с каждым днем использования суммы кредита, в связи с чем размер ММП в поле "К погашению" будет изменяться ежедневно. Дополнительно сообщаем, что списание вознаграждение Банка производится сразу же при пополнении карты, соответственно кредитный лимит был восстановлен на сумму пополнения за минусом суммы вознаграждения.
Рекомендуем обратиться в отделение Банка и взять выписку по карте.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Размер Минимального Месячного Платежа (далее ММП) по кредитным картам отражается в Homebank исходя из того, что вознаграждение на использованную сумму кредита начисляется ежедневно. Соответственно размер вознаграждения увеличивается с каждым днем использования суммы кредита, в связи с чем размер ММП в поле "К погашению" будет изменяться ежедневно. Дополнительно сообщаем, что списание вознаграждение Банка производится сразу же при пополнении карты, соответственно кредитный лимит был восстановлен на сумму пополнения за минусом суммы вознаграждения.
Рекомендуем обратиться в отделение Банка и взять выписку по карте.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Отвечен
Как можно посмотреть остатки ден.средств на определенную дату. Не обороты а сколько было на счету до того как поступили деньги?
Как можно посмотреть остатки ден.средств на определенную дату. Не обороты а сколько было на счету до того как поступили деньги?
Ответ
Moldir
11 лет назад
Добрый день!
В выписке можно просмотреть только движения по карте. Сальдо на начало и конец периода не фиксируется.
С уважением, Молдир
0
Завершен
очень большая комиссия на пополнение баланса телефона у вас!!! ----
очень большая комиссия на пополнение баланса телефона у вас!!! ----очень
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Базовые тарифы утверждены согласно Решения Совета Директоров от 24.11.2014 г.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Базовые тарифы утверждены согласно Решения Совета Директоров от 24.11.2014 г.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Завершен
ЭЦП
Добрый день!
Я 25.05.2015г. подала заявку на выпуск ЭЦП, когда и где я могу получать ЭЦП и Кардридер. Кргда заявку подала я указала филиал г.Семей а яживу в г.Аягузе
Я 25.05.2015г. подала заявку на выпуск ЭЦП, когда и где я могу получать ЭЦП и Кардридер. Кргда заявку подала я указала филиал г.Семей а яживу в г.Аягузе
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Срок изготовления и доставки ЭЦП занимает 10 (рабочих) дней. Дополнительно о доставки ЭЦП в отделение Банка Вам будет отправлено письмо на Вашу электронную почту, а так же статус заявления можно просматривать через вкладку "Кабинет" - "мои заявления".
С уважением,
Чудакова Светлана.
Срок изготовления и доставки ЭЦП занимает 10 (рабочих) дней. Дополнительно о доставки ЭЦП в отделение Банка Вам будет отправлено письмо на Вашу электронную почту, а так же статус заявления можно просматривать через вкладку "Кабинет" - "мои заявления".
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Отвечен
мой депазит
Здравствуйте! БТА банк и Ваш сейчас объединились, но в БТА банке у меня есть депозит. Как сделать так, что бы мой депозит отражался в моем личном кабинете и чтобы я иогла переводит деньги на свой депозитный счет?
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Интеграционные работы по объединению двух Банков не завершены. Вопрос об отражении текущих счетов, депозитов и кредитов, открытых в БТА Банке через портал Homebank в долгосрочной перспективе сотрудников Банка. Сроки завершения технических работ не оговариваются.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Интеграционные работы по объединению двух Банков не завершены. Вопрос об отражении текущих счетов, депозитов и кредитов, открытых в БТА Банке через портал Homebank в долгосрочной перспективе сотрудников Банка. Сроки завершения технических работ не оговариваются.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Moldir
10 лет назад
Добрый день!
Виктория, где Вы пытаетесь зарегистрироваться? В Homebank Вы уже зарегистрированы.
С уважением, Молдир
Виктория, где Вы пытаетесь зарегистрироваться? В Homebank Вы уже зарегистрированы.
С уважением, Молдир
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho